Experience

JOJOLLY

• Italy
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Social media manager

  • Feb 2020 - Present

  Presso Jojolly, startup innovativa in ambito ristorazione, mi occupo della comunicazione online. Gestisco i contenuti e le piattaforme social, delineando la strategy, il registro stilistico, la calendarizzazione, la pubblicità online e analizzando le performance numeriche. Amministro l’intero ciclo di vita della comunicazione social del brand, favorendo il raggiungimento degli obiettivi: la generazione di profitto, l’aumento delle risorse, il traffico di potenziali clienti, la brand awareness. Sì, esatto, il perfetto social media manager, so che lo stai pensando. Show less



Autonomo

• Traduttore

  • Mar 2019 - Present

  Traduco occasionalmente materiale per clienti che non conoscono l'inglese, il francese e lo spagnolo. Un vero traduttore traduce sempre verso la lingua madre; tuttavia, a volte mi viene chiesta l'operazione contraria. I miei ambiti di specializzazione sono: Marketing, Psicologia, Coaching, PNL, Moda e attualità. Come hobby, mi piace tradurre e sottotitolare i TedTalks. Traduco occasionalmente materiale per clienti che non conoscono l'inglese, il francese e lo spagnolo. Un vero traduttore traduce sempre verso la lingua madre; tuttavia, a volte mi viene chiesta l'operazione contraria. I miei ambiti di specializzazione sono: Marketing, Psicologia, Coaching, PNL, Moda e attualità. Come hobby, mi piace tradurre e sottotitolare i TedTalks.



Nestlé Nespresso SA

• Switzerland
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Coffee Expert

  • Aug 2012 - Present

  Descrivere tutto ciò che ho appreso in Nespresso in poche righe sarebbe impossibile. In quasi dieci anni di lavoro ho acquisito diverse competenze, dalle strategie di vendita alle strategie di Marketing. Ho appreso come migliorare la mia intelligenza emotiva e interpersonale con i clienti, a monitorare dati e KPI'S con Excel, a lavorare in un team e a praticare feedback e ascolto attivo, oltre a competenze prettamente tecniche che riguardano la degustazione del caffè. Ho conosciuto diverse realtà e applicato strategie diverse con clienti diversi, pensando sempre a come garantire un'esperienza di qualità, a costruire relazioni proficue e a lungo termine. Show less