Experience

Policomp UK

• Chile
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Técnico de soporte de equipos informáticos

  • Jun 2022 - Present

  Atender solicitudes de instalación de software de base de datos y otros software para usuarios de la empresa minera Codelco, además se entregar soporte remoto con SCCM además de atención por sistema de ticket Service-Now Atender solicitudes de instalación de software de base de datos y otros software para usuarios de la empresa minera Codelco, además se entregar soporte remoto con SCCM además de atención por sistema de ticket Service-Now



ATCOM Chile

• Chile
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 100 - 200 Employee

• Técnico de soporte desktop

  • Apr 2022 - Jun 2022

  Migración de plataforma de atención comercial la cual se cambió de Internet Explorer a Microsoft Edge, además se atender solicitudes de subir equipo al dominio de banco Ripley. Migración de plataforma de atención comercial la cual se cambió de Internet Explorer a Microsoft Edge, además se atender solicitudes de subir equipo al dominio de banco Ripley.



Entel

• Chile
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Asistente técnico

  • Jul 2019 - Feb 2022

  tratabajando para campañas de Banco Estado y Banco Chile, en mesa de ayuda ya sea para aplicaciones banco, impresoras (multifuncionales), telefonia, PCs, y administracion de cuentas a traves de active directory entre otras cosas, atendiendo y solucionando en linea o derivando a traves de sistema de ticket arsys remedy generando incidentes o requerimientos dependiendo el caso. tratabajando para campañas de Banco Estado y Banco Chile, en mesa de ayuda ya sea para aplicaciones banco, impresoras (multifuncionales), telefonia, PCs, y administracion de cuentas a traves de active directory entre otras cosas, atendiendo y solucionando en linea o derivando a traves de sistema de ticket arsys remedy generando incidentes o requerimientos dependiendo el caso.



Samsung Electronics Chile Ltda.

• pudahuel chile

• Ejecutivo de Soporte Tecnico

  • Jun 2017 - Jun 2019

  Atender consulta de productos y Soporte Técnico de: Linea Blanca, Televisión, Móviles, Aire Acondicionado, Computación y demás productos. Atender consulta de productos y Soporte Técnico de: Linea Blanca, Televisión, Móviles, Aire Acondicionado, Computación y demás productos.



ADT

• United States
• Consumer Services
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo de atención al cliente

  • Apr 2017 - Jun 2017

  Atender requerimientos de consulta de: facturación, cross selling, Soporte Tecnico, Retención y ademas Monitoreo que se realiza desde la central de ADT hacia la central del cliente, ya sea empresa o Residencial. Atender requerimientos de consulta de: facturación, cross selling, Soporte Tecnico, Retención y ademas Monitoreo que se realiza desde la central de ADT hacia la central del cliente, ya sea empresa o Residencial.



Gtd Manquehue

• santiago de chile

• Ejecutivo de soporte técnico

  • Aug 2014 - Jan 2017

  conocimientos en productos de telefonía, televisión e internet por fibra óptica y ADSL conocimientos en productos de telefonía, televisión e internet por fibra óptica y ADSL



Xerox

• United States
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• ejecutivo

  • Sep 2012 - Jul 2014

  Sopote tecnico para celulares SMARPHONE, atender a clientes de movistar que presentan problemas con los servicios por ejemplo: que no pueden acceder a internet o no pueden generar llamadas u otras consultas relacionadas con el manejo de su equipo celular Sopote tecnico para celulares SMARPHONE, atender a clientes de movistar que presentan problemas con los servicios por ejemplo: que no pueden acceder a internet o no pueden generar llamadas u otras consultas relacionadas con el manejo de su equipo celular



Alt Solutions

• Provincia de Santiago, Chile

• Ejecutivo de Cobranzas telefonicas

  • Mar 2012 - Jul 2012

  Cobranzas por telefono y tramitacion de carteras de clientes de bancos como: santander, banefe y credi-chile Cobranzas por telefono y tramitacion de carteras de clientes de bancos como: santander, banefe y credi-chile



Bandat SA.

• Provincia de Santiago, Chile

• Analista

  • Jan 2012 - Mar 2012

  Analizar en línea documentación para aprobación de créditos tanto en imagen como físico los diferentes tipos de créditos, convenios, renegociaciones y refinanciamientos entre otros y aprobarlos en el caso de que cumplan con cada requisito. Analizar en línea documentación para aprobación de créditos tanto en imagen como físico los diferentes tipos de créditos, convenios, renegociaciones y refinanciamientos entre otros y aprobarlos en el caso de que cumplan con cada requisito.



Idea Arquitectura Ltda.

• estacion central

• Ayudante de Electricista

  • Sep 2011 - Jan 2012

  Asistir en normalización de instalaciones eléctricas de obra Hospital del Profesor, instalaciones de Datos y Telefonía. Asistir en normalización de instalaciones eléctricas de obra Hospital del Profesor, instalaciones de Datos y Telefonía.



Cobratec

• Provincia de Santiago, Chile

• Ejecutivo de Cobranzas telefonicas

  • Jan 2010 - Jan 2011

  Tramitar las distintas carteras de clientes de Cencosud como realizar: repactaciones, renegociaciones, convenios entre otras gestiones de lo que significa las cobranzas. Tramitar las distintas carteras de clientes de Cencosud como realizar: repactaciones, renegociaciones, convenios entre otras gestiones de lo que significa las cobranzas.