Experience

Prodigios Interactivos SA

• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Agente de Reservas Melia

  • May 2012 - Present

  Gestion de incidencias,Reservas de hoteles de varias cadenas hostelera,Atención al cliente,fidelización de clientes,etc Gestion de incidencias,Reservas de hoteles de varias cadenas hostelera,Atención al cliente,fidelización de clientes,etc



Small World Exchange Services Spain S.L.U

• Comercial

  • Sep 2011 - Feb 2012

  Universal de Envíos/Uno Money Transfers/Pronto Envio Comercial,cobros, Resolución de Incidencias, atención al cliente, captación de clientes,etc Universal de Envíos/Uno Money Transfers/Pronto Envio Comercial,cobros, Resolución de Incidencias, atención al cliente, captación de clientes,etc



Mundial Money Transfers

• Atención al cliente

  • May 2011 - Aug 2011

  Cobros, Resolución de Incidencias, atención al cliente, elaboración de documentación para el departamento y oficinas de la empresa, elaboración de manuales, etc Cobros, Resolución de Incidencias, atención al cliente, elaboración de documentación para el departamento y oficinas de la empresa, elaboración de manuales, etc



Easy Remittance

• Atencion Al Cliente

  • Jan 2010 - Apr 2011

  Atención al cliente,gestión de incidencias,facturación,captación de clientes, Comercial, cumplimiento,contabilidad,etc Atención al cliente,gestión de incidencias,facturación,captación de clientes, Comercial, cumplimiento,contabilidad,etc



Citibank S.A.

• Gestor de cobros

  • Jun 2008 - May 2009

  emisión y recepción de llamadas.(Portugal) emisión y recepción de llamadas.(Portugal)



Mundial Money Transfers

• Atención al Cliente

  • Oct 2007 - Jun 2008

  Cobros, Resolución de Incidencias, atención al cliente, elaboración de documentación para el departamento y oficinas de la empresa, elaboración de manuales, etc Cobros, Resolución de Incidencias, atención al cliente, elaboración de documentación para el departamento y oficinas de la empresa, elaboración de manuales, etc



Ria Money Transfer

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Atención al Cliente y Representante de Marketing

  • May 2005 - Oct 2006

  Recepción de llamadas,facturación,captación de clientes en una campaña publicitaria para el mercado de Brasil y Portugal Recepción de llamadas,facturación,captación de clientes en una campaña publicitaria para el mercado de Brasil y Portugal



I.R.I. S.A.

• Auxiliar Administrativo con

  • Jan 2005 - Mar 2005

  Emisión de llamadas (Telemarketing), Resolución de Incidencias, grabación de datos, traducción de documentos de Portugues a Español y viceversa Emisión de llamadas (Telemarketing), Resolución de Incidencias, grabación de datos, traducción de documentos de Portugues a Español y viceversa



Small World Financial Services

• United Kingdom
• Financial Services
• 500 - 600 Employee

• Asistente Administrativo

  • Jan 2002 - Nov 2004

  Compliance Resolución de Incidencias, atención al cliente, elaboración de documentación para el departamento y oficinas de la empresa, elaboración de manuales, etc. Traducción de documentos (español-portugués y portugués – español Compliance Resolución de Incidencias, atención al cliente, elaboración de documentación para el departamento y oficinas de la empresa, elaboración de manuales, etc. Traducción de documentos (español-portugués y portugués – español



Interenvíos Money Transfers S.A.

• Atención al Cliente

  • Apr 2000 - Jan 2002

  Atención al cliente, teleoperador y facturación Atención al cliente, teleoperador y facturación