Experience

QSL La réussite sur mesure / Tailor-Made Success

• Canada
• Transportation/Trucking/Railroad
• 100 - 200 Employee

• Superviseur de Terminal

  • May 2022 - Present

   Planifier les étapes des travaux pour optimiser l'utilisation de la main-d'œuvre et des équipements  Adapter le plan de travail en fonction des défis rencontrés  Appliquer les procédures standard d’opération (SOP)  Animer le « toolbox meeting » en couvrant l’ensemble des éléments pertinents  Apporter des améliorations et des innovations continue dans les méthodes de travail et une utilisation efficace des équipements et de la main-d'œuvre  Compléter avec rigueur les processus administratifs (saisie des données dans le TC3, Intelex, feuilles de temps, etc.)  Effectuer les tâches opérationnelles requises (terminal ou navire) Santé et sécurité au travail  Veiller à la formation adéquate du personnel assigné aux opérations  Superviser l’application des méthodes de travail sécuritaires et prendre part à leur mise à jour  Appliquer les protocoles d'intervention en cas d'accident  Participer au processus d'enquête sur les accidents  Effectuer des audits sur les pratiques SSSE  Compléter les rapports d’intervention, d’incident ou d’accident  Veiller à l'application des politiques, procédures et normes en matière de sécurité et d’environnement Service à la clientèle  Coordonner l'exécution des travaux afin de respecter les délais convenus  Contribuer à la satisfaction des clients en tenant l'acteur informé de l'avancement des travaux  Intervenir efficacement en cas d'incidents ou de bris impliquant les biens ou le personnel du  client Gestion de personnel  Partager de manière engageante les travaux à effectuer et transmettre l’ensemble des  informations utiles (toolbox meeting)  Veiller à la formation adéquate du personnel assigné aux opérations  Intervenir de manière constructive pour améliorer les performances  Traiter avec diligence les préoccupations des employés  Appliquer de manière juste et équitable les conditions de travail, les conventions collectives et  les politiques de QSL  Appliquer une discipline positive Show less



Sobeys

• Canada
• Retail
• 700 & Above Employee

• Coordonnateur des opérations

  • Jan 2022 - Mar 2022

   Exercer une présence active auprès des employés  Stimuler l’implication des employés dans les activités  Mettre en place un système de communication efficace interne et externe  Effectuer la planification, le contrôle et le suivi des opérations;  S’assure de l’exactitude du tableau de gestion (KPI), du système EXE, des Standards variables ainsi que l’impression des rapports pour la prise de décision;  Effectuer les suivis auprès du chef de relève sur les besoins de main-d’œuvre et les tendances de la journée selon les ventes (SAP et/ou WMS);  Supporter les contremaîtres aux opérations;  Rechercher des améliorations et innovations afin d’optimiser le rendement et la productivité Show less



ITI

• Coordonnateur Entrepôt et service a la clientèle

  • Jun 2020 - Jan 2022

  Entrepôt  Organiser l’aire d’entreposage de façon efficace et la garder propre ;  S’assurer que chaque item a une localisation et soit bien identifié ;  Identifier et maintenir le système de localisation et étiquetage des items ;  Assurer un suivi des quantités disponibles de la marchandise en inventaire ;  Assurer le bon fonctionnement de la réception et de l’expédition de la marchandise  Planifier avec les différents transporteurs les expéditions des marchandises;  Mettre à jour, sur une base régulière, le système informatique (la base de données) de l’inventaire ;  Gestion documentaire : retour de livraison, transfert entre les succursales, réception de marchandises et divers rapports ;  Faire le pont avec les fournisseurs pour assurer la livraison et le retour de marchandises dans les délais prévus ; Service à la Clientèle  Réception et répartition des appels de services  Validation des garanties des équipements  Commande de pièces de remplacement pour les appels de service techniques  Fermeture et facturation des appels de services techniques et gérés  Faire les réclamations chez nos fournisseurs pour les garanties et s’assurer du retour des pièces  Facturation des sous-traitants Show less



La maison Simons

• Canada
• Retail
• 700 & Above Employee

• commis d'entrepôt

  • Dec 2019 - Mar 2020

  Commis à l’expédition des marchandises Simons, Québec Service Web 2019  Regrouper et vérifier la conformité de la marchandise à expédier;  Effectuer l'emballage des commandes;  Apposer les étiquettes d'identification et les instructions d'expédition;  Classer les commandes selon les villes;  Placer les commandes selon un système de rangement (magasin, entrepôt);  Sélectionner le moyen d'expédition pour l'envoi des commandes; Commis à l’expédition des marchandises Simons, Québec Service Web 2019  Regrouper et vérifier la conformité de la marchandise à expédier;  Effectuer l'emballage des commandes;  Apposer les étiquettes d'identification et les instructions d'expédition;  Classer les commandes selon les villes;  Placer les commandes selon un système de rangement (magasin, entrepôt);  Sélectionner le moyen d'expédition pour l'envoi des commandes;



Santé Espoir Vie-Côte d'Ivoire

• Conseiller Technique Qualité des données

  • Jan 2018 - Oct 2019

   Développer les outils du programme et des matériaux de formation.  Mettre en place les équipes d’amélioration de la qualité dans chaque structure sanitaire  Former et encadrer les équipes d’amélioration de la qualité  Effectuer trimestriellement l’audit de la qualité des données du programme et des centres de santé  Assurer le rapportage régulier (mensuel et trimestriel) des activités liées à l’amélioration de la qualité et tenir à jour le tableau de bord  Développer et entretenir des liens de collaboration avec les organisations sœurs  Renforcer les capacités des agents de santé en matière de coordination, de supervision, de collecte et d’analyse des données,  Mettre en place des tableaux de bord pour la prise de décisions Show less



Santé Espoir Vie Cote d’Ivoire –ONG de lutte contre le VIH/sida, www.sevci.org –Cote d’Ivoire

• Conseiller Technique Suivi Evaluation

  • Jan 2008 - Dec 2018

   Développer les outils de rapportage et de collectes des données  Former le personnel impliqué dans la gestion des données  Encadrer et former le personnel des structures de santé à l'utilisation des outils et procédures nationaux de collecte et de rapportage des données,  Renforcer les capacités du personnel des structures de sante en suivi & évaluation  Apporter un appui à la collecte, à l'analyse des données, à la production d'information pour la prise de décision par les structures de sante soutenues par le projet  Conduire l'analyse quantitative et qualitative des données avec des logiciels statistiques appropriés,  Coordonner la collecte des données programmatiques en vue de la rédaction des rapports mensuels et trimestriels  Identifier et faire le suivi des indicateurs de performances  Participer au renforcement du système de Suivi et Evaluation, à la régularité et la cohérence des données.  Saisir les données dans les bases de données du programme  Rédiger et soumettre au bailleur (CDC/PEPFAR) les rapports mensuels/trimestriels, semestriels et annuel  Assurer la retro information des parties impliquées dans la mise en œuvre du projet,  Participe au(x) groupes techniques de travail en matière de suivi évaluation, mis en place au niveau national, Show less