Dara Ingrid Ferreira

Analista de Suporte e Integração de sistemas at Mercadapp
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Elementary proficiency

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Credentials

  • Banco de Dados e SQL para Ciências de Dados
    Coursera
    Oct, 2021
    - Sep, 2024
  • Fundamentos da Inteligência Artificial: Aprendizado de Máquina
    LinkedIn
    Jan, 2021
    - Sep, 2024
  • Liderança no Atendimento ao Cliente
    LinkedIn
    Jan, 2021
    - Sep, 2024
  • Descubra o SQL
    LinkedIn
    Dec, 2020
    - Sep, 2024
  • Fundamentos do Atendimento ao Cliente
    LinkedIn
    Dec, 2020
    - Sep, 2024
  • Desenvolvimento Ágil de Software
    LinkedIn
    Nov, 2020
    - Sep, 2024
  • HTML: Formação Básica
    LinkedIn
    Nov, 2020
    - Sep, 2024
  • Introdução ao Git e ao Github
    Digital Innovation One Inc.
    Nov, 2020
    - Sep, 2024
  • JavaScript: Formação Básica
    LinkedIn
    Nov, 2020
    - Sep, 2024
  • Implementando Banco de Dados
    Fundação Bradesco
    Oct, 2020
    - Sep, 2024
  • HTML5
    Curso em Video
    Sep, 2020
    - Sep, 2024
  • Redes II
    Cursos Online SP do Brasil
    Sep, 2020
    - Sep, 2024
  • Introdução ao Git e Controle de Versões
    Digital Innovation One Inc.
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • Liderança na Prática 16H
    Fundação Estudar
    May, 2019
    - Sep, 2024
  • Fundamentos do Scrum
    LinkedIn
    Mar, 2019
    - Sep, 2024
  • Pensamento Estratégico
    LinkedIn
    Mar, 2019
    - Sep, 2024
  • Técnicas Avançadas de Scrum
    LinkedIn
    Mar, 2019
    - Sep, 2024
  • Banco de Dados com MySQL
    Curso em Video
    Sep, 2018
    - Sep, 2024
  • Programação Orientada a Objetos com PHP
    Curso em Video
    Aug, 2018
    - Sep, 2024
  • PHP e MySQL Básico
    Prime Cursos
    Mar, 2018
    - Sep, 2024
  • Fundamentos da Computação em Nuvem
    SOFTEX
    Jun, 2017
    - Sep, 2024
  • Fundamentos em Redes de Computadores
    Centro de Educação à Distância - CED
    Nov, 2016
    - Sep, 2024

Experience

  • Mercadapp
    • Brazil
    • Strategic Management Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte e Integração de sistemas
      • Feb 2021 - Present

  • F5 Automação
    • Brazil
    • Retail
    • Técnico de suporte de sistemas
      • Feb 2020 - Oct 2020

      Atividades realizadas: - Atendimento ao cliente via telefone, chat e whatsapp - Instalação e configuração do sistema e periféricos auxiliares(impressora, MDF-e, certificado digital) - Auxílio aos clientes em rotinas como: Entrada de nota fiscal, emissão de nota fiscal, geração de relatórios, cupons fiscais e arquivos fiscais(Sistemas: Syspdv e Hiper). - Correção na execução de rotinas por erros operacionais. - Correção de informações via Banco de Dados: SQL - Atualizações do sistema, quando necessário, para correções de problemas. - Atendimento às versões do sistema Fiscal e Não Fiscal

  • Fortes Tecnologia
    • Brazil
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Técnico de suporte de sistemas
      • Jul 2019 - Jan 2020

Education

  • Universidade Estadual do Vale do Acaraú
    Bacharelado, Ciência da Computação
    -
  • UNIASSELVI
    Pós-graduação Lato Sensu, Ciência de Dados
    2021 - 2021

Community

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