Diseñador gráfico en prácticas

• Mar 2023 - Present

Practicante de Marketing

• Jul 2021 - Dec 2022

-Gestión con clientes. -Manejo de redes sociales (Instagram y Facebook) -Servicio mailing (Mailchimp) -Gestión con clientes. -Manejo de redes sociales (Instagram y Facebook) -Servicio mailing (Mailchimp)

Especialista de Implantacion Comercial y Operativo

• Aug 2017 - Aug 2022

•Capacitación continúa al personal de la red de oficinas(nuevas herramientas comerciales. •Auditorias internas a la red de oficinas). •Tareas administrativas. •Estandarizar la actuación de los ejecutivos en cuanto a misión y funciones principales. •Realizar resúmenes de reportes estadísticos en archivos de Excel. •Coordinación, control y solución de incidencias de las herramientas. •Preparar y presentar informes sobre los avances de las herramientas. •Capacitación continúa al personal de la red de oficinas(nuevas herramientas comerciales. •Auditorias internas a la red de oficinas). •Tareas administrativas. •Estandarizar la actuación de los ejecutivos en cuanto a misión y funciones principales. •Realizar resúmenes de reportes estadísticos en archivos de Excel. •Coordinación, control y solución de incidencias de las herramientas. •Preparar y presentar informes sobre los avances de las herramientas.

Asesor financiero

• Jan 2014 - Jul 2016

- Realizar transacciones financieras y manejo de caja. - Asesoramiento a los clientes, ofreciendo los productos y servicio del banco de acorde a sus necesidades. - Cumplimiento de responsabilidades administrativas. -Actualización de conocimientos sobre las normas y procedimientos relacionados a la labor. -Participar en la consecución del logro de las metas comerciales. - Realizar transacciones financieras y manejo de caja. - Asesoramiento a los clientes, ofreciendo los productos y servicio del banco de acorde a sus necesidades. - Cumplimiento de responsabilidades administrativas. -Actualización de conocimientos sobre las normas y procedimientos relacionados a la labor. -Participar en la consecución del logro de las metas comerciales.

Servicio de atención al cliente

• Jan 2011 - Dec 2012

-Gestionar las incidencias de facturación. -Brindar soporte técnico básico. -Resolver las dudas relacionadas con el servicio contratado. -Fidelizar a los clientes ya captados. -Gestión y cierre de ventas comerciales. -Ejecución de labores administrativas. -Seguimiento de clientes y actualización de bases de datos. -Gestionar las incidencias de facturación. -Brindar soporte técnico básico. -Resolver las dudas relacionadas con el servicio contratado. -Fidelizar a los clientes ya captados. -Gestión y cierre de ventas comerciales. -Ejecución de labores administrativas. -Seguimiento de clientes y actualización de bases de datos.