Experience

Hoteles Casa 1800 Sevilla y Granada

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• 2° Jefe de Recepción & Agente de reservas

  • Oct 2019 - Present

  Gestión del equipo, tareas, organización, solución de incidencias, etc... en ausencia de Jefa de Recepción. Encargado junto con el resto de equipo de gestión de reservas directas, email, OTAS, agencias FIT & Minoristas. Gestión de cotizaciones, grupos, prepagos...

• Recepcionista & Agente de Reservas

  • Oct 2016 - Oct 2019

  Check in, Check out, facturación, caja, atención personalizada al cliente, encargado de gestión de reservas (maximización de reservas directas, gestión de OTAS, facturas de comisiones, reclamaciones, upselling, crosselling...), auditoría nocturna... todo ello siguiendo los procedimientos de la empresa.



El Rey Moro Hotel Boutique Sevilla

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista de noche

  • Nov 2015 - Oct 2016

  Check in, Check out, facturación, caja, atención personalizada al cliente, reservas, auditoría nocturna... Check in, Check out, facturación, caja, atención personalizada al cliente, reservas, auditoría nocturna...



Acttiv

• Spain
• Travel Arrangements
• 200 - 300 Employee

• Jefe de Animacion

  • May 2015 - Nov 2015



STAR3 ANIMACION CORPORATION SL

• Spain

• Animador & Jefe de animación

  • Mar 2013 - Mar 2015



Varias empresas

• Sevilla y alrededores, España

• Guía de excursiones

  • Jan 2011 - Feb 2013

  Visitas culturales y turísticas tanto infantiles en estaciones de tren, como turísticas por la ciudad, visitas teatralizadas... Empresas Eventis, Gulliver en Sevilla, Centro de interpretación de la judería. Visitas culturales y turísticas tanto infantiles en estaciones de tren, como turísticas por la ciudad, visitas teatralizadas... Empresas Eventis, Gulliver en Sevilla, Centro de interpretación de la judería.



HOTELES CATALONIA, S.A.

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista & Botones

  • Feb 2010 - Jul 2010

  Las propias del departamento de recepción: check in, check out, cierre de caja, cobro, facturación, atención al cliente, reservas, ayuda con equipaje a clientes... Las propias del departamento de recepción: check in, check out, cierre de caja, cobro, facturación, atención al cliente, reservas, ayuda con equipaje a clientes...



Gran Hotel Lar

• Sevilla y alrededores, España

• Recepcionista en practicas

  • Jan 2010 - May 2010

  Las propias del departamento de recepción: check in, check out, cierre de caja, cobro, facturación, atención al cliente, reservas... Las propias del departamento de recepción: check in, check out, cierre de caja, cobro, facturación, atención al cliente, reservas...