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Digital Tv Cable

• United States
• Information Services

• Encargado de instalaciones digital tv

  • Feb 2019 - Present

  • Responsable del control y ejecución de las instalaciones de santa cruz.• Encargado de los supervisores en los distintos reclamos diarios por los abonados o los problemas presentados por las terciariazadas a mi cargo.• Responsable de brindar soporte con los backs office de las tercializadas.• Responsable de los reportes diarios y la producción • Encargado de la elaboración de reporte a mis jefes superiores y gerencia.• Encargado del soporte administrativo de magnaquest con distintas áreas dentro de la empresa.• Encargado de verificar y anular las ordenes observadas dentro del sistema magnaquest.• Encargado de manejo power BI y actualización diaria de reportes, solicitadas por distintas áreas.• Coordinador con almacén de digital para la entrega de material y equipos (módems) a las tercializadas a mi cargo.• Coordinador con el encargado de laboratorio para la impresión y entrega de etiquetas (códigos), a las tercializadas.• Responsable de la capacitación constante al personal técnico y back office de las tercializadas.• Encargado de ingreso del personal nuevo de las tercializadas.• Encargado de las activaciones o habilitaciones del servicio FTTH e IPTV a través del sistema magnaquest para abonados nuevos.• Encargado de la activación del servicio OTT para los abonados nuevos de HFC.• Encargado de la coordinación con el departamento de ventas en el cierre de cada mes, cumpliendo con el objetivo de gerencia.• Encargado de brindar el soporte inmediato a los abonados nuevos que presenten fallas a través del sistema promplink.• Encargado de coordinar con el jefe de operaciones de la detección de fallas de la red FTTH y HFC a través del sistema interno.• Encargado de reportar los tap saturados o dañados con el área de redes para un cambio inmediato.• Encargado de brindar soporte al personal de atención al cliente. Show less

• Técnico de telecomunicaciones

  • Sep 2018 - Jan 2019

  • Técnico de instalaciones de HFC y FTTH.• Técnico de cortes y recolección.• Técnico de servicios y reclamos.



inboga

• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Encargado de logística y almacén

  • Jul 2017 - Aug 2018

  • Encargado de las negociaciones con los proveedores. • Encargado de las compras de insumos de los proveedores. • Encargado del stop de material e insumos de almacén. • Encargado de enviar reporte semanal del stop de material en almacén. • Encargado de la producción con distintos proveedores. • Encargado del producto final a los distintos clientes. • Encargado de las negociaciones con los proveedores. • Encargado de las compras de insumos de los proveedores. • Encargado del stop de material e insumos de almacén. • Encargado de enviar reporte semanal del stop de material en almacén. • Encargado de la producción con distintos proveedores. • Encargado del producto final a los distintos clientes.



facultad de ingenieria en ciencias de la computacion y telecomunicaciones

• Auxiliar de laboratorios

  • Mar 2016 - Aug 2017

  • Cableado estructurado. • Administración de Redes. • Reparación y Mantenimiento de Computadoras. • Cableado estructurado. • Administración de Redes. • Reparación y Mantenimiento de Computadoras.