Diretora de desenvolvimento de negócios

• Jun 2023 - Present

Head Comercial / Operações

• Sep 2022 - Present

Instrutora

• Sep 2022 - Present

COMMUNITY MANAGER

• Dec 2016 - Present

Criadora e administradora do grupo Grisalhas Assumidas e em Transição no Facebook Criadora e administradora do grupo Grisalhas Assumidas e em Transição no Facebook

Lider de comunidades

• Aug 2022 - Aug 2023

Aceleradora de Comunidades Meta / Facebook

• Aug 2021 - Aug 2022

A comunidade Grisalhas Assumidas e em Transição que sou a criadora e administradora, é uma das 130 selecionadas (em 9 regiões no mundo) em 2021 para o Programa de Aceleração do Facebook / Meta. Um programa que ajuda os líderes a aproveitar o poder da comunidade para colocar grandes ideias em prática. Como estou sendo apoiada pelo Facebook? Treinamento e orientação: Os participantes aprendem a organizar e fortalecer as suas comunidades por meio de treinamento personalizado, orientação individual e parcerias significativas. Acesso a novos produtos: Os participantes recebem acesso antecipado a novos produtos criados para ajudar os líderes a gerenciar e motivar as suas comunidades. Financiamento: O Facebook trabalha com a GlobalGiving para oferecer US$ 50 mil para ajudar a custear as iniciativas das comunidades dos participantes, com um subconjunto de comunidades qualificadas para receber parte de US$ 1 milhão em fundos adicionais. Show less

Gestora de contas

• Nov 2021 - Jan 2022

Gestão de carteira de clientes. Prospecção. Gestão de carteira de clientes. Prospecção.

Consultora Técnico Comercial - Modernizações

• Nov 2017 - Jun 2021

Consultora focada em Redesign e Modernização de elevadores.

Consultora Técnico Comercial - Assistência Técnica

• May 2013 - Nov 2017

Gestão de carteira de clientes residenciais e comerciais. Modernização de elevadores.

Consultora de Serviços

• Oct 2008 - Aug 2012

Gestão de carteira de clientes residenciais, comerciais e industriais no setor de assistência técnica. Elaboração de propostas técnico-comerciais para reparo, modernização e nacionalização dos equipamentos já instalados. Desenvolvimento de soluções personalizadas de acordo com a necessidade de cada cliente, junto à equipe técnica. Prospecção e manutenção de clientes rentáveis na carteira. Formação dos preços para os contratos de manutenção e serviços suplementares. Acompanhamento comercial durante toda a vigência do contrato. Análise de relatórios e elaboração de estratégia para solução de problemas. Visitas e palestras em assembléias e reuniões com os responsáveis pelos elevadores para apresentação dos produtos, serviços e novas soluções. Supervisão e orientação comercial para técnicos de manutenção a fim de treiná-los para lidar com situações do dia-a-dia. Show less

Assistente Técnico Comercial

• Feb 2002 - Jul 2008

Atuei no departamento de orçamentos como estagiária de elétrica desenvolvendo desde o levantamento dos projetos até a elaboração do custo. Como assistente técnico comercial, o foco estava na prospecção de clientes, elaboração de propostas técnicas comerciais, atendimento ao cliente desde a pré-venda até a pós-venda. Gerenciamento de contratos de manutenção de grandes clientes, destacando participação efetiva na GE e COLGATE, supervisão e treinamento das equipes de técnicos, eletricistas e ajudantes. Atuação no recebimento dos orçamentos, a distribuição dos documentos e os prazos, tendo um contato direto com os clientes, fornecedores e concorrentes. Destaco efetiva participação em projetos como FNAC, TVA, MTV, SBT, ESPN e RECORD. Fez parte de minha rotina a negociação de prazos e valores com os clientes e também visitas técnicas e comerciais, e CRM. Gerenciamento de contas e cadastramento dos clientes novos em potencial. Fui responsável por todo o material de divulgação e apresentação da empresa, bem como atestados e acervos técnicos junto ao CREA SP. Possuia canal direto com a diretoria ficando a meu cargo também a supervisão das tarefas do departamento, bem como a contratação de pessoal especializado, especificação de materiais e a logística da obra. Show less

Assistente Administrativo

• Feb 2000 - Jan 2001

Rotina de Contas a pagar / receber, faturamento, relatórios de Notas Fiscais e Fornecedores, atendimento ao cliente, central telefônica e relatório das contas de telefone, arquivo, controle de estoque. Recepção e controle de agendas. Rotina de Contas a pagar / receber, faturamento, relatórios de Notas Fiscais e Fornecedores, atendimento ao cliente, central telefônica e relatório das contas de telefone, arquivo, controle de estoque. Recepção e controle de agendas.