DAVID ALFONSO PANIAGUA
Supervisor de servicios at Grupo CLN- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Grupo CLN
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Spain
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Facilities Services
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1 - 100 Employee
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Supervisor de servicios
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Feb 2021 - Present
Principales funciones: - Control y seguimiento del personal asignado a cada servicio, ocupándose de su integración, formación, resolución de dudas, gestión de su puesta en marcha, coordinación, supervisión y cierre de los servicios. - Planificación, seguimiento y entrega de los servicios al equipo, a través de los cuadrantes de trabajo. - Identificación de incidencias, registro en el ERP y supervision de la información registrada. - Mantenimiento de las relaciones con los clientes y proveedores, asignando los recursos disponibles a las necesidades concretas de cada centro asignado. - Análisis de los estudios técnico/económico, de las ofertas a presentar y las desviaciones. - Elaboración de informes periódicos para mandos superiores. - Gestión administrativa diaria de las incidencias: horas extras, IT, vacaciones,... - Gestión del tiempo de trabajo: organización, planificación y comunicación horas a los equipos; optimizacion de los recursos, siendo pro-activo en la búsqueda de soluciones y en el establecimiento de planes de acción. - Manejo con los mandos directos de la distribución de jornadas, trabajos, control de horas y personas de los centros, optimizando los costes del servicio y proponiendo mejoras laborales. - Control de los recursos asignados a cada servicio, planificando la optimizacion de pedidos de material, stocks, facturación, etc. Show less
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SEMCAL S.A.
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Spain
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Food and Beverage Services
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1 - 100 Employee
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Responsable comercial
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Apr 2019 - Feb 2021
- Apoyo a la Dirección Regional en la realización y análisis de informes operativos, financieros y análisis de rentabilidad. - Asegurar la eficaz elaboración e implantación del plan estratégico regional para mi zona, estableciendo los objetivos cuantitativos y cualitativos con responsabilidad directa sobre los mismos - Planificar la actividad comercial y operativa en mi área de influencia para conseguir los resultados marcados y garantizar la calidad del servicio ofrecido por el equipo, asegurando una correcta coordinación de los recursos asignados. - Liderar, motivar, desarrollar, controlar y evaluar al personal a mi cargo para conseguir un equipo de alto rendimiento y eficiencia. - Supervisar y analizar la productividad tanto de mi equipo como de las cuentas a mi cargo. - Realizar el desarrollo comercial de la zona asignada, tanto en el área de captación como de fidelización de clientes, logrando rentabilizar/optimizar las cuentas. - Definir indicadores/KPIs y analizar los resultados obtenidos proponiendo acciones correctoras que aseguren la correcta ejecución de la actividad. - Análisis continuo de las rutas de su área de responsabilidad para asegurar una optimización y asignación de recursos eficiente. Show less
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Nordis Social Consulting
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Spain
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Food and Beverage Services
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1 - 100 Employee
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Supervisor de operaciones
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Mar 2017 - Apr 2019
NORDIS Social Coffe, S.L.U. (Marzo 2017 – actualidad) Supervisor zona Principales funciones: • Supervisión del servicio de reposición y correcto funcionamiento del parque de maquinas de mi sector. • Un equipo de 11 personas a mi cargo, entre ellos trabajadores con diferentes grados de minusvalías (físicas, auditivas,...) • Gestión de una cartera de clientes • Interlocución con resto departamentos de la compañía: Dpto comercial, Dpto marketing, Dpto técnico,… • Gestión de diferentes parámetros para buscar la rentabilidad y mejora de los KPI´s de mis unidades de negocio. Show less
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Sacacorchos Arte&Vino
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Madrid y alrededores, España
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Socio fundador
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Nov 2016 - Dec 2018
Creación y desarrollo de "Sacacorchos Arte&Vino". Localización y negociación con bodegas de toda España. Búsqueda y negociación con clientes HORECA en Madrid capital y provincia. Desarrollo de todas las vías de marketing necesarias para dar a conocer la empresa. Creación y gestión de la vinoteca "Sacacorchos Arte&Vino" Daganzo de Arriba (Madrid). Realización de diferentes actos para la expansión de la cultura del vino: catas, cenas maridajes, jornadas gastronómicas, "Cooking shows", conciertos de música y vino,.... dentro de "Sacacorchos Arte&Vino". Sommelier por la ESAH (Estudios Abiertos de la Hostelería) y la Escuela de Hostelería de Sevilla desde noviembre 2015 Show less
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BRANDMENTS BY STUNT
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Madrid y alrededores, España
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PRODUCT MANAGER
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Jul 2016 - Mar 2017
• Gestión de cuentas nacionales. • Responsable de búsqueda y contratación de nuevas cuentas. • Un equipo variable de personas (entre 10-20 dependiendo de las campañas). • Relación directa con las empresas que contratan nuestros servicios. • Interlocución con resto departamentos de la compañía: Dpto comercial, Dpto marketing, Dpto técnico,… • Negociación con proveedores externos (transporte, montaje, producto,…) • Reportes diarios, semanales, mensuales. • Búsqueda y contratación de personal. • Formación y seguimiento equipos. Show less
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IMPEX distribuidores
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Spain
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Retail
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Socio fundador
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Jan 2014 - Nov 2016
Creación y desarrollo de IMPEX distribuidores. Localización y negociación con bodegas de toda España. Búsqueda y negociación con clientes HORECA en Madrid y Barcelona. Desarrollo de todas las vías de marketing necesarias para dar a conocer la empresa. Desarrollo de www.impexdistribuidores.com Creación y desarrollo de IMPEX distribuidores. Localización y negociación con bodegas de toda España. Búsqueda y negociación con clientes HORECA en Madrid y Barcelona. Desarrollo de todas las vías de marketing necesarias para dar a conocer la empresa. Desarrollo de www.impexdistribuidores.com
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STUNT GROUP PROJECTS
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South Africa
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1 - 100 Employee
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GESTOR CUENTAS NACIONALES
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Nov 2015 - Jul 2016
• Gestión de cuentas nacionales. • Responsable del Departamento de Operaciones. • Responsable de búsqueda y contratación de nuevas cuentas. • Un equipo variable de personas (entre 20-30 dependiendo de las campañas). • Relación directa con las empresas que contratan nuestros servicios. • Interlocución con resto departamentos de la compañía: Dpto comercial, Dpto marketing, Dpto técnico,… • Negociación con proveedores externos (transporte, montaje, producto,…) • Reportes diarios, semanales, mensuales. • Búsqueda y contratación de personal. • Formación y seguimiento equipos. Show less
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Selecta
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Switzerland
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Food and Beverage Services
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700 & Above Employee
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SUPERVISOR ZONA
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Oct 2011 - Jul 2013
AB SELECTA (Octubre 2011 – Julio 2013) Supervisor zona Principales funciones: • Supervisión del servicio de reposición del parque de maquinas • Un equipo de 10 personas a mi cargo • Gestión de una cartera de clientes • Gestión de cuentas nacionales • Interlocución con resto departamentos de la compañía: Dpto comercial, Dpto marketing, Dpto técnico,… • Negociación con proveedores (transporte, montaje, producto,…) • Gestión de la cuenta de explotación de mi sector AB SELECTA (Octubre 2011 – Julio 2013) Supervisor zona Principales funciones: • Supervisión del servicio de reposición del parque de maquinas • Un equipo de 10 personas a mi cargo • Gestión de una cartera de clientes • Gestión de cuentas nacionales • Interlocución con resto departamentos de la compañía: Dpto comercial, Dpto marketing, Dpto técnico,… • Negociación con proveedores (transporte, montaje, producto,…) • Gestión de la cuenta de explotación de mi sector
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IKEA
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Netherlands
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Retail
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700 & Above Employee
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MANAGER
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Mar 2005 - Sep 2011
Principales Funciones: •Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la sección •Un equipo de 20 personas a mi cargo •Desarrollo de las políticas de RRHH •Gestión del Calendario Comercial •Gestión de los parámetros logísticos •Gestión “parcial” de una cuenta de explotación (facturación, gastos de personal, gastos y pérdidas (transtipos, márgenes,…) Principales Funciones: •Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la sección •Un equipo de 20 personas a mi cargo •Desarrollo de las políticas de RRHH •Gestión del Calendario Comercial •Gestión de los parámetros logísticos •Gestión “parcial” de una cuenta de explotación (facturación, gastos de personal, gastos y pérdidas (transtipos, márgenes,…)
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PUNTO CASH (Grupo Carrefour)
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SANT ADRIA DEL BESOS (BARCELONA)
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GERENTE SUPERMERCADO
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Dec 2004 - Mar 2005
Principales Funciones: • Implementación de las estrategias comerciales de la compañía. • Preparación de las campañas comerciales semanales. • Negociación con proveedores • Negociación con clientes. • Contratación y formación del equipo de comerciales y reponedores. • Aprendizaje del funcionamiento de una unidad de negocio Principales Funciones: • Implementación de las estrategias comerciales de la compañía. • Preparación de las campañas comerciales semanales. • Negociación con proveedores • Negociación con clientes. • Contratación y formación del equipo de comerciales y reponedores. • Aprendizaje del funcionamiento de una unidad de negocio
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WOMEN´S SECRET (Grupo Cortefiel)
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Madrid y alrededores, España
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DIRECTOR TIENDA
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Aug 2004 - Dec 2004
- Montaje de la tienda desde "cero". - Contratación y formación del personal (máximo 6 personas). - Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la tienda - Gestión del equipo y segunda responsable. - Desarrollo de las políticas de RRHH - Gestión de las diferentes campañas: stock, publicidad en tienda, marcaje de precios,... • Gestión de los parámetros logísticos • Creación de una bolsa de clientes de empresas. - Montaje de la tienda desde "cero". - Contratación y formación del personal (máximo 6 personas). - Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la tienda - Gestión del equipo y segunda responsable. - Desarrollo de las políticas de RRHH - Gestión de las diferentes campañas: stock, publicidad en tienda, marcaje de precios,... • Gestión de los parámetros logísticos • Creación de una bolsa de clientes de empresas.
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KIABI
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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DIRECTOR EN FORMACION
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Nov 2003 - May 2004
Responsable de gestionar sección mujer. - Gestión del personal. - Gestión del stock. - Implantación de las campañas comerciales. Responsable de gestionar sección mujer. - Gestión del personal. - Gestión del stock. - Implantación de las campañas comerciales.
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DECATHLON FRANCE
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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RESPONSABLE UNIVERSO
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Jun 1996 - Nov 2003
• Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la sección • Un equipo de 20-30 personas a mi cargo • Desarrollo de las políticas de RRHH • Gestión del Calendario Comercial • Gestión de los parámetros logísticos • Responsable de Tienda (guardias de permanente): SAC, cajas, seguridad de los trabajadores y clientes,... • Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la sección • Un equipo de 20-30 personas a mi cargo • Desarrollo de las políticas de RRHH • Gestión del Calendario Comercial • Gestión de los parámetros logísticos • Responsable de Tienda (guardias de permanente): SAC, cajas, seguridad de los trabajadores y clientes,...
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Education
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ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona
Master of Business Administration - MBA, Administración y gestión de empresas, general -
ESTUDIOS ABIERTOS SEAS GRUPO VALERO
CURSO TECNICO EN SUMILLER, Cata de vino/Sumiller -
Universidad Autónoma de Madrid
DIPLOMATURA, MAGISTERIO EDUCACION FISICA -
Universidad Autónoma de Madrid
DIPLOMATURA, FILOLOGIA INGLESA