Product Manager - Soluções mobile (PF)

• Aug 2021 - Present

Product Manager - Plataformas B2B

• Mar 2021 - Aug 2021

Product Manager - Soluções Digitais

• Dec 2019 - Mar 2021

Responsável pelo desenvolvimento e gerenciamento de produtos digitais da área de Estratégia de Recuperação de Crédito.Em minha atuação, meu trabalho está direcionado ao entendimento e mapeamento de jornada do cliente nos produtos atuais, levantamento de dores e desejos, para então redesenho de propostas e jornadas de experiência na concepção de novos produtos.Exercendo efetivamente a função de PM no desenvolvimento da Plataforma de Cobrança Online da Serasa Experian, garanti o desenvolvimento de uma solução que modernizou toda a estrutura tecnológica da área, sendo um produto totalmente focado na jornada otimizada, com alta usabilidade para o cliente e alinhado com a otimização de resultados ao cliente. Principais Atividade e Realizações• Benchmarking, definição de MVP, priorização de backlog de acordo com valor gerado• Construção de interface e usabilidade junto ao time de UX e prototipação• Condução de testes com clientes e mapeamento de lições aprendidas• Gestão de 2 Squads (Desenvolvimento e Big Data) na construção de produtos• Acompanhamento de métricas e acompanhamento da Jornada do cliente (Adobe Analytics)• Gestão e acompanhamento de performance e resultados dos produtos Show less

Coordenador de produtos e estratégia digital

• Jan 2019 - Dec 2019

Atuei na coordenação do time de desenvolvimento de produtos e estratégia digitalda área de novos negócios do grupo de marketing e consultoria, o grupo DentsuAegis Network - Brasil.Em um modelo de Startup, estruturamos a área do BSG (Business SolutionGroup), onde a função do time era mapear os serviços das 11 agências do grupoe através da integração deles construir novos produtos e ofertas para os clientesdo portfólio.Principais Atividade e Realizações• Desenvolvimento de modelos de negócio voltados a produtos digitais (E-Commerce, loyalty e awareness)• Criação de estratégias direcionadas ao público em ambiente digital• Análise e desenvolvimento de novos produtos e soluções• Gestão e acompanhamento de indicadores provenientes de canais digitais (CAC/LTV/ CTR/CRO/CPC SEO) Show less

Analista de Negócios Sênior

• Aug 2017 - Dec 2018

Trabalhando em modelo de consultoria, ao longo do período no cargo atuei em projetos de 3clientes diferentes, Azul Linhas Aéreas, Grupo Boticário e Grupo Dentsu Aegis Network.Principais Atividade e RealizaçõesFunção de Analista de Produtos Sênior - Grupo Dentsu Aegis Network• Análise de impacto e perspectiva de oportunidades de mercado• Construção e elaboração de modelos de negócio no âmbito digital• Elaboração de business case para visão de retorno em médio e longo prazo• Elaboração de estratégias de conteúdo focado em comunicação de plataformasdigitaisFunção de Gerente de Projetos - Grupo Boticário• Definição das necessidades e dores de clientes internos e externos• Redesenho da jornada junto aos times de UX/UI• Construção e validação de protótipo junto aos clientes• Gestão de todo o desenvolvimento, implantação e homologação da solução• Realização de Operação Assistida e gestão de melhoriasFunção de PO (Product Owner) - Azul Linhas Aéreas• Construção da proposta de valor do produto (Clube TudoAzul) junto ao time denegócios• Gerenciamento do backlog de demandas e priorização com o time de TI• Trabalho em conjunto com o time de tecnologia para construir a solução e suaevolução• Execução de cerimônias: Daily meeting, planning, grooming e review/retrospectiva Show less

Analista de negócios

• Jul 2016 - Jul 2017

Ao se efetivado no programa de estágio, assumi o cargo de Analista de Negócios,onde estive envolvido na execução de dois projetos na Kroton Educacional.No primeiro deles, o projeto "Convergência", voltado a integração dos sistemas da Kroton e a então adquirida Anhanguera Educacional, exerci a função de PO dos processos de comunicação bancária e meios de pagamento.Posteriormente, atuei no projeto de "Soluções para Fechamento Contábil", sendo o responsável por identificar e gerenciar a implantação das soluções para todas as ocorrências que impactavam no desenvolvimento do fechamento contábil da Kroton e todas as suas 11 marcas.Principais Atividade e RealizaçõesFunção de PO – Kroton (Convergência)• Mapeamento dos processos de integração• Análise e levantamento de requisitos• Gerenciamento do backlog de demandas e priorização com o time de TI• Trabalho em conjunto com o time de tecnologia para construir a solução e suaevolução• Execução de cerimônias: Daily meeting, planning, grooming e review/retrospectivaFunção de PMO – Kroton (Soluções para Fechamento Contábil)• Análise e revisão de processos• Elaboração de planos de controle e ação• Gestão de entregas e soluções• Construção de Matriz RACI, Book de Processos, Painel de Gestão da Rotina e Kanban Show less

Estagiário

• Jul 2015 - Jul 2016

Ingressei na empresa por meio do Programa de Estágio em julho/2015. Duranteo um ano de duração do programa estive envolvido em três projetos de clientes do ramo do varejo (grupo Pão de Açúcar), educacional (Kroton) e financeiro (Banco Santander), nos quais exerci atividades atreladas ao mapeamento de processos, elaboração de atas, participação em reuniões, desenvolvimento de ferramenta para dimensionamento de forecast e construções de planilhas para acompanhamento de entregáveis e monitoramento do desempenho das açõesdo projeto Show less

Estagiario

• Jul 2013 - Apr 2015