Delphine Mery

Responsable Exploitation Secteur Ouest pour PostAuto / Leiterin Betrieb West bei PostAuto AG at CarPostal SA
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Geneva, Geneva, Switzerland, CH
Languages
  • Français Native or bilingual proficiency
  • Anglais Professional working proficiency
  • Espagnol Professional working proficiency
  • Allemand Elementary proficiency

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Bio

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Lucie Mizoule

Delphine dispose de fortes compétences commerciales, un sens aigu du relationnel, une ténacité à toutes épreuves et une orientation résultat très palpable.

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Experience

    • Switzerland
    • Ground Passenger Transportation
    • 500 - 600 Employee
    • Responsable Exploitation Secteur Ouest pour PostAuto / Leiterin Betrieb West bei PostAuto AG
      • Aug 2022 - Present

    • Switzerland
    • Vehicle Repair and Maintenance
    • 1 - 100 Employee
    • Directrice Ventes et Opérations - Suisse Romande
      • Feb 2021 - Aug 2022

    • Sales Area Manager
      • Dec 2020 - Jan 2021

    • Switzerland
    • Environmental Services
    • 400 - 500 Employee
    • Chargée de clientèle Grands Comptes, Service Vente B2B, GE, Suisse
      • Mar 2019 - Nov 2020

      • Business developement & Management Contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise en développant et dynamisant les ventes B2B (upselling) sur tout le périmètre unireso (Suisse et France), Assurer la prospection dans le but de conclure de nouveaux contrats commerciaux en promouvant la mobilité douce; Coordonner la conception et la réalisation d’offres promotionnelles - participer activement au déploiement de ces actions sur le terrain; Représenter l’entreprise auprès des acteurs économiques et politiques en lien avec les activités commerciales du service; • Projet / Formation / Marketing Collaboration avec les autres unités du domaine d’activité (business analyst, IT) pour mise en place d’un nouveau logiciel de gestion destiné à nos clients – lancement et vente du logiciel auprès des partenaires et prospects- élaboration des grilles de tests - suivi et déploiement chez nos clients pilotes – réalisation des supports de vente, formation des gestionnaires/référents mobilité ; Show less

  • Michelin Suisse sa
    • Région de Genève, Suisse
    • Area Sales Manager Truck and Bus tires GE,VD,FR,VS, Suisse
      • Feb 2018 - Feb 2019

      • Business developement & Management Prise en charge d'un portefeuille de clients BTB composés de revendeurs professionnels spécialistes du pneumatique poids lourd et de transporteurs intervenants sur tous types de secteur (travaux publics-transports publics-frigo-déchets-messagerie) représentant un chiffre d'affaires variant de 10 à 15 Mchf répartis sur 4 cantons: Genève, Vaud, Fribourg et le Valais; Analyser le secteur et ses opportunités commerciales (Identification des besoins client, farming, hunting) ; Développer/générer de nouveaux prospects en observant les tendances, en menant des études, en identifiant les opportunités, en prospectant par téléphone et en prenant des rendez-vous. Bâtir une stratégie et des plans d'actions visant à accroître notre part de marché et améliorer la rentabilité du secteur ; Promotion et déploiement des campagnes de vente nationale – prise de commande; Négocier les conditions commerciales; Piloter la performance commerciale grâce au suivi d'indicateurs (réalisations volumes – objectifs quantitatifs et qualitatifs) ; Atteinte des objectifs à 100%; • Formation / Marketing et Communication / Veille concurrentielle Animation formation clients – Forme et développe des relations avec les clients internes et externes, en favorisant les partenariats. Accompagner le lancement de nouveaux produits – Road Show sur l'ensemble du secteur ; Participation aux ASTAG de chaque canton - Remontée terrain systématique sur les services, analyse pricing, développement de la concurrence afin d'identifier les opportunités de croissance sur le secteur. Coordonne les activités de planification avec d'autres postes et intervenants au sein de l'entreprise. Show less

    • Account Manager Suisse Romande, GE,VD,NE,Suisse
      • Aug 2014 - Jan 2018

      Définir la stratégie locale de déploiement de la politique commerciale de l’entreprise, Responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients professionnels sur l'ensemble de la Suisse Romande, Gestion de l’implication des responsables des différentes filiales sur 16 points de vente, Apporter des solutions dans le cadre de l’optimisation des flottes de véhicules professionnels, Assurer le suivi et la mise en œuvre des contrats remportés Définir la stratégie locale de déploiement de la politique commerciale de l’entreprise, Responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients professionnels sur l'ensemble de la Suisse Romande, Gestion de l’implication des responsables des différentes filiales sur 16 points de vente, Apporter des solutions dans le cadre de l’optimisation des flottes de véhicules professionnels, Assurer le suivi et la mise en œuvre des contrats remportés

    • France
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Responsable de Compte Secteur PL
      • Aug 2009 - Aug 2014

      2nd poste (2,5 ans) : Responsable de comptes secteur-RCS Senior (Ligne produit Poids Lourd et Génie Civil) /Paris 1er poste (1,5 ans): Responsable de compte secteur-RCS Junior (Ligne produit Poids Lourd et Génie Civil)/Valenciennes Assurer la gestion et le suivi quotidien d’un portefeuille de clients, négociants spécialistes (32) et utilisateurs (450), Former en local les futurs RCS dans le cadre de la formation initiale Michelin. Animer les Road-show au niveau local lors du lancement de nouveaux produits – Prestations effectuées auprès d’une 50aine de patrons d’enseignes de type Point S, Profil+, First Stop et Euromaster ainsi que pour les forces de ventes des constructeurs MAN et Irisbus (IVECO). Vendre les produits et services poids lourds Michelin selon les objectifs établis annuellement : a. Définir et mettre en œuvre de nouveaux plans d’actions b. Acquisition de nouveaux prospects et conversion à la marque Michelin c. Réalisation des objectifs de ventes pour les deux postes de RCS (+103% en 2013) Analyser et accompagner nos clients transporteurs dans la gestion et l’optimisation de leurs budgets pneumatiques : a. Chiffrage économies réalisées/réalisables b. Suivi des performances produits Michelin vs concurrents c. Conseils produits et définition des axes d’amélioration pour N+1, Former et encadrer les équipes techniques et commerciales des clients revendeurs / Animer et piloter le suivi de comptes distributeurs à enjeux ayant le leadership au niveau régional, Travailler en étroite collaboration avec les équipes, Développeurs, Experts Technique, Juridique, Administration des ventes, Crédit, Marketing, Show less

    • Assistante services route, overseas, customer service
      • Jun 2008 - Sep 2008

      Elaborer et gérer l’offre complète de dossiers import/export : enlèvement, organisation des chargements, suivi commercial, Assurer le suivi et l’élaboration de cotations maritime et aérienne dans un environnement international, Etablir les Déclarations d’Echange de Biens (DEB), contact et suivi clients au sein du service douane Elaborer et gérer l’offre complète de dossiers import/export : enlèvement, organisation des chargements, suivi commercial, Assurer le suivi et l’élaboration de cotations maritime et aérienne dans un environnement international, Etablir les Déclarations d’Echange de Biens (DEB), contact et suivi clients au sein du service douane

    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée d’études à la direction
      • Jun 2007 - Aug 2007

      Informer l’entreprise sur les mesures fiscales applicables au secteur des flottes automobiles en Belgique et en Espagne, Etudier la stratégie d’implantation de l’entreprise sur les marchés espagnol et belge (Business plan), Contacter les ambassades des pays, cabinets et organismes spécialisés (Ubifrance…) afférents aux recherches. Informer l’entreprise sur les mesures fiscales applicables au secteur des flottes automobiles en Belgique et en Espagne, Etudier la stratégie d’implantation de l’entreprise sur les marchés espagnol et belge (Business plan), Contacter les ambassades des pays, cabinets et organismes spécialisés (Ubifrance…) afférents aux recherches.

    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Responsable commerciale
      • Jun 2006 - Aug 2006

      Renseigner et informer les clients existants, prospects et partenaires sur le fonctionnement des services d’Europ Assistance France Vendre les contrats d’assurance et prestations d’assistance du groupe : Création et gestion de contrats à l’aide du logiciel Colibri et de l’outil informatique GAA, Courriers administratifs, Contacts téléphoniques avec les différents prestataires, banques et cabinets de courtage. Renseigner et informer les clients existants, prospects et partenaires sur le fonctionnement des services d’Europ Assistance France Vendre les contrats d’assurance et prestations d’assistance du groupe : Création et gestion de contrats à l’aide du logiciel Colibri et de l’outil informatique GAA, Courriers administratifs, Contacts téléphoniques avec les différents prestataires, banques et cabinets de courtage.

Education

  • Université Paris-Sorbonne
    MASTER 2 Stratégie Commerciale et Politiques de Négociation, Négociation
    2008 - 2009

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