Experience

TuLotero

• Spain
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Diseñador gráfico

  • Mar 2023 - Oct 2023

  Madrid, Comunidad de Madrid, España



Disciplinado

• Peru
• Advertising Services

• Asistente de marketing

  • Jul 2021 - Dec 2022

  Perú -Gestión con clientes. -Manejo de redes sociales (Instagram y Facebook) -Servicio mailing (Mailchimp)



BBVA

• Spain
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Especialista de Implantacion Comercial y Operativo

  • Aug 2017 - Aug 2022

  Perú •Capacitación continúa al personal de la red de oficinas(nuevas herramientas comerciales. •Auditorias internas a la red de oficinas). •Tareas administrativas. •Estandarizar la actuación de los ejecutivos en cuanto a misión y funciones principales. •Realizar resúmenes de reportes estadísticos en archivos de Excel. •Coordinación, control y solución de incidencias de las herramientas. •Preparar y presentar informes sobre los avances de las herramientas.



BBVA Continental

• Asesor financiero

  • Jan 2014 - Jul 2016

  Perú - Realizar transacciones financieras y manejo de caja. - Asesoramiento a los clientes, ofreciendo los productos y servicio del banco de acorde a sus necesidades. - Cumplimiento de responsabilidades administrativas. -Actualización de conocimientos sobre las normas y procedimientos relacionados a la labor. -Participar en la consecución del logro de las metas comerciales.



Atento Perú

• Peru
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 500 - 600 Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Jan 2011 - Dec 2012

  Perú -Gestionar las incidencias de facturación. -Brindar soporte técnico básico. -Resolver las dudas relacionadas con el servicio contratado. -Fidelizar a los clientes ya captados. -Gestión y cierre de ventas comerciales. -Ejecución de labores administrativas. -Seguimiento de clientes y actualización de bases de datos.