Experience

bplay

• Argentina
• Gambling Facilities and Casinos
• 1 - 100 Employee

• Jefe del equipo de atención al cliente

  • Nov 2019 - Present

  Lider de Contact center de bplay casa de Apuestas Online Lider de Contact center de bplay casa de Apuestas Online



Grupo Boldt

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Operador junior de centro de computos de bingos y casinos

  • Nov 2019 - Nov 2020

  Analista de sistemas de tickets y contadores de slots ubicados en el casino y bingos. Encargado de la conciliación administrativa de las salas de casinos y bingos. Encargada de monitoreo r incidencias de redes y equipos informáticos. Analista de sistemas de tickets y contadores de slots ubicados en el casino y bingos. Encargado de la conciliación administrativa de las salas de casinos y bingos. Encargada de monitoreo r incidencias de redes y equipos informáticos.



Reyna Gruop

• Asistente Virtual

  • Jan 2018 - Sep 2019

  Funciones:- Realizar tareas administrativas (Redacción de informes, elaboración de contratos de Ventas, elaboración de reportes gastos y de ventas, garantías de productos, entre otras).- Actualizar bases de Datos de productos y clientes.- Gestionar correos electrónicos, agendas (visita de clientes y servicios a productos) y calendarios.- Elaborar Manuales de Procedimientos (Administrativos y de Ventas)- Manejar distintos Sistemas Administrativos y CRM- Desarrollar un Sistema de Control y Gestión de Ventas.- Elaborar presentaciones digitales en Power Point y Canvas, para reuniones del equipo de Ventas y Reuniones Gerenciales.- Apoyar en la coordinación y ejecución de reuniones virtuales a través de la herramienta Zoom Meeting- Prestar servicio de post venta vía telefónica.- Coordinar y ejecutar Telemarketing.- Dar atención general al cliente.



Vemex Tour

• Operador telefónico

  • Oct 2015 - Dec 2015

  Venta telefónica de paquetes turísticos. Atención al cliente. Venta telefónica de paquetes turísticos. Atención al cliente.



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Agente de seguros

  • May 2012 - Oct 2013

  Gestionar casos de solicitudes de seguros Mapfre. Gestionar casos de solicitudes de seguros Mapfre.



Abbott

• United States
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Coordinador de operaciones

  • Mar 2011 - Jan 2012

  Coordinar servicios de mantenimiento y reparación deequipos de bioanálisis. Coordinar servicios de mantenimiento y reparación deequipos de bioanálisis.