Dirigeant

• Jan 2012 - Present

Consultant Expert Easyvista : Gestion de projets Administration fonctionnel et technique d’EasyVista en On Premises Développement de processus IT et Métiers Accompagnement sur le projets de migration 2016 vers Oxygène Niveau 0 à 3 sur l'application Consultant Expert Easyvista : Gestion de projets Administration fonctionnel et technique d’EasyVista en On Premises Développement de processus IT et Métiers Accompagnement sur le projets de migration 2016 vers Oxygène Niveau 0 à 3 sur l'application

Consultant Easivista

• Nov 2021 - Aug 2022

Integrateur fonctionnel

• Jan 2020 - Nov 2021

Consultant technique

• Oct 2019 - Jan 2020

Administrateur EasyVista

• Jul 2014 - Dec 2019

Administration fonctionnelle du logiciel Easyvista Accompagnement dans les évolutions des processus. Gestionnaire de la configuration. (Animation du comité de la configuration). Modélisation de la CMDB. Administration fonctionnelle du logiciel Easyvista Accompagnement dans les évolutions des processus. Gestionnaire de la configuration. (Animation du comité de la configuration). Modélisation de la CMDB.

Administrateur EasyVista

• Jun 2013 - Jun 2014

Gestion de projets ITSM (migration de la solution). Gestion quotidienne de la solution ITSM. Accompagnement dans les évolutions des processus. Gestionnaire de la configuration. Animation du comité de la configuration. Gestion de projets ITSM (migration de la solution). Gestion quotidienne de la solution ITSM. Accompagnement dans les évolutions des processus. Gestionnaire de la configuration. Animation du comité de la configuration.

Administrateur système et réseau

• Oct 2011 - May 2013

Administration / Exploitation et installation de serveurs Windows 2003 / 2008. Administration / Exploitation des éléments actifs passifs d’un réseau. Gestion du pare feu : mise en place de Vpn IpSec, gestion des règles, de comptes Vpn basé sur l’AD. Mise en place et gestion d'un serveur de messagerie Postfix (sous linux). SQL Serveur 2005 et 2008 : plan de maintenance, restauration de bases. Support niveau 2 du service Exploitation. Rationalisation des serveurs par virtualisation. Refonte de l’architecture réseau Mise en place d'une sauvegarde de l'ensemble des bases de données sur un serveur de PRA. Gestion de la téléphonie Ip Show less

Consultant ITSM

• Dec 2010 - Oct 2011

Consultant / Chef de projet dans la mise en oeuvre de logiciels IT (Easyvista et ITSM). tenu de réunions cadrage pour ensuite rédiger les cahiers de spécifications. Consultant / Chef de projet dans la mise en oeuvre de logiciels IT (Easyvista et ITSM). tenu de réunions cadrage pour ensuite rédiger les cahiers de spécifications.

Responsable helpdesk / gestionnaire de parc

• Jan 2006 - Apr 2008

Mise en place d’un service client. Mise en place et administration du logiciel de gestion de parc EasyVista. (SLA, OLA catégorisation) Gestion du parc informatique (facturation du matériel, gestion des leasings). Mise en place de tableaux de bords (Suivi d'activité du HelpDesk). Management d'une équipe de 3 personnes. Ecriture de batch pour automatisation des tâches. Excel, Access avec macros + VBA. Transact SQL (initiation) Mise en place d’un service client. Mise en place et administration du logiciel de gestion de parc EasyVista. (SLA, OLA catégorisation) Gestion du parc informatique (facturation du matériel, gestion des leasings). Mise en place de tableaux de bords (Suivi d'activité du HelpDesk). Management d'une équipe de 3 personnes. Ecriture de batch pour automatisation des tâches. Excel, Access avec macros + VBA. Transact SQL (initiation)

Administrateur réseaux (pré embauche Ginger)

• Sep 2005 - Dec 2005

Administration de serveur Windows 2000. Création de comptes NT4 / 2000 / Lotus Notes. Administration des serveurs de sauvegarde sous Arcserve 2000 / BacupExec. Réalisation de projets pour la Préconisation de solutions matériels et logiciels. Maintenance des logiciels développés par la société. Gestion de projet (passage de fibre optique / Déménagement d’agence). Mise en place de batch pour la mise à jour de l’antivirus. Administration de serveur Windows 2000. Création de comptes NT4 / 2000 / Lotus Notes. Administration des serveurs de sauvegarde sous Arcserve 2000 / BacupExec. Réalisation de projets pour la Préconisation de solutions matériels et logiciels. Maintenance des logiciels développés par la société. Gestion de projet (passage de fibre optique / Déménagement d’agence). Mise en place de batch pour la mise à jour de l’antivirus.

Technicien micro réseaux

• Jul 2001 - Jun 2005

Administration de serveur 2003 intégrant l'Active directory. Administration des serveurs de sauvegarde sous Arcserve. Mise en place et maintenance d'un serveur FTP sous linux Administration d'un firewall symantec (Velociraptor). Serveur de messagerie Exchange 2003 avec un Owa. Hot line niveau 2 pour le progiciel ATOLSOFT. Mise en place et gestion des déplacements. Préconisation de solutions matériels et logiciels. Formateur sur le pro logiciel développé par la société Administration de serveur 2003 intégrant l'Active directory. Administration des serveurs de sauvegarde sous Arcserve. Mise en place et maintenance d'un serveur FTP sous linux Administration d'un firewall symantec (Velociraptor). Serveur de messagerie Exchange 2003 avec un Owa. Hot line niveau 2 pour le progiciel ATOLSOFT. Mise en place et gestion des déplacements. Préconisation de solutions matériels et logiciels. Formateur sur le pro logiciel développé par la société

Technicien Support Help desk

• May 2000 - Jun 2001

Technicien Support Help desk (PCAnywhere et Zeta fax, WinPORT / FAXPORT, MPNT, internet sharing) Résolution d’incidents (Problèmes réseaux, d’imprimantes, applicatifs, bureautiques….) à distance avec les outils PCAnywhere. Responsable de la maintenance du matériel informatique du siège. Administration de serveur NT4 et d'un serveur de messagerie Lotus Domino Maintenance et formation sur le logiciel de fax ZETAFAX. Maintenance et formation des Carte fax et voie Dialogic. Technicien Support Help desk (PCAnywhere et Zeta fax, WinPORT / FAXPORT, MPNT, internet sharing) Résolution d’incidents (Problèmes réseaux, d’imprimantes, applicatifs, bureautiques….) à distance avec les outils PCAnywhere. Responsable de la maintenance du matériel informatique du siège. Administration de serveur NT4 et d'un serveur de messagerie Lotus Domino Maintenance et formation sur le logiciel de fax ZETAFAX. Maintenance et formation des Carte fax et voie Dialogic.