Diana Belmares
Servicio de atención al cliente at PERSIANAS GABÍN CONTRACT- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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PERSIANAS GABÍN CONTRACT
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Mexico
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Architecture and Planning
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1 - 100 Employee
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Servicio de atención al cliente
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Oct 2019 - Present
Seguimiento a pedidos desde su ingreso hasta el embarque de los mismos. Realización de cotizaciones para los distribuidores asignados a la cuenta. Solución de dudas respecto a los productos o sobre los pedidos. Captura de pedidos en sistema. Seguimiento a envíos especiales en conjunto con el área de logística. Seguimiento de reclamaciones en conjunto con él área de calidad. Solicitud de costos especiales con la gerencia de costos. Seguimiento de proyectos especiales de los distribuidores asignados a la cartera. Revisión de materiales y solución/cambio de faltantes de material. Show less
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Siempre Creciendo
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Mexico
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Financial Services
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200 - 300 Employee
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Analista de Desarrollo Organizacional
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Sep 2018 - Sep 2019
Seguimiento y control de las Promociones Internas de cerca de 1200 colaboradores.- Venta, contrato y renovación de Seguros Adicionales para los colaboradores con descuento vía Nomina.- Manejo del programa Jóvenes Construyendo el Futuro a nivel nacional para el cumplimiento de capacitación dentro de la institución, atención a responsables del gobierno para el seguimiento oportuno en sucursales.- Impresión y envió de Credenciales a nivel nacional.- Asignación y seguimiento al envió de uniformes de más de 1200 colaboradores.- Atención a clientes tanto internos (Colaboradores) como externos (Responsables de convenios) vía telefónica y presencial. Show less
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Administrador de sucursal
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Jan 2017 - Dec 2018
Análisis de los créditos financieros otorgados y velar por que estén a tiempo y sean confiables.- Seguimiento, control y resguardo de expedientes, documentos internos y legales.- Atención y seguimiento a clientes.- Revisión y Evaluación de políticas de Circulo de Crédito.- Control de Insumos para el manejo de sucursal mediante Caja Chica.
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Education
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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Licenciatura, Administracion de empresas