Experience

Marsh Latinoamérica

• Insurance
• 700 & Above Employee

• Assistant Insurance Operations

  • Aug 2021 - Present

  Atendimiento de llamadas para la activación de seguros y registro de siniestros, así como la retención de cancelaciones de asegurados, brindando información, importancia, y creación de necesidades, se gestiona envió de pólizas y formatos de cancelación. Trato amable y de calidad con los asegurados.

• Assistant Insurance Operations

  • Aug 2021 - Present

  Atendimiento de llamadas para la activación de seguros y registro de siniestros, así como la retención de cancelaciones de asegurados, brindando información, importancia, y creación de necesidades, se gestiona envió de pólizas y formatos de cancelación. Trato amable y de calidad con los asegurados.



Grupo Gayosso

• Mexico
• Individual and Family Services
• 700 & Above Employee

• Asesor superior de ventas

  • Nov 2020 - Apr 2021

  Asesoramiento sobre servicio funerarios de previsión, ventas, visitas a domicilio. Asesoramiento sobre servicio funerarios de previsión, ventas, visitas a domicilio.



Calorex

• Mexico
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de atención a clientes/ Asesoría técnica

  • Nov 2017 - Apr 2019

  Atención a clientes a nivel nacional por vía telefónica, whatsapp, correo, messenger y chat para el apoyo de quejas, asesoramiento sobre el funcionamiento y reportes de fallas de calentadores de agua marca Calorex, Cinsa, Hesa y Optimus mediante el manejo claro de información, trabajo en equipo, escucha activa y calidad en el trato. Team Leader Apoyo Atención a clientes a nivel nacional por vía telefónica, whatsapp, correo, messenger y chat para el apoyo de quejas, asesoramiento sobre el funcionamiento y reportes de fallas de calentadores de agua marca Calorex, Cinsa, Hesa y Optimus mediante el manejo claro de información, trabajo en equipo, escucha activa y calidad en el trato. Team Leader Apoyo



AXA US

• United States
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Asesor de seguros

  • Sep 2016 - Dec 2016

  Asesoramiento a clientes sobre seguros de gastos médicos mayores, y seguros de vida, colocación y generación de póliza. (Venta, venta cruzada y asesoramiento) Asesoramiento a clientes sobre seguros de gastos médicos mayores, y seguros de vida, colocación y generación de póliza. (Venta, venta cruzada y asesoramiento)



Thona Seguros

• Mexico
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de ventas telefónicas de membresías Madi Asistencias.

  • Aug 2016 - Nov 2016

  Ejecutivo de ventas telefónicas de membresías Madi Asistencias. (Campaña experimental) Calidad en servicio al cliente Entrega clara de información y cierre de ventas Ejecutivo de ventas telefónicas de membresías Madi Asistencias. (Campaña experimental) Calidad en servicio al cliente Entrega clara de información y cierre de ventas



legaxxi

• 1 - 100 Employee

• Gestor en cartera vencida/Ejecutivo de cobranza

  • May 2015 - Sep 2016

  Cumplimiento con el objetivo del procedimiento de cobranza para prestamos Bancomer en una cartera vencida, proporcionando un servicio de calidad a través de la atención, orientación y educación crediticia de los clientes, apoyando en colocación y manejo de alternativas del portafolio asignado. Cumplimiento con el objetivo del procedimiento de cobranza para prestamos Bancomer en una cartera vencida, proporcionando un servicio de calidad a través de la atención, orientación y educación crediticia de los clientes, apoyando en colocación y manejo de alternativas del portafolio asignado.