Experience

Barcelona Sporting Club

• Ecuador
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Jefe de puntos de venta

  • Feb 2016 - Present

  • Realizar el presupuesto mensual y anual por ingresos de recaudación de taquilla. • Estimar la recaudación de taquilla en todos los partidos locales de Barcelona tomando en cuenta las variables que se presentan como precio, promoción, cantidad de socios, entre otros. • Coordinar con proveedores la impresión de boletos, seguridad en puntos de venta y traslado de dinero. • Establecer el horario del personal que estará en los puntos de venta. • Coordinar la distribución de entradas y abastecimiento de los puntos de ventas propios y externos. • Realizar el cuadre diario de cada uno de los puntos de venta propios. • Consolidar el informe diario de las ventas. • Realizar informe final de taquilla por cada partido. • Coordinar con el departamento contable la entrega de los valores recaudados diariamente. • Realizar informe de boletos sobrantes. • Gestionar el cobro de lo recaudado por los puntos de ventas externos. • Coordinar el pago de gastos inmersos en la programación del partido. • Realizar cuadros estadísticos para Gerencia. • Atender solicitudes de entradas de cortesías. Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo de Servicio al cliente y Ventas

  • Jun 2013 - Sep 2015

  • Cumplimiento de indicadores operativos individuales y grupales del centro de atención y ventas: o Tasa de Solución de requerimientos o Índice de satisfacción de clientes o Nivel de servicio global y mínimo o Cumplimiento de la cuota mensual de Ventas o Cumplimiento de la política de Cero Errores o Autoservicio o Aportación individual y grupal del Clima Laboral Corporativo • Cumplimiento de indicadores operativos individuales y grupales del centro de atención y ventas: o Tasa de Solución de requerimientos o Índice de satisfacción de clientes o Nivel de servicio global y mínimo o Cumplimiento de la cuota mensual de Ventas o Cumplimiento de la política de Cero Errores o Autoservicio o Aportación individual y grupal del Clima Laboral Corporativo



Banco Bolivariano

• Ecuador
• Banking
• 700 & Above Employee

• Asistente Operativo - Contable

  • Feb 2012 - May 2013

   Conciliación de Cuentas de Pagos  Cuadre Estructura A06  Ingreso de Contables por regularizaciones  Calculo Rotativo de Cartera Mensual  Revisión y Modificación del Anexo Transaccional  Contabilización de Intercambio Banco Socios  Ingreso de liquidaciones Incoming y Outgoing  Elaboración de Presupuesto de Gastos por Franquicias Visa y Mastercard  Conciliación de Cuentas de Pagos  Cuadre Estructura A06  Ingreso de Contables por regularizaciones  Calculo Rotativo de Cartera Mensual  Revisión y Modificación del Anexo Transaccional  Contabilización de Intercambio Banco Socios  Ingreso de liquidaciones Incoming y Outgoing  Elaboración de Presupuesto de Gastos por Franquicias Visa y Mastercard



Banco Amazonas

• Ecuador
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Asistente Operativo

  • Mar 2011 - Jan 2012

   Activaciones de tarjetas  Control de renovaciones  Refinanciar créditos vencidos  Impresión de facturas a establecimientos  Crédito a Establecimientos por concepto de Adquirencias  Contabilización de Intercambio local Visa  Contabilización de comisiones a otros bancos por Adquirencias  Cuadre de cuentas  Revisión de transacciones en zzsentinel por posibles fraudes  Activaciones de tarjetas  Control de renovaciones  Refinanciar créditos vencidos  Impresión de facturas a establecimientos  Crédito a Establecimientos por concepto de Adquirencias  Contabilización de Intercambio local Visa  Contabilización de comisiones a otros bancos por Adquirencias  Cuadre de cuentas  Revisión de transacciones en zzsentinel por posibles fraudes



PRODUBANCO - Grupo Promerica

• Ecuador
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Asistente Senior

  • May 2006 - Feb 2011

   Atención al cliente (Entrega de Tarjetas de Crédito)  Revisión de trámites para la aprobación de tarjetas de crédito.  Encargado de llevar las renovaciones mensuales de las tarjetas.  Control diario de las tarjetas activadas.  Control diario de las inconsistencias en la activación de tarjetas.  Envío de cheques a Establecimientos afiliados.  Atención al cliente (Entrega de Tarjetas de Crédito)  Revisión de trámites para la aprobación de tarjetas de crédito.  Encargado de llevar las renovaciones mensuales de las tarjetas.  Control diario de las tarjetas activadas.  Control diario de las inconsistencias en la activación de tarjetas.  Envío de cheques a Establecimientos afiliados.