Daticleia Silva
Analista de atendimento ao cliente - farmaceutico at Farmoterápica- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Teste rapido covid anticorpo IGM IGG
Grupo DPSPNov, 2020- Nov, 2024 -
Teste rapido covid antigeno
Grupo DPSPNov, 2020- Nov, 2024 -
Tecnica de aplicação de injetáveis
BDSep, 2019- Nov, 2024 -
Técnicas de aplicação de injetáveis
SINCOFARMA/SP,Mar, 2019- Nov, 2024 -
Salesforce
SalesforceApr, 2018- Nov, 2024 -
Assistente administrativo
MicrolinsNov, 2012- Nov, 2024 -
Microsoft Informática
MicrolinsNov, 2012- Nov, 2024
Experience
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Farmoterápica
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Brazil
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Pharmaceutical Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Analista de atendimento ao cliente - farmaceutico
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Nov 2022 - Present
-Responsável por: Avaliar farmacotecnicamente prescrições de nutrição parenteral, quimioterápicos e de outros produtos estéreis; -Contatar prescritores para esclarecer dúvidas e divergências nas avaliações farmacêuticas; -Atender prescritores e outros profissionais da saúde para sanar dúvidas referentes às nutrições parenterais (formulação, administração, avaliação) como segundo nível de atendimento; -Apoiar e treinar as assistentes de atendimento sobre dúvidas relacionadas a rotina do setor; -Prestar suporte as áreas de Produção, Expedição, Comercial, TI (resolução de dúvidas referentes à rotina e produtos manipulados); -Documentar e controlar todo o processo de desenvolvimento na área através do sistema informatizado, lançando os dados e preparando relatórios; -Contribuir para a manutenção da ISO 9001 através do acompanhamento e atualização de arquivos de diretrizes da área. Show less
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Grupo DPSP
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Retail
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700 & Above Employee
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Farmacêutico responsável tecnico
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Sep 2019 - Nov 2022
Dispensação e controle dos medicamentos de acordo com a portaria 344/98. •Orientando os cliente quanto ao uso dos medicamentos •realização de aplicação de medicamentos injetáveis. •Elaboração de inventários de entradas e saídas de medicamentos. •Utilização dos sistemas, Logix, epharma, funcional e vida link. •Controle e orientação da validade dos produtos. •Fechamento e abertura de Caixa •Emissão de Nota fiscal. Conferência de receitas e importação para o sistema SEMC. •Envio do XML •Elaboração de POPs. Show less
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Mafra
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Wholesale
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200 - 300 Employee
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Consultor de saúde
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Sep 2018 - Aug 2019
Atendimento ao paciente (suporte ao paciente- Janssen) •Esclarecimento e orientação aos pacientes sobre o uso da medicação, indicação, eventos adversos, baseados nos conhecimentos de farmacovigilancia. •Reporte de eventos adversos, para o setor de farmacovigilancia. Sistema, salesforce, CARE e CRM. Atendimento ao paciente (suporte ao paciente- Janssen) •Esclarecimento e orientação aos pacientes sobre o uso da medicação, indicação, eventos adversos, baseados nos conhecimentos de farmacovigilancia. •Reporte de eventos adversos, para o setor de farmacovigilancia. Sistema, salesforce, CARE e CRM.
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Liponaturally's
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São Paulo, São Paulo
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Esteticista
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Jul 2013 - Aug 2014
Realização de procedimentos para cuidados corporais e faciais, como tratamentos estéticos, limpeza de pele, drenagem linfática, depilação, massagem modeladora, dentre outros. Aplica e indicação de cosméticos de acordo com as necessidades ou preferências dos clientes. Priorizando a saúde e bem estar. Realização de procedimentos para cuidados corporais e faciais, como tratamentos estéticos, limpeza de pele, drenagem linfática, depilação, massagem modeladora, dentre outros. Aplica e indicação de cosméticos de acordo com as necessidades ou preferências dos clientes. Priorizando a saúde e bem estar.
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Education
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2022 - 2023
Faculdade Ibeco
Pós-graduação Stricto Sensu - Mestrado Acadêmico, Farmacia estetica -
2014 - 2019
Universidade Paulista
Bacharelado em Farmácia, Farmácia -
2012 - 2014
Colegio 24 de março
Tecnico, Cosmetologia e Estética
Community
