Dayana Quiñonez Moran

Call Center Assistant at AUTOLASA
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Guayaquil, Guayas, Ecuador, EC
Languages
  • Inglés Elementary proficiency

Topline Score

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Bio

Generated by
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Experience

    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Call Center Assistant
      • Apr 2023 - Present

      Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes vía telefónicaRevisión de buró y análisis del perfil del cliente Delegar al asesor correspondiente según la línea de negocio Verificar que los clientes se encuentren conformes con la información brindada por los asesores, ISPCreación y difusión de campañas Supervisar los requerimientos de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistenciaRedactar informes

    • Credit Assistant
      • Jan 2023 - Mar 2023

      Analista

    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Credit Analyst
      • Oct 2022 - Dec 2022

      Realizar el análisis y participar en la decisión del otorgamiento de crédito Revisión de buro y perfil del cliente según menú de temporada Ingreso de información en el CRM de la empresa Gestión telefónica Realizar el análisis y participar en la decisión del otorgamiento de crédito Revisión de buro y perfil del cliente según menú de temporada Ingreso de información en el CRM de la empresa Gestión telefónica

  • Lerecu S.A.
    • Guayas, Ecuador
    • Administrative Assistant
      • May 2022 - Sep 2022

      Registrar y actualizar información contable Manejo de registro y proceso de pagos Control y manejo de archivo Control y manejo de inventario Facturación Emisión de cheques SRI Registrar y actualizar información contable Manejo de registro y proceso de pagos Control y manejo de archivo Control y manejo de inventario Facturación Emisión de cheques SRI

    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Administrative Assistant
      • Jun 2021 - Feb 2022

      Ingresar información detallada en el CRM de la empresa Ingreso y salída del personal Coordinar las reuniones del personal administrativo Soporte en la compra de insumos de oficina Ingreso de retenciones Colaborar en capacitaciones a compradores Ingresar información detallada en el CRM de la empresa Ingreso y salída del personal Coordinar las reuniones del personal administrativo Soporte en la compra de insumos de oficina Ingreso de retenciones Colaborar en capacitaciones a compradores

  • Nexcol S.A.
    • Guayaquil, Guayas, Ecuador
    • Customer Service Coordinator
      • Nov 2019 - Dec 2019

      Temporada noviembre 2020 – diciembre 2020 Asistir al cliente acorde a las necessidades y crear fidelización Gestionar el stock de la sección Manejo de inventario Temporada noviembre 2020 – diciembre 2020 Asistir al cliente acorde a las necessidades y crear fidelización Gestionar el stock de la sección Manejo de inventario

    • Venezuela
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Prácticas Pre-Profesionales
      • Jun 2019 - Aug 2019

      Auxiliar área de Participación y política Digitadora Gestión Documental Auxiliar área de Participación y política Digitadora Gestión Documental

  • Mhorizon S.A.
    • Guayaquil, Guayas, Ecuador
    • Digitador
      • Dec 2018 - Apr 2019

      Registrar información en el sistema contable de la empresa Clasificar por tipo de documentos Realizar conciliaciones bancarias, retenciones Registrar información en el sistema contable de la empresa Clasificar por tipo de documentos Realizar conciliaciones bancarias, retenciones

Education

  • Universidad de Guayaquil
    Ingeniería en Sistemas Administrativos Computarizados, Administración de sistemas informáticos
    2016 - 2021

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