David de Jesus Coot Pacheco

Supervisor de logística at PETROMAYAB
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Yucatán, Mexico, MX

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Bio

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Credentials

  • Gestión del estrés en tiempos de incertidumbre: Vivir o sobrevivir
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    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Meditaciones para desarrollar tu potencial
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    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Aprende Excel (Office 365/Microsoft 365)
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    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Cómo crear una cultura de la responsabilidad
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    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Dominar la automotivación en tiempos de crisis
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    Feb, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • PETROMAYAB
    • Mexico
    • Oil and Gas
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de logística
      • Nov 2022 - Present

      Planificación diaria y programación de actividades. Control de incidencias diarias. Coordinación de personal. Seguimiento a plan de viajes y asignaciones. Auditorias físicas a unidades. Asegurar que los operadores cumplan con los protocolos de viaje en ruta, base y destinos. Identificar y solucionar posibles atrasos operativos y administrativos. Recorrido en rutas y destinos supervisando el buen flujo de la operación. Asegurar el cumplimiento de los servicios comprometidos con la supervisión en campo y destinos de los clientes. Atención a clientes internos y externos. Monitoreo de KPIS Seguimiento de unidades vía GPS. Asignación de carta portes. Show less

  • NGN TELECOM
    • Mérida, Yucatán, México
    • Auxiliar logística y Atención a clientes
      • Dec 2019 - Nov 2022

      Planeación y asignación de traslados. Trazado de rutas. Contratación de operadores. Solución de problemas durante traslado. Trato con operadores y clientes. Análisis de bases de datos. Negociación con clientes y proveedores. Manejo de personal. Control de Kpis críticos. (Presupuesto de combustible, presupuesto de mantenimiento correctivo y preventivo, Pendientes en ruta) Presentación de resultados. Planeación y asignación de traslados. Trazado de rutas. Contratación de operadores. Solución de problemas durante traslado. Trato con operadores y clientes. Análisis de bases de datos. Negociación con clientes y proveedores. Manejo de personal. Control de Kpis críticos. (Presupuesto de combustible, presupuesto de mantenimiento correctivo y preventivo, Pendientes en ruta) Presentación de resultados.

  • Explora comunicaciones
    • Mérida, Yucatán, México
    • Supervisor de centro de atención telefónica
      • Oct 2018 - Dec 2019

      Supervisión de operaciones. Gestión y coordinación de personal. Negociación y resolución de conflictos con clientes externos e interno. Atención postventa y retención de cartera. Planeación e implementación de protocolos. Supervisión del área NOC (Network Operations Center ) Monitoreo de indicadores KPIS Realizar pruebas del sistema y tareas operativas internas y externas. Administración de alarmas de la red de Telecomunicaciones. Análisis de operación de tráfico de llamadas. Recopilar y revisar informes de rendimiento e incidentes. Soporte a clientes externos e internos. Show less

  • ENLACES DE AMERICA
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de centro de atención telefónica
      • Apr 2013 - Oct 2018

      Asesor de atención a clientes. Supervisión de operaciones. Gestión y coordinación de personal. Negociación y resolución de conflictos con clientes externos e interno. Atención postventa y retención de cartera. Planeación e implementación de protocolos. Supervisión del área NOC (Network Operations Center ) Monitoreo de indicadores KPIS Realizar pruebas del sistema y tareas operativas internas y externas. Administración de alarmas de la red de Telecomunicaciones. Análisis de operación de tráfico de llamadas. Recopilar y revisar informes de rendimiento e incidentes. Soporte a clientes externos e internos. Show less

  • RED PACK TNT
    • Freight and Package Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de almacén
      • Sep 2012 - Apr 2013

      Recepción de mensajería. Carga de Paquetes al sistema interno. Atención a clientes. Recepción de paquetes no entregados. Rotación y devolución de paquetes olvidados. Carga y descarga de mercancía. Ayudante de reparto. Recepción de mensajería. Carga de Paquetes al sistema interno. Atención a clientes. Recepción de paquetes no entregados. Rotación y devolución de paquetes olvidados. Carga y descarga de mercancía. Ayudante de reparto.

Education

  • Universidad Interamericana para el Desarrollo
    Administración y gestión de empresas
    2021 - 2024

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