Delfino Gonçalves Junior
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Espanhol Full professional proficiency
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Inglês Intermediario Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Rodrigo Villela Santos
Delfino did not let me down a single time. He is not only a result driven and efficient profissional but also an inspiring person. Delfino is an independent perfectionist. Goal oriented, honest and customer focused. Is always capable of adapting to new working environments.
Rodrigo Villela Santos
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Rodrigo Villela Santos
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Rodrigo Villela Santos
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Experience
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F1RST Digital Services
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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IT Manager
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Jan 2022 - Present
Liderança da área de infra-estrutura da empresa, garantindo que a infra-estrutura de TI suporte as operações e contribua com o crescimento sustentável da companhia Liderança da área de infra-estrutura da empresa, garantindo que a infra-estrutura de TI suporte as operações e contribua com o crescimento sustentável da companhia
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Santander Brasil
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Gerente Tecnologia e Operações
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Jul 2019 - Jan 2022
Responsável pela gestão da Plataforma Web e Mobile de uso exclusivo dos funcionários, estagiários da empresa e prestadores de serviços. Coordenando, gerenciando e implementando todas as mudanças na aplicação.
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Gerente de atendimento ao cliente
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Jul 2004 - Jul 2019
Responsável pela gestão interina da área, coordenação dos processos, implantação de ferramentas, reporte de métricas, indicadores e reporte aos comitês internos.Gestão da mundança do controle manual em papel para o digital com aumento de produtividade do gerente de 1:15m• Implementação de integração de sistemas em lojas, gerando aumento da produtividade do gerente redução (64% no tempo de produtividade = 5,22m)
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Produban
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Spain
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IT Services and IT Consulting
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400 - 500 Employee
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Analista sênior
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Apr 1988 - May 2004
Responsável por gerenciar o ciclo de vida das mudanças de software/Aplicativo e infraestrutura minimizando os impactos e riscos ao ambiente produtivo. Responsável por gerenciar o ciclo de vida das mudanças de software/Aplicativo e infraestrutura minimizando os impactos e riscos ao ambiente produtivo.
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Education
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2018 - 2020
FIA Business School
Executive MBA, Gestão de Projetos de TI -
2007 - 2009
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Pós Graduação, Direito Penal -
2003 - 2007
Universidade Paulista
Bacharel em Direito, Direito e Estudos Jurídicos
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