Delphine COSTA
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Anglais Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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BARJANE
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France
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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Comptable
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Oct 2019 - Present
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Manhattan Hot Dog
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France
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Food and Beverage Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistante comptable en alternance
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Sep 2018 - Sep 2019
• Saisie des factures fournisseurs • Suivi des comptes clients et fournisseurs • Suivi et saisie des écritures de banque • Rapprochement bancaire • Relances clients • Saisie des factures fournisseurs • Suivi des comptes clients et fournisseurs • Suivi et saisie des écritures de banque • Rapprochement bancaire • Relances clients
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CESI
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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Comptable
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Nov 2015 - Sep 2018
Gestion de la comptabilité clients de 2 entités juridiques des 4 centres de formations de la région Sud Est. • Comptabilité journalière : transfert des factures en comptabilité, suivi et saisie des règlements clients et des impayés, rapprochements des 4 comptes bancaires recettes. • Relances clients : relances clients, préparation et transmission au service contentieux des dossiers à risque. • Contrôles permanents et arrêtés des comptes : Analyse et justification des écritures de tous les comptes clients (créditeurs, débiteurs, douteux). Show less
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SIDERIS
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Marignane
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Assistante comptable en alternance
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Sep 2014 - Jul 2015
• Comptabilité clients : saisie des bons de livraison et des bons d’intervention, facturation clients, saisie et suivi des règlements clients, relances clients. • Comptabilité fournisseurs : saisie des bons de commande et des bons de réception, contrôle et saisie des factures fournisseurs, suivi et saisie des règlements fournisseurs. • Divers : suivi et rapprochement des comptes bancaires, déclaration d’échange de biens, traduction de notices de matériels et outils de l'anglais vers le français. Show less
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B2S AIX
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France
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Téléconseillère
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Aug 2007 - Sep 2014
Téléconseillère et superviseur. • Superviseur de production : • Contrôle de la bonne qualité du service et de l’atteinte des objectifs • Pilotage de l’activité et amélioration de la performance . • Accompagnement des téléconseillers sur plusieurs aspects: techniques, relation client, analyse des appels, actions correctives et suivi. • Vérification du respect et de la bonne application des procédures. Téléconseillère : FRANCAISE DES JEUX : assistance technique auprès des détaillants (buralistes) sur l'utilisation et les pannes du matériel FDJ. Aide à la compréhension et à l'application des règles des jeux FDJ. DARTY BOX : édition et suivi des nouveaux contrats d'accès internet, déménagement d'abonnements. CREDIT SOCIAL DES FONCTIONNAIRES : prise de rendez-vous et gestion des agendas des conseillers. UNEDIC : assistance technique et aide a la navigation sur le site internet auprès des employeurs. Show less
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OREO
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Région de Aix-En-Provence, France
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Assistante de gestion stagiaire
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Sep 2013 - Jun 2014
Dans le cadre de mon BTS assistante de gestion, j'ai effectué un stage de 10 mois à raison d'une journée par semaine au sein de l'entreprise OREO. Mes principales missions étaient les suivantes : Saisie des notes de frais • Relance clients • Classement • Archivage Dans le cadre de mon BTS assistante de gestion, j'ai effectué un stage de 10 mois à raison d'une journée par semaine au sein de l'entreprise OREO. Mes principales missions étaient les suivantes : Saisie des notes de frais • Relance clients • Classement • Archivage
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Premier Inn
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Hospitality
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700 & Above Employee
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Hôtesse serveuse
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May 2012 - Oct 2012
Afin d'améliorer mon anglais, je suis partie travailler 6 mois à Londres, dans le quartier de Wembley Park. Durant cette période j'ai occupé un poste de serveuse dans le restaurant de l'hotel Premier Inn et mes missions principales étaient les suivantes : • Accueil et prise en charge de la clientèle • Dressage de la salle • Vente des produits de la carte • Prise de commandes, et service en salle • Room service • Nettoyage de la salle • Respect des normes d'hygiène de sécurité Show less
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Orbite Toshiba Région Mediterranée
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Retail
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1 - 100 Employee
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Assistante télémarketing
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Dec 2006 - Jun 2007
• Propection téléphonique • Prise de RDV pour les commerciaux • Gestion des agendas des commerciaux • Qualification et mise à jour de la base de données clients • Propection téléphonique • Prise de RDV pour les commerciaux • Gestion des agendas des commerciaux • Qualification et mise à jour de la base de données clients
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Subway
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Restaurants
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700 & Above Employee
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Agent polyvalent
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Sep 2003 - Jul 2006
• Accueil, conseil, prise de commande et encaissement des clients • Préparation des aliments • Préparation des sandwichs et des salades conformément aux demandes de la marque • Plonge, nettoyage de l’unité de travail et de la salle • Gestion des stocks et responsabilité des caisses • Accueil, conseil, prise de commande et encaissement des clients • Préparation des aliments • Préparation des sandwichs et des salades conformément aux demandes de la marque • Plonge, nettoyage de l’unité de travail et de la salle • Gestion des stocks et responsabilité des caisses
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PIZZA PAPA
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France
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Restaurants
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1 - 100 Employee
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Serveuse
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May 2004 - Sep 2004
• Accueil et prise en charge de la clientèle • Préparation de la salle et dressage des tables • Prise de commandes et service en salle • Bar et dressage des desserts • Nettoyage de la salle • Respect des normes d'hygiène de sécurité • Accueil et prise en charge de la clientèle • Préparation de la salle et dressage des tables • Prise de commandes et service en salle • Bar et dressage des desserts • Nettoyage de la salle • Respect des normes d'hygiène de sécurité
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Education
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IUT d'Aix-Marseille
Licence Professionnelle MAFICO, Management financier et comptable -
SUP'IPGV
BTS CGO, Comptabilité et Gestion des Organisations -
Maestris
BTS AG, Assistante de Gestion -
Conservatoire National des Arts et Métiers
Immobilier -
Aix-Marseille Université
D.A.E.U.