Experience

LES TOITS DU NORD

• France
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Chargé d’affaires

  • Oct 2022 - Present

  Au service des professionnels Depuis 2016, nos équipes accompagnent les professionnels du Nord Pas-de-Calais pour une gestion pérenne et économique de leurs toitures. Expertise technique > Interventions sur tous les types de toits > Accompagnement technique sur-mesure > Habilitation amiante Sous-Section 4.. Démarche qualité > La sécurité au cœur de notre démarche › Formation continue de nos équipes › Proximité et réactivité en cas d'urgence. Équipements professionnels > Camion nacelle en propre pour accès difficiles › Vérification régulière des équipements › Matériel technologique pour la recherche de fuites... Show less



local.fr

• France
• Online Media
• 100 - 200 Employee

• Chef de groupe

  • Jan 2022 - Jun 2022

  Assurer la vente des produits de l’entreprise, garantir le suivi,la satisfaction et la fidélisation des clients, participer au recrutement et former, accompagner et évaluer les commerciaux Assurer la vente des produits de l’entreprise, garantir le suivi,la satisfaction et la fidélisation des clients, participer au recrutement et former, accompagner et évaluer les commerciaux


PSA RETAIL
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee
• Conseiller commercial PMI PME

  • Feb 2020 - Jan 2022

VALAUTO LOMME
• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Conseiller commercial

  • Jan 2019 - Dec 2019

Groupe APR PROPRETE & services associés
• Directeur commercial

  • Feb 2018 - Nov 2018


TOYOTA FRANCE

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Conseiller commercial

  • Feb 2016 - Oct 2017

  Vendeur Vo/Vn Vendeur Vo/Vn



Generali

• Insurance
• 700 & Above Employee

• CONSEILLER COMMERCIAL

  • Dec 2014 - Jun 2015

  * Développeetgèreunportefeuilledeclients(particuliersetTNS). * Conquêtedenouveauxclients. * Evaluation et analyse les besoins pour apporter des conseils et solutions d’assurance adaptées aux clients (conseils personnalisés en assurance de personnes : prévoyance, placement, épargne, santé, retraite, décès et obsèques). * Vendredessolutionsd’assurancevie. * Développeetgèreunportefeuilledeclients(particuliersetTNS). * Conquêtedenouveauxclients. * Evaluation et analyse les besoins pour apporter des conseils et solutions d’assurance adaptées aux clients (conseils personnalisés en assurance de personnes : prévoyance, placement, épargne, santé, retraite, décès et obsèques). * Vendredessolutionsd’assurancevie.



Boutique Pages Jaunes

• France
• Marketing and Advertising

• RESPONSABLE TERRAIN

  • Jul 2010 - Dec 2014

  * Assure le suivi régulier de l’activité de son équipe composée de 7 VRP, réalise le reporting et contrôle l’activité des commerciaux via le CRM.* Prospection sur 3 départements (76,61 et 27) et développement du portefeuille confié (entre 3 à 4 millions d’euros).* Anime, accompagne et forme une équipe de vendeurs sédentaires dans leurs démarches de développement du chiffre d’affaire.* Anime la productivité attendue par l’entreprise.* Formationquotidiennedescollaborateurssurlesnouvellestechnologiesdusecteurdunet et des produits digitaux mis en place par l’entreprise.* Formationdescollaborateurssurlesmétiersetmarchésconcurrentielsdenosclients.* Répartit la charge de travail au sein de son équipe en fonction des priorités fixées parl’agence.* S’assure de la qualité des réponses données aux clients dans le cadre desprocédures de traitement définies.* Développe une compétence sur le secteur d’activité des clients confiés : concurrence,marché, produit, parcours, consommateur. Show less

• RESPONSABLE TELEVENTE MASTER

  • Jun 2008 - Jul 2010

  * Assure le suivi régulier de l’activité de son équipe composée de 10 téléconseillers et réalise le reporting.* Prospection sur 15 à 20 départements et développement du portefeuille confié (entre 7 à 8 millions d’euros).* Anime, accompagne et forme une équipe de vendeurs sédentaires dans leurs démarches de développement du chiffre d’affaire.* Anime la productivité attendue par l’entreprise.* Formationquotidiennedescollaborateurssurlesnouvellestechnologiesdusecteurdunet et des produits digitaux mis en place par l’entreprise.* Formationdescollaborateurssurlesmétiersetmarchésconcurrentieldenosclients.* Répartit la charge de travail au sein de son équipe en fonction des priorités fixées parl’agence.* S’assure de la qualité des réponses données aux clients dans le cadre desprocédures de traitement définies.* Développe une compétence sur le secteur d’activité des clients confiés : concurrence,marché, produit, parcours, consommateur. Show less

• RESPONSABLE TELEVENTE RENOUVELLEMENT

  • Jul 2006 - Jun 2008

  * Assurelesuivirégulierdel’activitédesonéquipecomposéede10à12téléconseillers et réalise le reporting.* Prospection sur 15 à 20 départements et développement du portefeuille confié (entre 5 à 6 millions d’euros).* Anime, accompagne et forme une équipe de vendeurs sédentaires dans leurs démarches de développement du chiffre d’affaire.* Anime la productivité attendue par l’entreprise.* Formationquotidiennedescollaborateurssurlesnouvellestechnologiesdusecteurdunet et des produits digitaux mis en place par l’entreprise.* Formationdescollaborateurssurlesmétiersetmarchésconcurrentieldenosclients.* Répartit la charge de travail au sein de son équipe en fonction des priorités fixées parl’agence.* S’assure de la qualité des réponses données aux clients dans le cadre desprocédures de traitement définies.* Développe une compétence sur le secteur d’activité des clients confiés : concurrence,marché, produit, parcours, consommateur. Show less

• RESPONSABLE TELEVENTE PROSPECT

  • Jul 2003 - Jun 2006

  * Assurelesuivirégulierdel’activitédesonéquipecomposéede10à12téléconseillers et réalise le reporting.* Anime, accompagne et forme une équipe de vendeurs sédentaires dans leurs démarches de développement du chiffre d’affaire.* Anime la productivité attendue par l’entreprise.* Formationquotidiennedescollaborateurssurlesnouvellestechnologiesdusecteurdunet et des produits digitaux mis en place par l’entreprise.* Formation des collaborateurs sur les métiers et marchés concurrentiel de nos futursclients.* Répartit la charge de travail au sein de son équipe en fonction des priorités fixées parl’agence.* S’assure de la qualité des réponses données aux prospects dans le cadre desprocédures de traitement définies. Show less

• VRP

  • Jul 2002 - Jun 2003

  * Effectue la vente de produits et services auprès de clients et prospects ciblés ou d’actions commerciales d’appoint (visites clients, prospection sur liste) sur une zone géographique (départements 67 et 68).* Réalise le programme de visite et de prospection défini par son responsable auprès d’une clientèle ciblée.* Assimile le discours commercial et les procédures de vente (tarifs, remises et rabais, conditions de paiement) des offres qu’il déploie.* Présente aux clients et prospects, qui lui sont confiés une sélection de produits et services spécifiques.* Détecte et analyse le potentiel d’achat des clients ou prospects et cherche à développer le portefeuille confié.* Négocie en respectant les procédures de vente (tarifs, remises, conditions de paiement) prépare et fait signer une proposition à ses clients ou prospects et fait suivre le dossier à l’équipe de vente. Show less

• TELECONSEILLER RENOUVELLEMENT

  • Jul 2001 - Jun 2002

  * Démarche et conseille d’un portefeuille de clients par téléphone auprès d’artisans, de commerçants et de PME (en appels sortants).* Met en oeuvre le planning quotidien d’appels dans le respect de la productivité attendue par l’entreprise.* Contacte par téléphone des clients selon les techniques d’argumentation élaborées par les actions commerciales.* Rédige et envoie des propositions commerciales dans le respect des instructions de vente et des règles de paiement.* Présente l’ensemble des supports et produits commercialisés par l’entreprise et leur avantages pour le client concerné.* Développe une compétence sur le secteur d’activité des clients confiés : concurrence, marché, produits, parcours, consommateur etc...... Show less

• TELECONSEILLER PROSPECT

  • Aug 2000 - Jun 2001

  * Démarche et conseille d’un portefeuille de prospects par téléphone auprès d’artisans, de commerçants et de PME (en appels sortants).* Met en oeuvre le planning quotidien d’appels dans le respect de la productivité attendue par l’entreprise.* Contacte par téléphone des prospects selon les techniques d’argumentation élaborées par les actions commerciales.* Rédige et envoie des propositions commerciales dans le respect des instructions de vente et des règles de paiement.* Présente l’ensemble des supports et produits commercialisés par l’entreprise et leur avantages pour le prospect. Show less



LNC

• France
• Construction
• 1 - 100 Employee

• GERANT

  • Aug 1994 - Aug 2000

  * Gestion et suivi des chantiers (réalisation des chantiers du montage de l’échafaudage à la réception de chantier). * Gestion administrative et comptable de l’entreprise. * Fidélisation de la clientèle existante. * Prospection de nouveaux clients (particuliers et professionnels) * Recrutements des salariés de la société(3personnes)et gestion des sous traitants. * Gestion et suivi des chantiers (réalisation des chantiers du montage de l’échafaudage à la réception de chantier). * Gestion administrative et comptable de l’entreprise. * Fidélisation de la clientèle existante. * Prospection de nouveaux clients (particuliers et professionnels) * Recrutements des salariés de la société(3personnes)et gestion des sous traitants.