Debora Carvalho de Souza

Analista administrativo JR. Correspondente Bancário at Up Brasil
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • Analista administrativo JR. Correspondente Bancário
      • Apr 2021 - Present

      Responsável pelo atendimento à matriz de bancos parceiros, agências, consultores e terceiros no que tange serviços de correspondente bancário - recepcionar e analisar propostas de adesão dos bancos parceiros com lojistas, cadastrar e imputar em sistemas UP e MASTER e na plataforma de gestão do banco parceiro, acompanhar a instalação e ativação dos pontos e administrar a manutenção dos serviços e satisfação, acompanhar pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré - estabelecidos bem como analisar e direcionar para o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente que acionam o BackOffice e que não foram resolvidas pela equipe de SAC, gerar informações para o comercial, de forma a garantir o fechamento em SLAs estabelecidos pelo banco efetivo, para todas as operações da UP Brasil. Show less

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Assistente suporte operacional PL
      • Oct 2019 - Present

Education

  • Estácio
    Logística
    2023 -

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