Experience

Département de la Loire

• France
• Government Administration
• 200 - 300 Employee

• Technicien Systèmes et Réseau

  • Mar 2022 - Present

  Après 3 ans en tant que responsable d’une équipe de 8 techniciens, je tourne cette page pour revenir à ce que j’aime : dépanner, aider, installer, accompagner les agents sur les usages, faire évoluer les systèmes. C’est un choix mûrement réfléchi. Après avoir pris du recul sur la situation, je me suis rendu compte que le métier de manager est plus éprouvant qu’il n’y parait et que je n’arriverai jamais à m’épanouir professionnellement. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à me… Show more Après 3 ans en tant que responsable d’une équipe de 8 techniciens, je tourne cette page pour revenir à ce que j’aime : dépanner, aider, installer, accompagner les agents sur les usages, faire évoluer les systèmes. C’est un choix mûrement réfléchi. Après avoir pris du recul sur la situation, je me suis rendu compte que le métier de manager est plus éprouvant qu’il n’y parait et que je n’arriverai jamais à m’épanouir professionnellement. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à me contacter !

• Responsable cellule Support et Assistance

  • Mar 2019 - May 2022

  Dans le cadre de la mise en oeuvre, de la maintenance, du suivi et de l'évolution des SI de la collectivité, garantir le bon fonctionnement et la continuité de service, de l'ensemble des environnements du poste de travail, tout en assurant un rôle de support et de coordination de la cellule assistance aux utilisateurs. Encadrer une équipe d’une dizaine de techniciens dans l’organisation et la répartition du travail, dans la gestion quotidienne et la planification du temps de travail, dans… Show more Dans le cadre de la mise en oeuvre, de la maintenance, du suivi et de l'évolution des SI de la collectivité, garantir le bon fonctionnement et la continuité de service, de l'ensemble des environnements du poste de travail, tout en assurant un rôle de support et de coordination de la cellule assistance aux utilisateurs. Encadrer une équipe d’une dizaine de techniciens dans l’organisation et la répartition du travail, dans la gestion quotidienne et la planification du temps de travail, dans l’évaluation et l’accompagnement des compétences des agents placés sous sa responsabilité. Participer aux appels d’offres matériels et logiciels (consultations, analyse et choix) dans le domaine concerné. Assurer le déploiement des postes et garantir leur qualité de fonctionnement en livrant le matériel, en implantant l’environnement de travail retenu par la Collectivité et en vérifiant les résultats des tests de recette définitive. Construire les procédures de déploiement des postes en définissant l’environnement de travail, en élaborant des outils automatisés et en maintenant la documentation nécessaire à leur mise en œuvre. Garantir une gestion efficiente des ressources technologiques liés au déploiement des postes en assurant un suivi précis du parc, en optimisant l’exploitation des licences bureautiques et en coordonnant les approvisionnements en matériels. Garantir la continuité du service des postes en télé contrôlant les ressources disponibles et l’environnement de travail, en analysant les incidents identifiés et en assurant le pilotage, la coordination et le contrôle des interventions de maintenance matérielle et logicielle des prestataires externes. Assurer une assistance et un support aux utilisateurs. Assurer l’évolutivité du parc. Garantir la continuité du Réseau. Assurer un support à l’équipe de gestion de parc. Assurer une veille technologique.



Conseil Départemental de la Loire

• Analyste Systèmes et Réseaux

  • Jul 2007 - Mar 2019

  Participe à l’évolution et à la fiabilisation du système d’information en s’appuyant sur sa capacité analytique pour concevoir et proposer des solutions adaptées dans son domaine d’expertise. Contribue à la normalisation et à la continuité de service en formalisant les procédures utiles à l’équipe. Participe au recueil des besoins des utilisateurs dans son domaine d’expertise. Conçoit et spécifie les solutions à déployer. Assure la mise en œuvre des solutions retenues. Gère… Show more Participe à l’évolution et à la fiabilisation du système d’information en s’appuyant sur sa capacité analytique pour concevoir et proposer des solutions adaptées dans son domaine d’expertise. Contribue à la normalisation et à la continuité de service en formalisant les procédures utiles à l’équipe. Participe au recueil des besoins des utilisateurs dans son domaine d’expertise. Conçoit et spécifie les solutions à déployer. Assure la mise en œuvre des solutions retenues. Gère l’opérationnalité des solutions dont il est référent. Show less Participe à l’évolution et à la fiabilisation du système d’information en s’appuyant sur sa capacité analytique pour concevoir et proposer des solutions adaptées dans son domaine d’expertise. Contribue à la normalisation et à la continuité de service en formalisant les procédures utiles à l’équipe. Participe au recueil des besoins des utilisateurs dans son domaine d’expertise. Conçoit et spécifie les solutions à déployer. Assure la mise en œuvre des solutions retenues. Gère… Show more Participe à l’évolution et à la fiabilisation du système d’information en s’appuyant sur sa capacité analytique pour concevoir et proposer des solutions adaptées dans son domaine d’expertise. Contribue à la normalisation et à la continuité de service en formalisant les procédures utiles à l’équipe. Participe au recueil des besoins des utilisateurs dans son domaine d’expertise. Conçoit et spécifie les solutions à déployer. Assure la mise en œuvre des solutions retenues. Gère l’opérationnalité des solutions dont il est référent. Show less