Experience

MSD Animal Health Italia

• Italy
• Veterinary Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Analyst

  • Dec 2022 - Present



DIMORESTUDIO | DIMOREMILANO

• Italy
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Responsabile della logistica

  • Aug 2021 - Jul 2022

  Gestione e coordinamento di tre persone nei due magazzini aziendali. Programmazione delle attività ricevute dai vari settori aziendali, allestimenti, movimentazione articoli e consegna degli arredi per i ns clienti, ritiro c/o case d’asta. Gestione documentale tramite gestionale Stratega, dei flussi in entrata e in uscita delle merci, con monitoraggio delle lavorazioni c/o i fornitori. Coordinamento con la produzione per il reperimento tramite i fornitori degli articoli per la lavorazione degli arredi. Monitoraggio degli ordini di vendita col settore commerciale. Organizzazione delle spedizioni con i corrieri ed elaborazione della documentazione necessaria ai fini export per paesi UE ed Extra UE. Show less



Sicuritalia S.p.A.

• Italy
• Security and Investigations
• 700 & Above Employee

• Impiegato del back office

  • Nov 2020 - Mar 2021

  Impiegato nel team caricamenti SAP Corporate con gestione delle scadenze contrattuali, proroghe, rinnovi, cessazioni e disdette relative ai contratti dei clienti Top/Large. Raccolta di informazioni relative al servizio da erogare. Caricamento dei dati all'interno del gestionale SAP (moduli SD,MD) e comunicazione all'ufficio operativo per attivare il servizio Impiegato nel team caricamenti SAP Corporate con gestione delle scadenze contrattuali, proroghe, rinnovi, cessazioni e disdette relative ai contratti dei clienti Top/Large. Raccolta di informazioni relative al servizio da erogare. Caricamento dei dati all'interno del gestionale SAP (moduli SD,MD) e comunicazione all'ufficio operativo per attivare il servizio



Ali Group

• Italy
• Machinery Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Logistic specialist con Sap

  • Oct 2018 - Jan 2020

  Definizione degli accordi logistici con i clienti e gestione delle pratiche di export. Gestione dei flussi di merce in entrata e in uscita. Preparazione e organizzazione della spedizione. Utilizzo di SAP (moduli MM,FI), Excel e SalesForce Lettera di referenze Definizione degli accordi logistici con i clienti e gestione delle pratiche di export. Gestione dei flussi di merce in entrata e in uscita. Preparazione e organizzazione della spedizione. Utilizzo di SAP (moduli MM,FI), Excel e SalesForce Lettera di referenze



Electrica s.r.l.

• Milano, Italia

• Back Office Commerciale Estero con Ufficio Contabilità

  • Nov 2017 - Oct 2018

  Gestione degli ordini vendita / acquisto clienti, contatti con clienti, sollecito pagamenti; gestione delle pratiche di import ed export. Attività di contabilità: Registrazione incassi giornalieri. Scritture in prima nota, Elaborazione mensile dei ricavi Lettera di referenze Gestione degli ordini vendita / acquisto clienti, contatti con clienti, sollecito pagamenti; gestione delle pratiche di import ed export. Attività di contabilità: Registrazione incassi giornalieri. Scritture in prima nota, Elaborazione mensile dei ricavi Lettera di referenze



Saclark S.r.l.

• Milano, Italia

• Back Office Commerciale Estero

  • May 2017 - Nov 2017

  Gestione degli ordini esteri di ricambi e macchinari nell'ambito del packaging ortofrutticolo. Corrispondenza quotidiana verso i nostri fornitori esteri per il mercato italiano. Stesura offerte per il mercato italiano ed estero. Controllo fatture dei fornitori esteri. Gestionale utilizzato OS1 Gestione degli ordini esteri di ricambi e macchinari nell'ambito del packaging ortofrutticolo. Corrispondenza quotidiana verso i nostri fornitori esteri per il mercato italiano. Stesura offerte per il mercato italiano ed estero. Controllo fatture dei fornitori esteri. Gestionale utilizzato OS1



Medel International srl - Beurer GmbH Group

• Italy
• Medical Equipment Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Specialist

  • Dec 2015 - Sep 2016

  Inizialmente inserito in Beurer, con attività di gestione e controllo dei resi da parte dei grossisti. Organizzazione di magazzino per spedizioni nazionali. Successivamente nell’ufficio vendite mi occopavo della gestione degli ordini per farmacie e grossisti a livello nazionale. Il controllo e conferma degli ordini ricevuti dagli agenti, tramite Cloud. Gestione delle giacenze di magazzino. Gestione dei reclami. Amministrativamente, verifica delle condizioni per l’emissione delle note di credito. Assistenza di tutta forza vendita nazionale Show less



Weir Oil and Gas

• United States
• Oil and Gas
• 700 & Above Employee

• Magazziniere con uso muletto

  • Jan 2014 - Nov 2015

  Nell’ufficio ricambi ho utilizzato prima AS400 e poi SAP. So usare il muletto elettrico, il muletto retrattile e carro ponte, oltre a saper gestire in autonomia l’imballo dei ricambi da spedire ai clienti. Nell’ufficio ricambi ho utilizzato prima AS400 e poi SAP. So usare il muletto elettrico, il muletto retrattile e carro ponte, oltre a saper gestire in autonomia l’imballo dei ricambi da spedire ai clienti.



Merck Life Science

• Germany
• Biotechnology Research
• 700 & Above Employee

• Customer Service Specialist

  • Nov 2011 - Jan 2013

  All’interno dell’ufficio tecnico ho gestito i contratti di manutenzione presso le principali aziende chimico-farmaceutiche. Ho gestito offerte, ordini di contratto e anche gare di appalto. All’interno dell’ufficio tecnico ho gestito i contratti di manutenzione presso le principali aziende chimico-farmaceutiche. Ho gestito offerte, ordini di contratto e anche gare di appalto.



Vodafone

• United Kingdom
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Impiegato addetto al data entry

  • Dec 2010 - Jul 2011

  Gestione quotidiana mailbox e customer base delle agenzie Vodafone Supporto alla forza vendita interna. Reportistica. Utilizzo di Office Gestione quotidiana mailbox e customer base delle agenzie Vodafone Supporto alla forza vendita interna. Reportistica. Utilizzo di Office



Vorwerk Group

• Germany
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Funzionario addetto alla logistica

  • May 2010 - Jul 2010

  Impiegato nell’ufficio logistico con gestione quotidiana delle spedizioni. Utilizzo di Access e AS400. Contatti con le agenzie di spedizione e forza vendita. Impiegato nell’ufficio logistico con gestione quotidiana delle spedizioni. Utilizzo di Access e AS400. Contatti con le agenzie di spedizione e forza vendita.



Brady Corporation

• United States
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Customer Service Specialist

  • Sep 2009 - Mar 2010

  Assistente commerciale post vendita e gestione ordini prodotti per l’identificazione industriale. Contatti quotidiani con clienti, supporto reparto logistica, e alla forza vendita. Utilizzo sistema gestionale Euro-mac. Assistente commerciale post vendita e gestione ordini prodotti per l’identificazione industriale. Contatti quotidiani con clienti, supporto reparto logistica, e alla forza vendita. Utilizzo sistema gestionale Euro-mac.



Cogne Acciai Speciali S.p.A.

• Italy
• Mining
• 200 - 300 Employee

• Back Office commerciale

  • Feb 2008 - Mar 2009

  Impiegato commerciale presso l’ufficio vendite, gestivo in autonomia gli ordini tramite SAP e le offerte. Contatto diretto con il cliente e supporto alla forza vendita. Impiegato commerciale presso l’ufficio vendite, gestivo in autonomia gli ordini tramite SAP e le offerte. Contatto diretto con il cliente e supporto alla forza vendita.



Cegedim

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Impiegato addetto al data entry

  • Mar 2006 - Dec 2007

  Presso l’ufficio marketing, con l’incarico di aggiornamento dati, riguardanti il settore farmaceutico con uso di AS400. Richiamato dalla stessa azienda ma con mansione di addetto al magazzino. Presso l’ufficio marketing, con l’incarico di aggiornamento dati, riguardanti il settore farmaceutico con uso di AS400. Richiamato dalla stessa azienda ma con mansione di addetto al magazzino.



LG Electronics Italia

• Italy
• Consumer Electronics
• 1 - 100 Employee

• Impiegato tecnico

  • Apr 2005 - Feb 2006

  Impiegato nel settore della telefonia mobile presso LG Electronics Italia come addetto all’aggiornamento software e test tramite strumenti di analisi della banda gsm e umts, controllo qualità Impiegato nel settore della telefonia mobile presso LG Electronics Italia come addetto all’aggiornamento software e test tramite strumenti di analisi della banda gsm e umts, controllo qualità



Eurisko

• Greece
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Impiegato addetto al data entry

  • Jun 2004 - Dec 2004

  Assunto presso l’Eurisko Srl isituto leader nelle ricerche sul consumatore, con contratto di collaborazione coordinata continuativa, con la mansione di elaborazione dati in ambiente MapInfo, finalizzati al Geo -Marketing. Assunto presso l’Eurisko Srl isituto leader nelle ricerche sul consumatore, con contratto di collaborazione coordinata continuativa, con la mansione di elaborazione dati in ambiente MapInfo, finalizzati al Geo -Marketing.



DLW Flooring GmbH

• Germany
• Wholesale Building Materials
• 1 - 100 Employee

• Magazziniere

  • Feb 2003 - Jan 2004

  Mansioni svolte come responsabile del magazzino : spedizione e ricevimento ai fornitori e clienti di articoli di campionatura, gestione scorte e approvvigionamenti. Mansioni svolte come responsabile del magazzino : spedizione e ricevimento ai fornitori e clienti di articoli di campionatura, gestione scorte e approvvigionamenti.



Bocchiotti S.p.A.

• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Specialist

  • Feb 2001 - Jan 2003

  Impiegato presso Inset S.p.A. diventata successivamente Bocchiotti, mi occupavo della gestione degli ordini del nord Italia, tramite gestionale dedicato. Contatti con le relative agenzie e clienti. Impiegato presso Inset S.p.A. diventata successivamente Bocchiotti, mi occupavo della gestione degli ordini del nord Italia, tramite gestionale dedicato. Contatti con le relative agenzie e clienti.