Experience

NeN

• Italy
• Utilities
• 1 - 100 Employee

• Billing, Back Office & Credit Manager

  • Sep 2019 - Present



EVIVA S.p.A.

• Italy
• Utilities
• 1 - 100 Employee

• Responsabile Uffico Distribuzione Gas & Power

  • May 2015 - Aug 2019

  Gestione dei rapporti e comunicazioni con le società di Distribuzione. Da Giugno 2017, gestione e coordinamento di 8 risorse operanti all'interno dell' area distribuzione. Gestione delle richieste di accesso per sostituzione della fornitura ai punti di riconsegna della rete e gestione delle prestazioni soggette e non soggette alla Del. 40/14. Caricamento di tutte le prestazioni richiedibili verso i Distributori, tra cui sospensioni per morosità, cessazioni amministrative, disattivazioni su richiesta del cliente finale e richieste di verifica lettura a seguito di reclami. Supporto al processo di fatturazione inerente la raccolta, controllo e validazione dei flussi di misura. Comunicazione e gestione esiti autoletture. Attività di monitoraggio e recepimento delle delibere dell'Autorità riguardanti la distribuzione del gas e la vendita. Dichiarazioni capacità gas naturale verso i distributori. Recepimento delle specifiche tecniche emesse dal SII e caricamento delle relative prestazioni. Controllo dati TISG/TIS mensili e annuali pubblicati sul portale del SII. Show less



Cogeser Group

• Italy
• Utilities
• 1 - 100 Employee

• Billing Specialist

  • Aug 2014 - Apr 2015

  Gestione completa dei processi di fatturazione: dalla gestione delle letture sia in vendita che in distribuzione ed il relativo contatto con i distributori, al controllo delle tariffe e delle voci esposte nel documento finale. Capacità di gestire anche i processi di distribuzione, allocato e vettoriato Gestione completa dei processi di fatturazione: dalla gestione delle letture sia in vendita che in distribuzione ed il relativo contatto con i distributori, al controllo delle tariffe e delle voci esposte nel documento finale. Capacità di gestire anche i processi di distribuzione, allocato e vettoriato



Compagnia Energetica Italiana S.p.A., Enoi Group

• Milano, Italia

• Billing Clerk

  • Dec 2013 - Aug 2014

  Attiva nel ruolo di impiegata nel settore amministrativo specializzata nella fatturazione gas. Analista di alcuni processi fatturativi come il controllo delle fatture finali, dei clienti sia business che retail, nei diversi dettagli. Il mio compito prevalentemente era quello di verificare la fatturazione nel lotto ordinario ma ho saputo gestire al meglio anche la fatturazione fuori ciclo a seguito di contestazioni. Attiva nel ruolo di impiegata nel settore amministrativo specializzata nella fatturazione gas. Analista di alcuni processi fatturativi come il controllo delle fatture finali, dei clienti sia business che retail, nei diversi dettagli. Il mio compito prevalentemente era quello di verificare la fatturazione nel lotto ordinario ma ho saputo gestire al meglio anche la fatturazione fuori ciclo a seguito di contestazioni.



Optimo Next srl

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Impiegata back office specialistico

  • Jan 2011 - Nov 2013

  Ho svolto l'attività di analista sulle forniture di energia elettrica e gas per Sorgenia. Il mio compito, prevalentemente, consisteva nel verificare ed analizzare la fornitura del cliente nel suo complesso verificandone i consumi ed emettendo conguaglio se necessario. Inoltre intrattenevo rapporti con i vari distributori (Enel, Iride, A2A...) per gestire al meglio le pratiche del cliente. Ho svolto l'attività di analista sulle forniture di energia elettrica e gas per Sorgenia. Il mio compito, prevalentemente, consisteva nel verificare ed analizzare la fornitura del cliente nel suo complesso verificandone i consumi ed emettendo conguaglio se necessario. Inoltre intrattenevo rapporti con i vari distributori (Enel, Iride, A2A...) per gestire al meglio le pratiche del cliente.