Customer Experience Manager

• Jun 2020 - Present

- Planeamiento y seguimiento de campañas en coordinación con el equipo Comercial, Ecommerce y Servicio al Cliente para Perú, Ecuador y Bolivia, liderando el canal digital. - Desarrollo y ejecución de proyectos estratégicos digitales y mejoras continuas del ecosistema Marathon. - Planeamiento, lanzamiento y desarrollo de marcas nuevas y estratégicas, bajo sus lineamientos y requerimientos, dentro del ambiente Marathon. - Desarrollo estratégico y negociación de patrocinios y alianzas comerciales con otras marcas de la industria. - Elaboración, seguimiento y cumplimiento de presupuestos anuales del área. Show less

Retail Brand Manager

• Apr 2019 - Jun 2020

· Planeamiento, coordinación y ejecución de campañas de comunicación en el canal retail en Nike Store Partners, Kicks Lounge, Nike Factory Stores, Marathon Sports, The Athlete's Foot, Big Head, Hurley/Nike SB, Triathlon Sports/THN y tiendas por departamento (Saga Falabella, Ripley, París y Oechsle).· Identificación de oportunidades en el sector.· Control y seguimiento de cumplimiento del presupuesto, en coordinación con el área de marketing y visual merchandising.· Seguimiento e supervisión de pagos a proveedores. Ingreso de solicitudes de pedido y entrega de órdenes de compra.· Elaboración de reportes de gastos por cuenta, en coordinación con el área de finanzas. · Negociación con cuentas y clientes sobre los espacios para la instalación de campañas en los pdv.· Coordinación y negociación con proveedores para la instalación de campañas, dentro del presupuesto y tiempos designados. · Elaboración de piezas gráficas y audiovisuales para campañas de marca y junta de ventas con clientes.· Comunicación continua con Nike Global para decante de nuevas campañas y directivas de retail.· Elaboración de reportes de campañas de retail y planes a futuro por cuenta y canal.· Elaboración, coordinación y ejecución de exhibiciones y eventos de la marca.· Coordinación y monitoreo de producciones locales para ejecuciones del canal retail. Show less

Retail Brand Coordinator Perú

• Sep 2017 - Jun 2020

· Planeamiento, coordinación y ejecución de campañas y comunicación en el canal retail en Nike Store Partners, Kicks Lounge, Nike Factory Stores, Marathon Sports, The Athlete's Foot, Hurley/Nike SB, Triathlon Sport y tiendas por departamento (Saga Falabella, Ripley, París y Oechsle).· Seguimiento y supervisión de cumplimiento del presupuesto, en coordinación con el área de marketing y visual merchandising. · Seguimiento e supervisión de pagos a proveedores. Ingreso de solicitudes de pedido y entrega de órdenes de compra.· Elaboración de reportes de gastos por cuenta, en coordinación con el área de finanzas. · Negociación con cuentas y clientes sobre los espacios para la instalación de campañas en los pdv.· Coordinación y negociación con proveedores para la instalación de campañas, dentro del presupuesto y tiempos designados. · Elaboración de piezas gráficas y audiovisuales para campañas.· Comunicación continua con Nike Global para decante de nuevas campañas y directivas de retail.· Elaboración de reportes de campañas de retail y planes a futuro por cuenta y canal.· Elaboración, coordinación y ejecución de exhibiciones y eventos de la marca.· Elaboración y desarrollo de materiales gráficos para las juntas de venta cuatrimestrales de la marca. Show less

Practicante Profesional de Retail Brand Presentation

• Jan 2017 - Sep 2017

Practicante PreProfesional de Retail Brand Presentation

• Oct 2016 - Dec 2016

Practicante PreProfesional de Brand Design Digital Cyzone

• Oct 2015 - Oct 2016

Practicante PreProfesional de Estrategia Digital Cyzone

• Jul 2014 - Oct 2015

Customer service assistant

• Mar 2014 - Apr 2014