Diana Carolina Forero⚡️XM Marketing

Marketing & Developer Sales [gestión de la experiencia | customer experience | employee experience] at IZO
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Santiago Metropolitan Area, CL

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Bio

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Credentials

  • Qualtrics Experience Academy 2022
    Qualtrics
    Dec, 2022
    - Oct, 2024
  • Curso Behavioural Economics para la toma de decisiones
    Universidad de los Andes (CL)
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • CEX Mapping Workshop
    Centro de Marketing Industrial · U. de Chile
    Oct, 2021
    - Oct, 2024
  • Workshop Linkedin Growth
    LinkedUp Academy
    Jul, 2021
    - Oct, 2024

Experience

    • Spain
    • Business Consulting and Services
    • 300 - 400 Employee
    • Marketing & Developer Sales [gestión de la experiencia | customer experience | employee experience]
      • Jul 2018 - Present

      Izo es una consultora especializada en Gestión de la Experiencia de Clientes, Colaboradores y Digital. Desarrollamos servicios y tecnologías en tres unidades de negocio: Consultoría, Analítica y Tecnología enfocados principalmente en interacciones omnicanal. IZO fue fundada en 1997 en España y su sede se encuentra en Madrid. Tiene presencia local en Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú y Venezuela y se está expandiendo rápidamente. Aprender más, comprender mejor a los clientes, absorber cada proyecto y obtener de ellos la información más valiosa ya convierte a IZO en uno de los principales actores de su sector. #CustomerExperience #EmployeeExperience #DigitalExperience #HyperExperience #Human2Human Show less

    • Chile
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Miembro de la Mesa de Marketing
      • Jan 2023 - Present

      Define, desarrolla y gestiona el plan de marketing y comunicación de la Asociación alineado con la estrategia de la misma y su posicionamiento de marca. También se responsabiliza de la medición sobre el resultado de las acciones de RRSS, la página web, los eventos de la Asociación tales como Premios y Congreso DEC etc. Define, desarrolla y gestiona el plan de marketing y comunicación de la Asociación alineado con la estrategia de la misma y su posicionamiento de marca. También se responsabiliza de la medición sobre el resultado de las acciones de RRSS, la página web, los eventos de la Asociación tales como Premios y Congreso DEC etc.

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