David Héricles Lima
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Inglês Full professional proficiency
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Português Native or bilingual proficiency
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Japonês Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Geraldo Neto
Atitude e conhecimento andam juntos no dia a dia do trabalho com David. Iniciativa decisiva, e conhecimentos técnicos afiados fazem de David Héricles uma parte valiosa do meu time! Juntos nos desenvolvemos soluções para as nossas soluções, o seu nível técnico já foi elogiado pelos clientes de nossos clientes. É um grande orgulho trabalhar na mesma equipe.
Geraldo Neto
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Geraldo Neto
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Geraldo Neto
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Experience
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Grupo G Trigueiro
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Brazil
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Facilities Services
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1 - 100 Employee
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Developer
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Jan 2022 - Present
I perform analysis, requirement gathering, and systemdevelopment.SCRUM is used as the main methodology for thedevelopment process.Technologies: PHP 7+ with frameworks Laravel and Adianti,MySQL / PostgreSQL, JS ES6, CSS3;Development and consumption of data through RESTful API. I perform analysis, requirement gathering, and systemdevelopment.SCRUM is used as the main methodology for thedevelopment process.Technologies: PHP 7+ with frameworks Laravel and Adianti,MySQL / PostgreSQL, JS ES6, CSS3;Development and consumption of data through RESTful API.
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SESAP-RN
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Utilities
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500 - 600 Employee
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Software developer
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Oct 2021 - Dec 2021
- Developed applications for different departments.- Maintained legacy code, fixing errors, and added new modules.- Created documentation for different applications.Technologies:- Git- PHP / Frameworks: Laravel e Adianti- Javascript ES6- HTML5+ CSS3 - Developed applications for different departments.- Maintained legacy code, fixing errors, and added new modules.- Created documentation for different applications.Technologies:- Git- PHP / Frameworks: Laravel e Adianti- Javascript ES6- HTML5+ CSS3
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Teleperformance
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France
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Bilingual Escalations PoC
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Oct 2018 - Dec 2021
- Served as a main point of contact for global stakeholders.- Utilized excellent problem-solving and troubleshooting skills.- Performed thorough research and analysis on data and createdreports on research activities.- Assisted with recruitment and training of new employees, whilealso monitoring the productivity of current employees.- Assisted with translating internal guides to help current employeeson their duty.
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Bilingual Customer Service Representative 2
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Jun 2018 - Sep 2018
- Answered inquiries by effectively researching, locating, andrelaying information to customers.- Worked productively to determine the needs of customers and fast-track solutions to those needs.- Worked well independently and on a team to solve problems.
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Customer Service Representative 1
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Dec 2017 - Jun 2018
- VoIP Inbound
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Education
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UNINTER Centro Universitário Internacional
Technologist Degree, Systems Analysis and Development