David Roberto dos Santos
Analista de Suporte Pleno at Agtech Soluções em TI- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Azure Fundamentals - AZ-900
Ka SolutionNov, 2020- Nov, 2024 -
Microsoft Azure AZ-104 Azure Administrator Associate
Udemy BrasilNov, 2020- Nov, 2024
Experience
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Agtech Soluções em TI
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Brazil
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Analista de Suporte Pleno
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Jan 2021 - Present
Presto serviços para empre Yaman (empresa 100% Home office), fico alocado sozinho na empresa. Atendimento de chamados de Infraestrutura,Atendimento de chamados N2.Atendimento usuarios VIPAtendimento a usuarios em campo/remoto.Configuração de contas office365/SharepointConfiguração de WindowsCriação de usuários de redeCriação de Imagem Windows (sysprep)Suporte por e-mail e telefoneManutenção de Hardware ( Notebook's)Conhecimento em Sistemas IOS e MACOSConfiguração de maquinas de clientes (Cielo, Rede e Itau)Auxilio nas demandas N3 em campoAuxilio na administração da rede,Monitoramento de links,Manutenção Active Directory,Gerenciamento de TCP/IP, DHCP, WINS, DNS, PROXY.
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Analista de suporte técnico
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Jan 2018 - Jan 2021
Atendimento de chamados de Infraestrutura,Atendimento de chamados N1, N2.Atendimento a usuarios em campo/remoto.Configuração de contas office365Configuração de WindowsCriação de usuários de redeCriação de Imagem Windows (sysprep)Suporte por e-mail e telefoneManutenção de Hardware (Pc's e Notebook's)Auxilio na administração da rede,Monitoramento de links,Administração Active Directory,Gerenciamento de TCP/IP, DHCP, WINS, DNS, PROXY. Atendimento de chamados de Infraestrutura,Atendimento de chamados N1, N2.Atendimento a usuarios em campo/remoto.Configuração de contas office365Configuração de WindowsCriação de usuários de redeCriação de Imagem Windows (sysprep)Suporte por e-mail e telefoneManutenção de Hardware (Pc's e Notebook's)Auxilio na administração da rede,Monitoramento de links,Administração Active Directory,Gerenciamento de TCP/IP, DHCP, WINS, DNS, PROXY.
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V8 Consulting
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista de suporte júnior
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Jul 2016 - Jul 2017
Experiência em atendimento de chamados de Infraestrutura,Auxilio na administração da rede,Monitoramento de links,Manutenção Active Directory,Gerenciamento de TCP/IP, DHCP, WINS, DNS, PROXY, GPOGerenciamento do ExchangeGerenciamento VmwareGerenciamento NetBakup Experiência em atendimento de chamados de Infraestrutura,Auxilio na administração da rede,Monitoramento de links,Manutenção Active Directory,Gerenciamento de TCP/IP, DHCP, WINS, DNS, PROXY, GPOGerenciamento do ExchangeGerenciamento VmwareGerenciamento NetBakup
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E-Deploy
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista de suporte tecnico junior
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Jul 2015 - Jul 2016
Experiência em atendimento de chamados de Infraestrutura,Auxilio na administração da rede,Monitoramento de links,Manutenção Active Directory,Gerenciamento de TCP/IP, DHCP, WINS, DNS, PROXY, FIREWALLGerenciamento do ExchangeGerenciamento Vmware
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Estagiario
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Jul 2014 - Jul 2015
Suporte e Monitoramento de Infraestrutura.Atendimento de Chamados Monitoramento de linksMonitoramento de banco de dados Configuração de OutlookConfiguração de Windows Criação de usuários de redeCriação de Imagem GhostSuporte por e-mail e telefone Manutenção de Hardware (Pc's e Notebook's)Clientes monitoradosMcDonald's, Azul linhas aéreas, Drogaria São Paulo, Rede Lojas Marisa, GOL linhas aéreas, Rede Krill, UAB Motors, Odontoprev, Staples e Brasanitas.
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Education
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2019 - 2021
UNINOVE
Redes de Computadores -
2014 - 2016
ITB - Instituto técnico de Barueri
Tecnologica, Análise de Sistemas de Computação
Community
