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Key Account Manager, clienti stategici at SIPE S.r.l.
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Location
Venice, Veneto, Italy, IT
Languages
  • Francese Elementary proficiency
  • Inglese Elementary proficiency

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Bio

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Experience

    • Italy
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Key Account Manager, clienti stategici
      • Jan 2018 - Present

      Gestione clienti strategici per gli aspetti: commerciali, di customer care e di customer satisfaction.Verifica della puntualità e della qualità dei prodotti e servizi offerti, monitoraggio del livello di soddisfazione del cliente e della customer loyalty.

    • Project Manager: Ottimizzazione dei processi, tramite l'utilizzo di algoritmi matematici
      • Jan 2018 - Present

      Grazie alla collaborazione tra SIPE e SPINDOX (ex ACT OR Operations Research, Spin Off dell'Università "La Sapienza" di Roma), collaboro e gestisco progetti di ottimizzazione dei processi logistici, tramite l'utilizzo di algoritmi matematici di intelligenza artificiale e analisi predittiva.

    • Project Manager: YMS (Yard Management System)
      • Jan 2018 - Present

      Grazie alla collaborazione tra SIPE e SIRI, collaboro e gestisco progetti di YMS (Yard Management System), per la gestione dei mezzi all'interno di un sito logistico, comprendendo:- le prenotazioni via web degli slot disponibili- la gestione degli accessori al trasporto- la gestione dei servizi al scaricohttps://www.sipe.it/projects/weblogisticsystem/

    • Project Manager: Verifica dei processi aziendali tramite modelli d’analisi
      • Jan 2018 - Present

      Attraverso Web Operational Control sviluppato da SIPE, gestisco progetti di verifica e ottimizzazione dei processi logistici tramite modelli di analisi che permettono di avere in modo rapido e facile tutte le informazioni necessarie al controllo delle operazioni eseguite in un deposito.https://www.sipe.it/projects/weboperationalcontrol/

    • Project Manager : WMS, GDO e clienti strategici
      • Jan 2004 - Present

      Analista funzionale settore Logistico/Commerciale GDO, responsabile gruppi di sviluppo, application maintenance ed Help Desk.

    • Programmatore RPG/ILE in ambito Logistico, clienti della GDO
      • Jun 1999 - Dec 2010

    • Italy
    • Automation Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Agente di Commercio
      • 1996 - 1999

      Distributore di componenti elettronici per l’automazione industriale quality partner Datalogic Distributore di componenti elettronici per l’automazione industriale quality partner Datalogic

Education

  • Corso di Project Management: LEGO® Serious Play®
    Copernico Centro Studi (TV)
    2020 - 2021
  • Attestato di pilota di APR - A1-A3 Open (operazioni non critiche)
    Ministero delle infrastrutture e dei trasporti, ENAC - Ente Nazionale per l'aviazione civile - EASA - European Aviation Safety Agency
    2020 - 2020
  • Socio Sostenitore CC Motoclub Motorday Sezione di Venezia
    https://www.ccmotorday.it/
    2020 - 2031
  • Corso: PNL e tecniche di vendita
    Accademia Domani (Roma)
    2016 - 2016
  • Corso: Relazioni interpersonali
    Accademia Domani (Roma)
    2016 - 2016
  • Corso all'abilitazione di Tutor Aziendale
    Confindustria Venezia
    2005 - 2005
  • Diploma Telescriventista e Informatica
    Ministero della Difesa - Scuola Allievi Ufficiali Cecchignola, Roma (Italia)
    1996 - 1997
  • Diploma di Ragioniere - Perito Commerciale e Programmatore PNI
    Ministero della Pubblica Istruzione, Istituto Tecnico Commerciale Statale 8 Marzo Mirano (VE)
    1990 - 1995

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