Delphine Esposito

Responsable service Clients et partenariats at Max & Lea
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Paris, Île-de-France, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable service Clients et partenariats
      • Nov 2020 - Present

      - Traitement des demandes clients Conseil et accompagnement selon les besoins clients - Gestion et suivi des commandes Gestion proactive des commandes Suivi et relance des transporteurs - Gestion des réseaux sociaux Création de la stratégie marketing Planification des publications Réalisation des visuels (Canva & Affinity Designer) - Gestion des partenariats Création de la stratégie marketing Sourcing et prospection des blogs et influenceurs Gestion d'un… Show more - Traitement des demandes clients Conseil et accompagnement selon les besoins clients - Gestion et suivi des commandes Gestion proactive des commandes Suivi et relance des transporteurs - Gestion des réseaux sociaux Création de la stratégie marketing Planification des publications Réalisation des visuels (Canva & Affinity Designer) - Gestion des partenariats Création de la stratégie marketing Sourcing et prospection des blogs et influenceurs Gestion d'un budget Suivi et analyse des résultats - Gestion des magasins distributeurs (implantation et réassort) Sourcing et prospection des distributeurs (magasin de jouets, concept store, site ecommerce, ...) Suivi et analyse des résultats Show less - Traitement des demandes clients Conseil et accompagnement selon les besoins clients - Gestion et suivi des commandes Gestion proactive des commandes Suivi et relance des transporteurs - Gestion des réseaux sociaux Création de la stratégie marketing Planification des publications Réalisation des visuels (Canva & Affinity Designer) - Gestion des partenariats Création de la stratégie marketing Sourcing et prospection des blogs et influenceurs Gestion d'un… Show more - Traitement des demandes clients Conseil et accompagnement selon les besoins clients - Gestion et suivi des commandes Gestion proactive des commandes Suivi et relance des transporteurs - Gestion des réseaux sociaux Création de la stratégie marketing Planification des publications Réalisation des visuels (Canva & Affinity Designer) - Gestion des partenariats Création de la stratégie marketing Sourcing et prospection des blogs et influenceurs Gestion d'un budget Suivi et analyse des résultats - Gestion des magasins distributeurs (implantation et réassort) Sourcing et prospection des distributeurs (magasin de jouets, concept store, site ecommerce, ...) Suivi et analyse des résultats Show less

Education

  • IAE Gustave Eiffel
    Master 2 – Marketing et Management des Services, Gestion du service client
    2014 - 2019

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