Experience

Valor Único

• Chile
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultor PMO

  • Jan 2022 - Present

  Responsable de hacer seguimiento a Carta Gantt Consolidada del Proyecto de Nuevo Modelo de Sistema de Identificación, Documentos de Identidad y Viajes y Servicios Relacionados. De Servicio de Registro Civil. Además, cumplo el rol de gestionar con los diferentes Jefes de ¨Proyectos, la información para generar informes semanales y Bimestrales que dan cuenta del control, seguimiento de la ejecución y avance del Proyecto. Responsable de hacer seguimiento a Carta Gantt Consolidada del Proyecto de Nuevo Modelo de Sistema de Identificación, Documentos de Identidad y Viajes y Servicios Relacionados. De Servicio de Registro Civil. Además, cumplo el rol de gestionar con los diferentes Jefes de ¨Proyectos, la información para generar informes semanales y Bimestrales que dan cuenta del control, seguimiento de la ejecución y avance del Proyecto.



Experis

• United States
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Proyect Manager

  • Oct 2021 - Dec 2021

  Responsable de liderar en la Etapa final, la implementación de la funcionalidad de pago con tarjetas Sodexo en la pasarela de Uber Eats.

• Proyect Manager

  • Oct 2021 - Dec 2021

  Responsable de liderar en la Etapa final, la implementación de la funcionalidad de pago con tarjetas Sodexo en la pasarela de Uber Eats.



Transbank

• Chile
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Jefe de proyectos

  • May 2008 - May 2021

  - Jefe de Proyectos Soluciones Integradas Marzo 2016 - Mayo 2021 Responsable de liderar y coordinar en cada una de sus etapas, la implementación de Proyectos de Medios de Pago en las Soluciones de Autoservicio, Pos Integrado (Segmento Clientes Medianas Empresas) y Host to Host (Segmento Clientes Corporativos). En Gerencia Comercial, Subgerencia Soporte de Clientes. - Ejecutivo de Soluciones Integradas Mayo 2010 - Marzo 2016 Realizo funciones de seguimiento y control en las diferentes etapas de Proyectos de Clientes del Segmento Corporativo con principal foco en las Soluciones Host to Host. Además de generar informes de gestión, administrar prioridades y excepciones generadas con los Clientes de este segmento. En Gerencia de Operaciones, Subgerencia de Servicios a Clientes. - Ejecutivo Host Mayo 2008 - Mayo 2010 Ingreso a Transbank como Ejecutivo Host a la Subgerencia Comercial de Cuentas Corporativas. Y, desde la perspectiva Comercial, consolidando información de los Proyectos, generando informes de Ventas y Transacciones. Con el objetivo de identificar oportunidades Comerciales. Logros Clientes Cencosud, Falabella, Ripley, Walmart, SMU entre otros, puestos en producción con la Solución Host to Host, equivalente a aprox. 15 mil Cajas con Tecnología actualizada para las Ventas con Tarjetas de Crédito y Debito. Cliente Metro, Línea 6 y Línea 3 puestos en marcha, con Solución Autoservicio de aprox. 115 Equipos, para su auto atención y pago con Tarjetas. Disminución de 13 a 7 Semanas los tiempos promedios de Proyectos de Pos Integrado. Show less



BancoEstado

• Chile
• Banking
• 700 & Above Employee

• Analista de Clientes

  • Mar 2007 - Apr 2008

  - Analista de Clientes Marzo 2007 - Abril 2008 Formo parte de UVIC (Unidad de Visión de Clientes), como Analista, recopilando información directamente de los Clientes, respecto a los Productos y Servicios que ofrece la Empresa. Además de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias. Luego esta información se exponía a las diferentes gerencias de la empresa. Logros Participación en la Estrategia y posteriormente encargado de Call Center para la ejecución de llamados de invitación a Fiesta de Microempresarios en Estadio Nacional, la buena gestión implico la asistencia de aproximadamente 40 mil asistentes. Show less



VTR

• Chile
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Alumno Tesista

  • Mar 2006 - Nov 2006

  - Analista de Clientes Marzo 2006 - Noviembre 2006 Contratado como alumno Tesista en VTR Global Com, específicamente como Ejecutivo Back Office identificando oportunidades de eficiencia y realizando informes de gestión referentes al tráfico de llamados, atención de clientes y ventas. - Analista de Clientes Marzo 2006 - Noviembre 2006 Contratado como alumno Tesista en VTR Global Com, específicamente como Ejecutivo Back Office identificando oportunidades de eficiencia y realizando informes de gestión referentes al tráfico de llamados, atención de clientes y ventas.