David Manurung

IT Support at PT. Mitra Koleksi Mandiri
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
West Jakarta, Jakarta, Indonesia, ID

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Certified Secure Computer User
    EC-Council
    Aug, 2017
    - Nov, 2024

Experience

  • PT. Mitra Koleksi Mandiri
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • IT Support
      • Jul 2022 - Present

      1. Troubleshoot laptop 2. Crimping kabel LAN 3. Configurasi VPN 1. Troubleshoot laptop 2. Crimping kabel LAN 3. Configurasi VPN

  • PT Quartee Technologies
    • Ruko Plaza de Lumina Blok B-18, Duri Kosambi, Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat 11750
    • IT Dekstop Support
      • Jun 2021 - Jun 2022

      *Menangani troubleshoot terkait PC , Notebook , Printer dan Scanner. *Instalasi Software dan hardware *Memastikan ruang linkup kerja terhubung dengan koneksi internet *Memahami OS windows server *Bongkar pasang/Ganti sparepart IBM X series dan Lenovo Thinkserver. *Melakukan onsite ke customers *Menangani troubleshoot terkait PC , Notebook , Printer dan Scanner. *Instalasi Software dan hardware *Memastikan ruang linkup kerja terhubung dengan koneksi internet *Memahami OS windows server *Bongkar pasang/Ganti sparepart IBM X series dan Lenovo Thinkserver. *Melakukan onsite ke customers

  • Mekari
    • Indonesia
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • IT Helpdesk Support
      • Nov 2018 - Jan 2021

      1. Handle chat menggunakan Platform Intercom 2. Instalasi Software Perusahaan kepada pelanggan melalui remote PC 3. Instalasi Printer type dotmatrix kepada pelanggan melalui remote PC 4. menangani troubleshoot software , printer maupun koneksi jaringan 5. membuat ticket jika terjadi bugs di software perusahaan di platform trello 6. Menangani permasalahan pelanggan melalui by phone untuk penjelasan lebih lanjut 7. Membuat Surat perjanjian jika ingin melakukan perubahan desain Faktur dan Surar Jalan 8. melakukan testing program software sebelum diberikan kepada pelanggan Show less

  • PT. Trans Retail Indonesia
    • Indonesia
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Customer Service
      • Jul 2013 - Aug 2014

      1.Menangani complain dari customer 2.Menangani perbedaan harga label vs kasir 3.Menangani return produk dan refund produk 4.Memberikan pelayanan terbaik dengan custumer 1.Menangani complain dari customer 2.Menangani perbedaan harga label vs kasir 3.Menangani return produk dan refund produk 4.Memberikan pelayanan terbaik dengan custumer

Education

  • Universitas Mercu Buana
    Gelar Sarjana, Teknik Informatika
    2015 - 2020

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now