Deborah Vieira
Analista de Atendimento e Suporte at Kion Dental Technology- Claim this Profile
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Ingles Limited working proficiency
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Português Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Ux/Ui App Design & Prototype
Estação Hack From Facebook
Experience
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Kion Dental Technology
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Analista de Atendimento e Suporte
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Jul 2023 - Present
Atendimento ao cliente Suporte técnico Resolução de problemas Assistência para navegação na plataforma Atendimento ao cliente Suporte técnico Resolução de problemas Assistência para navegação na plataforma
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STARK BANK
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Brazil
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Banking
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1 - 100 Employee
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(SDR) Representante de Desenvolvimento de Vendas
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Dec 2022 - Jan 2023
Banking for Enterprises Prospecção de Clientes Agendamento de reuniões Suporte ao cliente Atendimento ao cliente Atendimento via Whatsapp, email e telefone Envio de apresentação Comercial e propostas de reuniões Banking for Enterprises Prospecção de Clientes Agendamento de reuniões Suporte ao cliente Atendimento ao cliente Atendimento via Whatsapp, email e telefone Envio de apresentação Comercial e propostas de reuniões
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Dentz Franchising e Clínicas Odontológicas
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Brazil
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Health, Wellness & Fitness
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100 - 200 Employee
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Especialista de Atendimento
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Feb 2022 - Nov 2022
Atendimento Presencial Agendamento de Consultas Atendimento Multicanal (e-mail, Whatsapp, Chat, Telefone, Redes sociais) Suporte administrativo (recibos, pagamentos, contratos, cadastros) Suporte ao cliente Suporte em mídias sociais Atendimento Presencial Agendamento de Consultas Atendimento Multicanal (e-mail, Whatsapp, Chat, Telefone, Redes sociais) Suporte administrativo (recibos, pagamentos, contratos, cadastros) Suporte ao cliente Suporte em mídias sociais
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Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia
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Brazil
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Recepcionista e Telefonista
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Jul 2020 - Feb 2022
Recepção de clientes e visitantes Atendimento Presencial e Telefônico Suporte ao cliente Recebimento de documentação e encomendas Liberação de funcionários e visitantes Controle de acesso aos setores internos Tratativas por e-mail aos setores internos Recepção de clientes e visitantes Atendimento Presencial e Telefônico Suporte ao cliente Recebimento de documentação e encomendas Liberação de funcionários e visitantes Controle de acesso aos setores internos Tratativas por e-mail aos setores internos
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Liq
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de atendimento ao cliente
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Jun 2019 - Oct 2019
Análise de passagens aéreas Notificação aos passageiros sobre alteração no itinerário de suas viagens Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail e redes sociais Registro e controle das planilhas de estatísticas do SAC e fichas de atendimento Atualização das informações de clientes no banco de dados do setor de atendimento Responsável pelo registro de chamados Análise de passagens aéreas Notificação aos passageiros sobre alteração no itinerário de suas viagens Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail e redes sociais Registro e controle das planilhas de estatísticas do SAC e fichas de atendimento Atualização das informações de clientes no banco de dados do setor de atendimento Responsável pelo registro de chamados
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Education
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2023 -
Enap
Inteligência Emocional -
2013 - 2016
E.E. Dona Pilar Garcia Vidal
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2020 - 2022
ETEC Parque Belém
Ensino Técnico, Logística -
2022 - 2022
Estação Hack - Facebook & Cel.Lep
UX/UI App Design -
2022 - 2022
FIAP
Design Gráfico -
2022 -
FIAP
User Experience
Community
