Dayseane Santos
Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente at Grupo Casa Magalhães Oficial- Claim this Profile
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Fortaleza, Ceará, Brazil, BR
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Elementary proficiency
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Credentials
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Formação em Psicologia Positiva
Mobile ConsultoriaFeb, 2020- Nov, 2024 -
Scrum Foundation Professional Certificate
CertiProfJun, 2020- Nov, 2024 -
Inteligência Emocional
Escola Conquer
Experience
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Grupo Casa Magalhães Oficial
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente
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Mar 2012 - Present
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Analista de Atedimento Operacional(Pleno)
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Mar 2012 - Sep 2018
Analise de Documentos Fiscais e Validação dos Arquivos Fiscais.Analise de Banco de Dados.Orientação ao usuário final dos Softwares desenvolvidos pela Casa Magalhães.
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Liq
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Atendimento ao Cliente
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Oct 2009 - Aug 2011
Atendimento a clientes sanando duvidas e fornecendo informações que auxiliam na melhoria da utilização do produto final. Atendimento a clientes sanando duvidas e fornecendo informações que auxiliam na melhoria da utilização do produto final.
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Education
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Faculdade FAMETRO
Pós-Graduação, Planejamento Tributário -
Faculdade Ateneu
Graduação, Processos Gerenciais -
Fast MBA
Curso, Liderança e Gestão de Pessoas -
Senac Brasil
Inglês, Ensino de Inglês como Segundo Idioma -
ABA English
Beginners A1, English -
American & British Academy - ABA English
Lower Intermediate A2, English -
Fundação Bradesco- Escola Virtual
Contabilidade Empresarial, Contabilidade -
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Analise de Balanços, Contabilidade -
Servcon
Aspectos Básicos da Legislação Tributaria e Rotinas Fiscais, Escrituração Contábil
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