DAVID ALFONSO PANIAGUA

Supervisor de servicios at Grupo CLN
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Madrid Metropolitan Area, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de servicios
      • Feb 2021 - Present

      Principales funciones: - Control y seguimiento del personal asignado a cada servicio, ocupándose de su integración, formación, resolución de dudas, gestión de su puesta en marcha, coordinación, supervisión y cierre de los servicios. - Planificación, seguimiento y entrega de los servicios al equipo, a través de los cuadrantes de trabajo. - Identificación de incidencias, registro en el ERP y supervision de la información registrada. - Mantenimiento de las relaciones con los clientes y proveedores, asignando los recursos disponibles a las necesidades concretas de cada centro asignado. - Análisis de los estudios técnico/económico, de las ofertas a presentar y las desviaciones. - Elaboración de informes periódicos para mandos superiores. - Gestión administrativa diaria de las incidencias: horas extras, IT, vacaciones,... - Gestión del tiempo de trabajo: organización, planificación y comunicación horas a los equipos; optimizacion de los recursos, siendo pro-activo en la búsqueda de soluciones y en el establecimiento de planes de acción. - Manejo con los mandos directos de la distribución de jornadas, trabajos, control de horas y personas de los centros, optimizando los costes del servicio y proponiendo mejoras laborales. - Control de los recursos asignados a cada servicio, planificando la optimizacion de pedidos de material, stocks, facturación, etc. Show less

    • Spain
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable comercial
      • Apr 2019 - Feb 2021

      - Apoyo a la Dirección Regional en la realización y análisis de informes operativos, financieros y análisis de rentabilidad. - Asegurar la eficaz elaboración e implantación del plan estratégico regional para mi zona, estableciendo los objetivos cuantitativos y cualitativos con responsabilidad directa sobre los mismos - Planificar la actividad comercial y operativa en mi área de influencia para conseguir los resultados marcados y garantizar la calidad del servicio ofrecido por el equipo, asegurando una correcta coordinación de los recursos asignados. - Liderar, motivar, desarrollar, controlar y evaluar al personal a mi cargo para conseguir un equipo de alto rendimiento y eficiencia. - Supervisar y analizar la productividad tanto de mi equipo como de las cuentas a mi cargo. - Realizar el desarrollo comercial de la zona asignada, tanto en el área de captación como de fidelización de clientes, logrando rentabilizar/optimizar las cuentas. - Definir indicadores/KPIs y analizar los resultados obtenidos proponiendo acciones correctoras que aseguren la correcta ejecución de la actividad. - Análisis continuo de las rutas de su área de responsabilidad para asegurar una optimización y asignación de recursos eficiente. Show less

    • Spain
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de operaciones
      • Mar 2017 - Apr 2019

      NORDIS Social Coffe, S.L.U. (Marzo 2017 – actualidad) Supervisor zona Principales funciones: • Supervisión del servicio de reposición y correcto funcionamiento del parque de maquinas de mi sector. • Un equipo de 11 personas a mi cargo, entre ellos trabajadores con diferentes grados de minusvalías (físicas, auditivas,...) • Gestión de una cartera de clientes • Interlocución con resto departamentos de la compañía: Dpto comercial, Dpto marketing, Dpto técnico,… • Gestión de diferentes parámetros para buscar la rentabilidad y mejora de los KPI´s de mis unidades de negocio. Show less

  • Sacacorchos Arte&Vino
    • Madrid y alrededores, España
    • Socio fundador
      • Nov 2016 - Dec 2018

      Creación y desarrollo de "Sacacorchos Arte&Vino". Localización y negociación con bodegas de toda España. Búsqueda y negociación con clientes HORECA en Madrid capital y provincia. Desarrollo de todas las vías de marketing necesarias para dar a conocer la empresa. Creación y gestión de la vinoteca "Sacacorchos Arte&Vino" Daganzo de Arriba (Madrid). Realización de diferentes actos para la expansión de la cultura del vino: catas, cenas maridajes, jornadas gastronómicas, "Cooking shows", conciertos de música y vino,.... dentro de "Sacacorchos Arte&Vino". Sommelier por la ESAH (Estudios Abiertos de la Hostelería) y la Escuela de Hostelería de Sevilla desde noviembre 2015 Show less

  • BRANDMENTS BY STUNT
    • Madrid y alrededores, España
    • PRODUCT MANAGER
      • Jul 2016 - Mar 2017

      • Gestión de cuentas nacionales. • Responsable de búsqueda y contratación de nuevas cuentas. • Un equipo variable de personas (entre 10-20 dependiendo de las campañas). • Relación directa con las empresas que contratan nuestros servicios. • Interlocución con resto departamentos de la compañía: Dpto comercial, Dpto marketing, Dpto técnico,… • Negociación con proveedores externos (transporte, montaje, producto,…) • Reportes diarios, semanales, mensuales. • Búsqueda y contratación de personal. • Formación y seguimiento equipos. Show less

    • Socio fundador
      • Jan 2014 - Nov 2016

      Creación y desarrollo de IMPEX distribuidores. Localización y negociación con bodegas de toda España. Búsqueda y negociación con clientes HORECA en Madrid y Barcelona. Desarrollo de todas las vías de marketing necesarias para dar a conocer la empresa. Desarrollo de www.impexdistribuidores.com Creación y desarrollo de IMPEX distribuidores. Localización y negociación con bodegas de toda España. Búsqueda y negociación con clientes HORECA en Madrid y Barcelona. Desarrollo de todas las vías de marketing necesarias para dar a conocer la empresa. Desarrollo de www.impexdistribuidores.com

    • South Africa
    • 1 - 100 Employee
    • GESTOR CUENTAS NACIONALES
      • Nov 2015 - Jul 2016

      • Gestión de cuentas nacionales. • Responsable del Departamento de Operaciones. • Responsable de búsqueda y contratación de nuevas cuentas. • Un equipo variable de personas (entre 20-30 dependiendo de las campañas). • Relación directa con las empresas que contratan nuestros servicios. • Interlocución con resto departamentos de la compañía: Dpto comercial, Dpto marketing, Dpto técnico,… • Negociación con proveedores externos (transporte, montaje, producto,…) • Reportes diarios, semanales, mensuales. • Búsqueda y contratación de personal. • Formación y seguimiento equipos. Show less

    • Switzerland
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • SUPERVISOR ZONA
      • Oct 2011 - Jul 2013

      AB SELECTA (Octubre 2011 – Julio 2013) Supervisor zona Principales funciones: • Supervisión del servicio de reposición del parque de maquinas • Un equipo de 10 personas a mi cargo • Gestión de una cartera de clientes • Gestión de cuentas nacionales • Interlocución con resto departamentos de la compañía: Dpto comercial, Dpto marketing, Dpto técnico,… • Negociación con proveedores (transporte, montaje, producto,…) • Gestión de la cuenta de explotación de mi sector AB SELECTA (Octubre 2011 – Julio 2013) Supervisor zona Principales funciones: • Supervisión del servicio de reposición del parque de maquinas • Un equipo de 10 personas a mi cargo • Gestión de una cartera de clientes • Gestión de cuentas nacionales • Interlocución con resto departamentos de la compañía: Dpto comercial, Dpto marketing, Dpto técnico,… • Negociación con proveedores (transporte, montaje, producto,…) • Gestión de la cuenta de explotación de mi sector

    • Netherlands
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • MANAGER
      • Mar 2005 - Sep 2011

      Principales Funciones: •Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la sección •Un equipo de 20 personas a mi cargo •Desarrollo de las políticas de RRHH •Gestión del Calendario Comercial •Gestión de los parámetros logísticos •Gestión “parcial” de una cuenta de explotación (facturación, gastos de personal, gastos y pérdidas (transtipos, márgenes,…) Principales Funciones: •Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la sección •Un equipo de 20 personas a mi cargo •Desarrollo de las políticas de RRHH •Gestión del Calendario Comercial •Gestión de los parámetros logísticos •Gestión “parcial” de una cuenta de explotación (facturación, gastos de personal, gastos y pérdidas (transtipos, márgenes,…)

  • PUNTO CASH (Grupo Carrefour)
    • SANT ADRIA DEL BESOS (BARCELONA)
    • GERENTE SUPERMERCADO
      • Dec 2004 - Mar 2005

      Principales Funciones: • Implementación de las estrategias comerciales de la compañía. • Preparación de las campañas comerciales semanales. • Negociación con proveedores • Negociación con clientes. • Contratación y formación del equipo de comerciales y reponedores. • Aprendizaje del funcionamiento de una unidad de negocio Principales Funciones: • Implementación de las estrategias comerciales de la compañía. • Preparación de las campañas comerciales semanales. • Negociación con proveedores • Negociación con clientes. • Contratación y formación del equipo de comerciales y reponedores. • Aprendizaje del funcionamiento de una unidad de negocio

  • WOMEN´S SECRET (Grupo Cortefiel)
    • Madrid y alrededores, España
    • DIRECTOR TIENDA
      • Aug 2004 - Dec 2004

      - Montaje de la tienda desde "cero". - Contratación y formación del personal (máximo 6 personas). - Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la tienda - Gestión del equipo y segunda responsable. - Desarrollo de las políticas de RRHH - Gestión de las diferentes campañas: stock, publicidad en tienda, marcaje de precios,... • Gestión de los parámetros logísticos • Creación de una bolsa de clientes de empresas. - Montaje de la tienda desde "cero". - Contratación y formación del personal (máximo 6 personas). - Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la tienda - Gestión del equipo y segunda responsable. - Desarrollo de las políticas de RRHH - Gestión de las diferentes campañas: stock, publicidad en tienda, marcaje de precios,... • Gestión de los parámetros logísticos • Creación de una bolsa de clientes de empresas.

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • DIRECTOR EN FORMACION
      • Nov 2003 - May 2004

      Responsable de gestionar sección mujer. - Gestión del personal. - Gestión del stock. - Implantación de las campañas comerciales. Responsable de gestionar sección mujer. - Gestión del personal. - Gestión del stock. - Implantación de las campañas comerciales.

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • RESPONSABLE UNIVERSO
      • Jun 1996 - Nov 2003

      • Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la sección • Un equipo de 20-30 personas a mi cargo • Desarrollo de las políticas de RRHH • Gestión del Calendario Comercial • Gestión de los parámetros logísticos • Responsable de Tienda (guardias de permanente): SAC, cajas, seguridad de los trabajadores y clientes,... • Implementación de las estrategias comerciales de la compañía y del concepto de negocio en la sección • Un equipo de 20-30 personas a mi cargo • Desarrollo de las políticas de RRHH • Gestión del Calendario Comercial • Gestión de los parámetros logísticos • Responsable de Tienda (guardias de permanente): SAC, cajas, seguridad de los trabajadores y clientes,...

Education

  • ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona
    Master of Business Administration - MBA, Administración y gestión de empresas, general
    2020 - 2021
  • ESTUDIOS ABIERTOS SEAS GRUPO VALERO
    CURSO TECNICO EN SUMILLER, Cata de vino/Sumiller
    2014 - 2015
  • Universidad Autónoma de Madrid
    DIPLOMATURA, MAGISTERIO EDUCACION FISICA
    1997 - 2000
  • Universidad Autónoma de Madrid
    DIPLOMATURA, FILOLOGIA INGLESA
    1995 - 1997

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