Desirée Ferreira da Cunha

Customer Support Analyst | CS at RD Station
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Florianópolis, Santa Catarina, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Elementary proficiency
  • Inglês Elementary proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Thalita Linhares

A Desirée é uma profissional extremamente dedicada, motivada a resultados e excelência em tudo o que faz. Ter a oportunidade de liderá-la foi uma satisfação enorme, já que é uma profissional que motiva a todos ao redor e inspira o melhor em cada um. Agradeço por todas as trocas e aprendizados mútuos, desejo muito sucesso em sua jornada e a recomendo sempre que for necessário!

Thalita Mayara do Nascimento

Desirée é uma profissional altamente dedicada e comprometida com a entrega de resultados e resolução de problemas! Trabalhamos juntas na época, e posso afirmar que é um talento raro. É muito dedica , além disso, sempre buscava ideias novas para o nosso time. Hoje trabalhamos na mesma empresa, em setores diferentes, e como profissional, continua agregando muito conhecimento.

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Credentials

  • Coaching em Pessoas
    Descomplica
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Especialista em Modelos de Gestão
    Descomplica
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Produtividade Inteligente
    Escola Conquer
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Profissional Adaptável: Inteligência emocional, finanças pessoais e liderança
    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • PNL para Líderes
    Escola Conquer
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • Customer Experience (CX)
    Escola Conquer
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional 2.0
    Escola Conquer
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Liderança
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Negociação e Influência
    Escola Conquer
    Nov, 2021
    - Nov, 2024
  • Como Desenvolver suas Competências de Mentoria
    LinkedIn
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Comunicação e Oratória
    Escola Conquer
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Experiência do Candidato
    Gupy
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Recrutamento e Seleção para Alta Performance
    Gupy
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional
    Escola Conquer
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Gestão de Pessoas
    Sebrae
    Jan, 2021
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Customer Support Analyst | CS
      • Aug 2023 - Present

      Customer Success and Experience. Customer Success and Experience.

    • United States
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Social Media Assistant | CS | Reputation
      • Oct 2022 - Aug 2023

    • Financial Support Assistant | CS
      • Nov 2020 - Oct 2022

    • Technology, Information and Internet
    • 200 - 300 Employee
    • Assistente de Mídias Sociais | CS | Reputação
      • Oct 2022 - Aug 2023

    • Assistente de Suporte Financeiro | CS
      • Nov 2020 - Oct 2022

    • Brazil
    • Retail
    • 400 - 500 Employee
    • Operação de Caixa | Atendimento | Vendas | Marketing
      • Sep 2019 - Oct 2020

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar Administrativo | SAC | Recepção
      • Feb 2018 - Dec 2018

    • Assessoria de Imprensa - Estagiária
      • Apr 2016 - Dec 2018

  • Fórum de Viamão - Vara de Família
    • Viamão, Rio Grande do Sul
    • Administrativo | Recepção | Financeiro - Estagiária
      • Nov 2014 - Dec 2015

Education

  • Descomplica
    Tecnólogo, Gestão de Recursos Humanos
    2023 - 2025
  • Senac Santa Catarina
    Técnico, Recursos Humanos
    2020 - 2022
  • Escola Conquer
    Curso de Inglês, Inglês
    2022 - 2023

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