Experience

Hexa Credit Care

• Italy
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Operatore telefonico

  • Apr 2023 - Present

  Impiegato come operatore telefonico customer care Fastweb, settore residenziale, fase "Welcome" clienti in pre - attivazione, presso Hexa Credit Care S.r.l. nel Tecnopolo d'Abruzzo dell'Aquila. obbiettivi e modalità dell'impiego: gestione e contatto clienti tramite telefono e canale whatsapp, spiegazione e informazioni relative allo stato di avanzamento delle pratiche di attivazione servizi internet e telefonia fissa, risoluzione delle problematiche relative al servizio offerto, gestione reclami, apertura ticket per espletamento pratiche, report chiamate ricevute, gestione in simultanea di più applicativi informatici. Show less



Moxie Srl

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Operatore call center

  • Jul 2018 - Apr 2023

  Impiegato come operatore call center nel settore commerciale residenziale della tv satellitare SKY (outbound) presso Moxie S.r.l. nel Tecnopolo d’Abruzzo dell’Aquila, e presso il Rotilio Center dell'Aquila, con la qualifica professionale di: “Addetto alla Vendita Telefonica di Beni e Servizi”. obbiettivi e modalità dell'impiego: gestione delle telefonate con i possibili nuovi clienti, o clienti già abbonati, spiegazione tecnica della programmazione televisiva dei pacchetti Sky e delle modalità di pagamento, raccolta dei dati personali dei nuovi clienti ed immissione degli stessi nei programmi informatici dedicati per il processamento dei nuovi contratti; impiegato in molteplici attività inerenti Sky che hanno previsto anche la gestione in contemporanea di più Skill Show less



CSVAQ - Centro di servizio per il volontariato della provincia dell'Aquila

• Stage

  • Sep 2015 - Oct 2015

  inserimento nell'area progettazione Europa del centro di servizio per il volontariato, partecipazione alla stesura di progetti su bandi nazionali ed europei, promozione della mobilità internazionale per i giovani grazie allo strumento Eurodesk e S.v.e. (servizio volontario europeo) inserimento nell'area progettazione Europa del centro di servizio per il volontariato, partecipazione alla stesura di progetti su bandi nazionali ed europei, promozione della mobilità internazionale per i giovani grazie allo strumento Eurodesk e S.v.e. (servizio volontario europeo)



Esercito Italiano - Italian Army

• Italy
• Armed Forces
• 700 & Above Employee

• Esercito

  • Jan 2004 - Jul 2005

  servizio militare prestato come volontario in ferma annuale (V. F. A.) assegnato in servizio presso il Comando Militare Regionale Abruzzo dell’Aquila, centro addestramento reclute C.A.R. svolto presso il 57° Battaglione Abruzzi fanteria di Sulmona. impiegato oltre che nelle attività militari anche in attività di segreteria e di promozione al reclutamento servizio militare prestato come volontario in ferma annuale (V. F. A.) assegnato in servizio presso il Comando Militare Regionale Abruzzo dell’Aquila, centro addestramento reclute C.A.R. svolto presso il 57° Battaglione Abruzzi fanteria di Sulmona. impiegato oltre che nelle attività militari anche in attività di segreteria e di promozione al reclutamento



Solisti Aquilani

• Italy
• Performing Arts
• 1 - 100 Employee

• Stage

  • 2002 - 2002

  impiegato in mansioni di segreteria, nel protocollo della posta, e nella creazione di un database elettronico impiegato in mansioni di segreteria, nel protocollo della posta, e nella creazione di un database elettronico