Experience

Thélio

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Directeur de projets

  • Apr 2020 - Present

  Responsable de projets couvrant toute la chaîne de valeur de la donnée, à commencer par les enjeux de gouvernance, puis d'architecture, de mise en place de data plateforme ainsi que des sujets de data visualisation et data science. Différents secteurs : santé, banque & assurance, retail, services Responsable de projets couvrant toute la chaîne de valeur de la donnée, à commencer par les enjeux de gouvernance, puis d'architecture, de mise en place de data plateforme ainsi que des sujets de data visualisation et data science. Différents secteurs : santé, banque & assurance, retail, services



Ekimetrics

• France
• Technology, Information and Media
• 300 - 400 Employee

• Senior Manager Data Science

  • Jan 2018 - Mar 2020

• Manager Data Science

  • Nov 2014 - Dec 2017

  Responsable de missions de conseil auprès d’entreprises internationales dans différents secteurs (automobile, assurance, retail), encadrement d’une vingtaine de consultants data scientists sur les types de problématiques suivantes :• Gouvernance et Roadmap Data (définition stratégie CRM, priorisation enjeux data, mise en place environnement BI, structuration données)• Pilotage Performance Marketing (segmentation CRM, mesure de l’impact et optimisation de la stratégie marketing)• Solutions d’outils d’aide à la décision (dashboard de performance digitale, implémentation produit de consolidation des données)Responsable du pilotage interne du staffing (attribution des ressources, environ 100 personnes), membre du comité RH et responsable du programme de formation interne Show less



Canal+ Overseas

• Boulogne Billancourt

• Responsable Pôle Pilotage de la Performance

  • Mar 2011 - Nov 2014

  Responsable d’une équipe de 5 chargés d’analyse, en charge de : • Fournir les outils d’aide à la décision au pilotage de la performance commerciale (suivi recrutement, portefeuille) sur les territoires hors Métropole (Outremer, Afrique, Vietnam) • Analyser le comportement client (churn, réabonnement) • Mettre en place le suivi des indicateurs service client (taux d’appel, QS, DMT…) par pays • Participer aux modélisations budgétaires • Déployer la roadmap BI (expression de besoins métier quant aux nouveaux indicateurs à développer en relation étroite avec les équipes SI) Show less



CANAL+ Group

• France
• Broadcast Media Production and Distribution
• 700 & Above Employee

• Chargé d'Analyse - Flux Clients

  • 2007 - 2011

  En charge de la prévision des flux de contacts entrants (13 millions d'appels par an, 4 millions de courriers) dans l'objectif d'optimisation de la qualité de service. En charge de la prévision des flux de contacts entrants (13 millions d'appels par an, 4 millions de courriers) dans l'objectif d'optimisation de la qualité de service.



Orange

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Stagiaire chargé d'étude

  • 2006 - 2006

  Conception de modèle de prévision d'appels Conception de modèle de prévision d'appels