Debora Marins

Assistente de atendimento ao cliente at Senne Liquor Diagnóstico
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Produtividade, gestão do tempo e propósito
    PUC-RS
    Mar, 2022
    - Oct, 2024

Experience

  • Senne Liquor Diagnóstico
    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de atendimento ao cliente
      • Oct 2022 - Present

    • Assistente de atendimento ao cliente
      • Oct 2022 - Apr 2023

  • Market Midia
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Executiva de contas
      • May 2022 - Apr 2023

    • Executivo de vendas
      • May 2022 - May 2022

  • Hospital Sírio-Libanês
    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de atendimento ao cliente Pleno
      • Sep 2014 - Sep 2021

      • Atendimento humanizado presencial, telefônico, chat, e-mail e WhatsApp.• BackOffice e serviços administrativos.• Habilidades com sistema Tasy.• Apoio a Gerencia, coordenação e supervisão no desenvolvimento dasoperações e resoluções de problemas nas atividades diárias da equipe, ficando na linha de frente, supervisionando, orientando, monitorando os atendimentos e prestando um serviço de atendimentoao cliente de ponta.• Treinamento para integração de novos colaboradores.• Participação na implementação do sistema Auto Atendimento e treinamento aoscolaboradores.•Suporte em serviços administrativos e financeiro/cálculos e organização das fichas deatendimentos/Controle de leitos e padronização de prontuário contábeis/Controle de recebimentos de atendimentos particulares, tabelas TUSS, TISS e AMB90/92.• Apoio na liberação de autorização de exames e internação junto aos convênios.• Habilidades na execução de escalas. Show less

    • Assistente de atendimento ao cliente
      • Sep 2014 - Sep 2021

    • Assistente administrativo de operações
      • Sep 2014 - Sep 2021

  • Viner Brasil Tecnologia Ltda
    • Assistente comercial
      • Jan 2013 - Sep 2014

      Atendimento de parceiros via telefone, e-mail, chat ou Whatsapp. Carteira de clientes, alinhamento de processos, pré-venda e pós-venda. Auxilio aos serviços financeiros do setor/ cobrança/negociação de duplicatas atrasadas/baixa de duplicata,/compra de materiais/negociação de preços/controle de estoque e faturamento. Gerenciamento da agenda de compromissos dos Diretores/ participação de reuniões, quando solicitado. Organização de documentos e arquivos/preenchimento de documentos, planilhas, formulários, relatórios e afins. Show less

Education

  • Universidade Anhanguera São Paulo
    Bacharelado, Enfermagem
    2009 - 2012

Community

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