Analista de suporte técnico Pleno

• Aug 2022 - Present

Analise de sistema, correção de erros e bugs relacionado ao sistema, abertura de demanda de melhoria para setor de desenvolvimento, seguindo prazos de acordo com a SLA. Treinamentos e implantação de sistema. Realização de testes em novas telas e novas funcionalidades. Criar e alterar relatórios personalizados por meio da linguagem Java Script. Análise de banco de dados, linguagem SQL alteração ou inserção de dados. Treinamentos referente ao sistema de nota fiscal, como regime de tributação e valores tributáveis municipal e federal, lançamentos contábeis. Treinamentos referente a lançamentos de REST e DMS, fechamentos de livros fiscais Treinamentos referentes a Lançamentos de alvarás, bombeiro, vigilância sanitária, meio ambiente e funcionamento Treinamentos referente abertura de empresas seguindo legislação de cada município. Show less

Analista de suporte técnico Pleno

• Feb 2022 - Oct 2022

Atendimento aos cliente usuários do sistema CENTI, treinamentos, implantação de sistema, configurar e corrigir erros relacionados ao funcionamento do sistema, abertura de chamados para o setor de desenvolvimento. Treinamentos referente ao sistema de nota fiscal, como regime de tributação e valores tributáveis municipal e federalTreinamentos referente a lançamentos de REST e DMS, fechamentos de livros fiscais Treinamentos referentes a Lançamentos de alvarás, bombeiro, vigilância sanitária, meio ambiente e funcionamentoTreinamentos referente abertura de empresas seguindo legislação de cada município.Mapeamento, estratégia e novas funcionalidade do sistema, realização de teste de novas telas e novas funcionalidades Show less

Analista de suporte técnico

• Oct 2020 - Feb 2022

Analista de suporte técnico

• Sep 2019 - Apr 2020

Arrecadação - Atendimento ao cliente, analise e solução de problemas relacionado ao sistema, abertura de demanda para o setor de desenvolvimentos, parametrização e cálculos de IPTU. Nota fiscal - Suporte no sistema de nota fiscal, orientação obre retenção federal e municipal, treinamentos e consultoria sobre simples nacional e MEI. Arrecadação - Atendimento ao cliente, analise e solução de problemas relacionado ao sistema, abertura de demanda para o setor de desenvolvimentos, parametrização e cálculos de IPTU. Nota fiscal - Suporte no sistema de nota fiscal, orientação obre retenção federal e municipal, treinamentos e consultoria sobre simples nacional e MEI.

Assistente tributário

• Feb 2014 - Apr 2019

Coletoria Municipal Cálculos de ISSQN, IRRF e MRV, cálculos de IPTU, emissão de NF, analise de contratos, cobrança de ISSQN e IPTU, atendimento ao publico, entrada e saída de mercadoria, baixa em notas fiscais e cobrança de impostos municipais via telefone. Abertura de empresas, alterações contratuais, cadastro de alvarás sanitários, funcionamento, construção e habite-se Coletoria Municipal Cálculos de ISSQN, IRRF e MRV, cálculos de IPTU, emissão de NF, analise de contratos, cobrança de ISSQN e IPTU, atendimento ao publico, entrada e saída de mercadoria, baixa em notas fiscais e cobrança de impostos municipais via telefone. Abertura de empresas, alterações contratuais, cadastro de alvarás sanitários, funcionamento, construção e habite-se