Dayara Ferreira dos Santos
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Bio
Kelly Barbosa
Super responsável e esforçada, sempre disposta a aprender atividades novas e ajudar com muita dedicação. Uma ótima colega de trabalho. Sucesso na sua carreira, Dayara!
Matheus Coimbra
Dayara é uma profissional incrível, com uma vontade de aprender e de se evoluir sempre, uma pessoa muito educada, direta e simpática. Foi um prazer trabalhar com ela, mesmo em equipes diferentes, nos ajudávamos e fazíamos sempre o melhor para entregar o que era esperado
Kelly Barbosa
Super responsável e esforçada, sempre disposta a aprender atividades novas e ajudar com muita dedicação. Uma ótima colega de trabalho. Sucesso na sua carreira, Dayara!
Matheus Coimbra
Dayara é uma profissional incrível, com uma vontade de aprender e de se evoluir sempre, uma pessoa muito educada, direta e simpática. Foi um prazer trabalhar com ela, mesmo em equipes diferentes, nos ajudávamos e fazíamos sempre o melhor para entregar o que era esperado
Kelly Barbosa
Super responsável e esforçada, sempre disposta a aprender atividades novas e ajudar com muita dedicação. Uma ótima colega de trabalho. Sucesso na sua carreira, Dayara!
Matheus Coimbra
Dayara é uma profissional incrível, com uma vontade de aprender e de se evoluir sempre, uma pessoa muito educada, direta e simpática. Foi um prazer trabalhar com ela, mesmo em equipes diferentes, nos ajudávamos e fazíamos sempre o melhor para entregar o que era esperado
Kelly Barbosa
Super responsável e esforçada, sempre disposta a aprender atividades novas e ajudar com muita dedicação. Uma ótima colega de trabalho. Sucesso na sua carreira, Dayara!
Matheus Coimbra
Dayara é uma profissional incrível, com uma vontade de aprender e de se evoluir sempre, uma pessoa muito educada, direta e simpática. Foi um prazer trabalhar com ela, mesmo em equipes diferentes, nos ajudávamos e fazíamos sempre o melhor para entregar o que era esperado
Credentials
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Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente
LinkedInJul, 2020- Nov, 2024 -
Como Lidar com Clientes Insatisfeitos
LinkedInJul, 2020- Nov, 2024 -
Como Potencializar o Atendimento Telefônico ao Cliente
LinkedInJul, 2020- Nov, 2024 -
Excel 2016: Tabelas Dinâmicas - Uma Visão Detalhada
LinkedInJul, 2020- Nov, 2024 -
Excel 2019: Formação Básica
LinkedInJul, 2020- Nov, 2024 -
Excel 2019: Fórmulas e Funções Avançadas
LinkedInJul, 2020- Nov, 2024 -
PowerPoint 2013: Dicas, Truques e Atalhos
LinkedInJul, 2020- Nov, 2024 -
PowerPoint 2019: Formação Básica
LinkedInJul, 2020- Nov, 2024 -
Word 2019: Formação Básica
LinkedInJul, 2020- Nov, 2024
Experience
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OGFI Governance
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Jan 2023 - Present
• Elaboração de estudos de viabilidade econômico-financeira de empreendimentosimobiliários;• Atualização mensal e análise dos relatórios de acompanhamento da performance financeira e operacional dos projetos, incluindo projeções de fluxo de caixa, apuração e análise do DRE gerencial;• Elaboração (para bancos de crédito) de relatórios de acompanhamento de proietos com foco na análise de risco das operações;• Realização de chamadas de capital;
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Jan 2021 - Jan 2023
• Elaboração de modelagem financeira;• Cálculo de análise de indicadores financeiros;• Follow up de entregas semanais e diárias de status de projetos aos clientes;• Realização de monitoramentos financeiros.
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Aug 2019 - Jan 2021
• Envio de extrato financeiro;• Atualização cadastral e upload de documentos – Contrato, Cessão de direitos e Distratos;• Diagnóstico Financeiro e Organizacional;• Suporte ao Atendimento Telefônico: Ativo e Receptivo de clientes adquirentes de unidades/lotes;• Responsável por fornecer informações, orientações, follow-up das solicitações registradas;• Analisar índices de inadimplência: envio de cartas de cobrança e ligação ativa aos clientes adquirentes de Unidades/Lotes;• Responsável por realizar relatórios de cobrança de inadimplência;• Análise de documentação de check list de cessão de direitos;• Gestão de Whatsapp Business e E-mail;• Análise da carga de dados; Show less
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RD
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Brazil
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Retail
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700 & Above Employee
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Supervisor
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Aug 2016 - Aug 2019
Cargo I – Atendente I: Realizar atendimento ao cliente, registrando as compras no PDV, organização de estoque, e reposição de mercadoria. Organização de notas ficais. Cargo II – Balconista: Realizar atendimento ao cliente, na dispensa de medicamentos sob prescrição médica e controlados. Organização de estoque de medicamentos, prestar auxilio ao farmacêutico. Cargo III – Supervisão: Realizar o atendimento ao cliente, operacionalizar os processos da empresa, participando dos planos operacionais, colaborando com informações e sugestões, e supervisionando a equipe a fim de contribuir para o alcance das metas e objetivos, organização de documentos e notas fiscais, realização de carro forte, conferência de cofre, boletim caixa, realização de lastro dos caixas, organização de escala de folgas. Show less
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Education
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Universidade Presbiteriana Mackenzie
Especialização, Gestão Financeira de negócios -
Universidade de Santo Amaro
Graduação, Administração de empresas