Experience

Transactis France

• France
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Senior Project Management - Processing INSTANT PAYMENT

  • Jan 2022 - Present

  Accompagnement transverse de la direction du domaine Instant payment Transactis : - Gestion et industrialisation des processus de pilotage de la production - Structuration du pilotage du change interne et restitutions externes - Co-pilotage des projets d'intégration Instant Payment pour les nouveaux clients de Transactis - Accompagnement offre sur nouveaux usages : EPI, A2A... Accompagnement transverse de la direction du domaine Instant payment Transactis : - Gestion et industrialisation des processus de pilotage de la production - Structuration du pilotage du change interne et restitutions externes - Co-pilotage des projets d'intégration Instant Payment pour les nouveaux clients de Transactis - Accompagnement offre sur nouveaux usages : EPI, A2A...



La Banque Postale

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Senior Project Management - Processing VIREMENT NON SEPA

  • Mar 2020 - Dec 2021

  Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle plateforme de paiement de virement international (VIREMENT NON SEPA), rôle de pilotage et accompagnement transverse du prestataire de service en charge de la construction de l'usine en lien avec l'ensemble des contributeurs du Legacy La Banque Postale Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle plateforme de paiement de virement international (VIREMENT NON SEPA), rôle de pilotage et accompagnement transverse du prestataire de service en charge de la construction de l'usine en lien avec l'ensemble des contributeurs du Legacy La Banque Postale

• Directeur de projet INSTANT PAYMENT

  • May 2017 - Dec 2019

  * Objectif de la mission :Intégrer la solution Instant Payment sur l’ensemble des canaux de distribution de La Banque Postale* Réalisations : - Pilotage du programme - Pilotage des différents projets informatiques de distribution / restitution (40 applications impactées)- Accompagnement des métiers sur la mise en marché, la validation Risque, la RGPD, la solution de LAF, LAB, LAT , la tarification, la conduite du changement….

• Directeur de Projets SEPAMAIL

  • Apr 2016 - Jun 2017

  * Objectif de la mission :- Mettre en œuvre et piloter les services SEPAMAIL : Mobilité bancaire, vérification IBAN et paiement de facture* Réalisation :- Intégration de la solution Transactis au sein de La Banque Postale- Coordination des recettes interbancaires- Accompagnement des métiers sur la mise en marché, la validation Risque, la RGPD, la tarification, la conduite du changement….- Correspondant LBP dans les différentes instances Sepamail (Delivry, Norme, Club Aigue-Marine…) Show less



BNP Paribas

• Investment Banking
• 1 - 100 Employee

• DIrecteur de programme : WORKFLOW CREDIT

  • Jul 2013 - Apr 2016

  * Objectif de la mission : Piloter un programme de transformation digitale visant à mettre à disposition du réseau commercial une solution de suivie et échange, traitement et pilotage de l’activité « financement »* Réalisations :- Mise en place et animation des workshop de conception générale - Pilotage des différents projets informatiques- Suivi du planning, risques, consommés, mesures et atteintes des gains qualitatifs et quantitatifs- Mise en œuvre de la solution applicative - Pilotage des étapes de préparation du déploiement métier et suivi de la mise en œuvre Show less

• RESPONSABLE ETUDE TRANSFORMATION DIGITALE

  • Jun 2012 - Jun 2013

  * Objectif de la mission :- Mener deux études permettant d’étendre le périmètre de l’application Workflow Financement : ->Extension « horizontale » : ajout des clientèles Professionnelles et Corporate->Extension « verticale » : ouvrir l’application au réseau commercial et middle Middle-office.* Réalisations : - Etude de l’existant sur les processus métiers éligibles à l’extension « horizontale et verticale » - Etude de type « Gap-analysis » entre les fonctions socles existantes et fonctions additionnelles pour couvrir le champ fonctionnel- Macro-design de la solution : Description applicative cible, coût, ROI…- Réalisation du dossier de décision et présentation en comité de décision Show less



BNP Paribas Personal Finance

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• RESP. PATRIMOINE WORKFLOW CREDITS AUX PARTICULIERS

  • Jul 2009 - Jun 2013

  * Objectif de la mission : - Organiser, piloter et mettre en place une TMA sur le workflow crédits pour réduire les coûts de « run » et garantir la couverture des besoins métiers.* Réalisations : - Mise en place et suivi des contrats + Plan Qualité Service - Mise en place du circuit de traitement des incidents de production- Mise en place des instances de pilotage - Mise en place des livrables « types » : Documents de cadrage (EDB, demande de travaux), livrable contractuel (SFG, SFD socle et processus, MDD, DAT, dossier d’installation/exploitation…)- Mise en place et pilotage de la recette : Circuit de décision, stratégie/plan de tests, livraisons, critères de GO/NO GO… Show less

• RESP. METIER/OUTILS DE LA SOLUTION DE BPO CREDIT

  • Jun 2008 - Jun 2009

  ContexteL’établissement financier a choisi après une phase de sélection un partenaire pour l’accompagner sur la construction d’une plateforme BPO avec une solution applicative de type « Workflow »Coût du programme (sur 2 ans) : Solution IT : 20M€ - Construction BPO : 5M€Membres du programme : 25 personnesObjectifApporter l’expertise nécessaire au partenaire pour la construction et la transition vers la mise en place de la plateforme BPO et de sa solution applicative « workflow »RéalisationsCo-piloter pour le client les chantiers « Processus, organisation cible, solution outils et transition »Mettre en place le réferentiel et le design des processusConstruire la solution applicative (atelier SFG, et validation des SFD)Mettre en place l’organisation cible, pilotage, gouvernance de la plateformeMettre en place le plan de transition, solution retenue « Shadowing »Participer aux travaux « juridique », « compliance » et « infrastructure »Co-animer avec le prestataire les comités chantiers « Processus, orga, solution outils et transition »Participer aux comités projets « BPO » et « Workflow »Mise en place d’une équipe « recette » pour la validation de la solution applicative et organisationnelle Show less



Personal Finance (ex Ucb)

• RESP. CHANTIER WORKSHOP SOLUTION BPO FINANCEMENT

  • Jan 2008 - Jun 2008

  * Objectif de la mission : - Apporter l’expertise nécessaire au partenaire retenu par BNP Paribas pour la construction et la transition vers la mise en place de la plateforme BPO et de sa solution applicative « workflow » * Réalisations : - Co-pilotage pour des chantiers « Processus, organisation cible, solution outils et transition » - Mise en place du référentiel et design des processus - Construction de la solution applicative (SFG, SFD) - Mise en place de l’orga. Cible de la plateforme - Mise en place du plan de transition, mode « Shadowing » - Participation aux travaux « juridique », « compliance » - Co-animation avec le prestataire des comités chantiers « Processus, orga, solution outils et transition » - Participation aux comités projets « BPO » et « Workflow » Show less



UCB - Filiale spécialisée crédit de BNP Paribas

• CHEF DE PROJET MOA/AMOA

  • Dec 2005 - Dec 2007

  * Objectif de la mission : Proposer aux partenaires internes et externes la gamme d’ offres et produits de l’UCB (filiale spécialisée crédits immobiliers) * Réalisations : - Mise en place d’un pôle d’expertise « Offre&Produit », - Mise à disposition la gamme « offre produit spécialisé » de la filiale UCB aux autres entités du groupe BNP Paribas et partenaires externes - Pilotage des travaux informatiques nécessaires à la reprise des activités d’une filiale anglaise « Abbey National France » : - Etude de la mise en place d’une solution de « workflow » pour la filiale hollandaise « UCB Hypotheken » Show less



UCB Filiale spécialisée Crédit du groupe BNP Paribas

• SUPPORTS AUX UTILISATEURS MOA/AMOA

  • Dec 2001 - Dec 2005

  * Objectif de la mission : - Assurer le support et l’assistance à maitrise d’ouvrage sur l’outil de montage des crédits immobiliers de l’UCB et l’outil de gestion mis à disposition du groupe SG * Réalisations : - Accompagnement des utilisateurs sur la solution applicative déployée (formation, support de e-learning, retours d’expériences...) - Suivi et corrections des anomalies de production - Suivi des demandes d’évolutions applicatives - Rédaction des expressions de besoin - Validation des spécifications fonctionnelles détaillées - Elaboration et exécution des plans de tests de la maintenance corrective et évolutive Show less



BOURSORAMA (ex. FIMATEX)

• CLIENT RELATIONSHIP MANAGEMENT

  • May 2000 - Dec 2001

  * Objectif de la mission : - Gérer un portefeuille de 1500 clients « Online » de moyenne et haute gamme * Réalisations : - Exécution en temps réel des ordres de bourse - Traitement des réclamations clients - Assistance des clients sur les thématiques Bourse, Assurance Vie, Epargne et Banque - Participation au développement de l'entreprise en informant les clients des offres et des services proposés - Construction et animation des Ateliers de Formation sur l'initiation à la bourse en ligne et Warrant - Participation aux travaux d’amélioration de la qualité de service : optimisation processus, note d’information, procédures… Show less