Debora Carvalho de Souza
Analista administrativo JR. Correspondente Bancário at Up Brasil- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Up Brasil
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Brazil
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Financial Services
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200 - 300 Employee
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Analista administrativo JR. Correspondente Bancário
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Apr 2021 - Present
Responsável pelo atendimento à matriz de bancos parceiros, agências, consultores e terceiros no que tange serviços de correspondente bancário - recepcionar e analisar propostas de adesão dos bancos parceiros com lojistas, cadastrar e imputar em sistemas UP e MASTER e na plataforma de gestão do banco parceiro, acompanhar a instalação e ativação dos pontos e administrar a manutenção dos serviços e satisfação, acompanhar pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré - estabelecidos bem como analisar e direcionar para o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente que acionam o BackOffice e que não foram resolvidas pela equipe de SAC, gerar informações para o comercial, de forma a garantir o fechamento em SLAs estabelecidos pelo banco efetivo, para todas as operações da UP Brasil. Show less
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Fiserv
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United States
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Assistente suporte operacional PL
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Oct 2019 - Present
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Education
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Estácio
Logística