David Bor
Operationeel manager at SCALE IT- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
SCALE IT
-
Market Research
-
Operationeel manager
-
Jan 2022 - Present
-
-
-
-
-
Jan 2020 - Feb 2022
-
-
-
Dec 2017 - Feb 2022
-
-
-
TriOpSys
-
Netherlands
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
-
Oct 2015 - Dec 2017
Wensen van klanten omzetten in technische oplossingen (al dan niet met input van specialisten);Verantwoordelijk voor het uitbrengen van wijzigingsvoorstellen en offertes;Verantwoordelijk voor de implementatie van wijzigingen binnen de gestelde tijd en budget;Opstellen en onderhouden van wijziging procedure documenten (Checklists, Testplan, Installatie documentatie, oplever documentatie)Projectleider voor het uitvoeren van complexe wijzigingen waarbij verschillende specialisme (architect, security officer, system engineer, netwerk engineer) betrokken zijn;Opstellen van offertes voor het aanschaffen van hard- en softwarecomponentenVoeren van CAB-overleg met MT en Directie;Transitiemanager voor het overnemen van klantomgevingen Show less
-
-
-
Feb 2013 - Oct 2015
Leidinggeven aan 8 tot 10 systeem- en netwerkbeheerdersMaken van beoordelingen en het voeren van beoordelingsgesprekkenOpstellen van planningen, vakantie- en piketdienstroostersOpstellen van SLM-rapportages Rechterhand van servicemanagerIncident/Problem/Change coördinatorVerantwoordelijk voor het aanschaffen van hard- en softwarecomponentenVerantwoordelijk voor het licentiebeheerInrichten van operationeel beheer taken
-
-
-
Feb 2004 - 2014
Preventief onderhoud van alle in gebruik zijnde servers zowel bij TriOpSys als ook bij externe klanten.Installeren en configureren van nieuwe servers, werkstations en laptopsTesten, Installeren en Implementeren van nieuwe (verbeterde) softwareproductenSchrijven van gebruikershandleidingen en Technical Notes
-
-
-
Feb 2004 - Feb 2007
Eerste aanspreekpunt voor klantenIncidenten registratie in TOPDeskAnalyseren van aangemelde incidentenInstalleren van nieuwe software updates, zowel remote als op locatieInstalleren van nieuwe iMOS serversInstalleren en configureren van diverse PDA’sGeven van iMOSR1 en iMOSR2 trainingen op locatie, aan planners en buitendienstmedewerkers Site Survey afnemen bij (nieuwe) klanten
-
-
-
-
Field Support Engineer
-
1999 - 2003
Field Support Engineer Intern en Extern (omgeving met ca 3000 medewerkers) Aanspreekpunt voor collega Field Support Engineers Oplossen van 1ste en 2de lijns incdenten (hard- en software) Helpdeskmedewerker Aannemen, registreren en afhandelen van nieuwe incidenten Eventueel escalatie naar 2de of 3de lijn Autorisatiedeskmedewerker Begeleiden van stagiaires Field Support Engineer Intern en Extern (omgeving met ca 3000 medewerkers) Aanspreekpunt voor collega Field Support Engineers Oplossen van 1ste en 2de lijns incdenten (hard- en software) Helpdeskmedewerker Aannemen, registreren en afhandelen van nieuwe incidenten Eventueel escalatie naar 2de of 3de lijn Autorisatiedeskmedewerker Begeleiden van stagiaires
-
-
Community
