Experience

Aptar Pharma

• Pharmaceutical Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Contrôle qualité

  • Sep 2022 - Present



Aptar

• Packaging and Containers Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Contrôleuse qualité

  • Nov 2020 - Present



SNC ESNEE BIARD

• Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France

• Réceptionniste polyvalente

  • Apr 2017 - Aug 2020

  Complexe de 140 chambres (Ibis *** & Ibis Budget **) - Accueil d'une clientèle internationale, corporate et touristique - Gestion de la réception, enregistrements des réservations par téléphone et par mail (individuel/ groupe) - Coordonnées les opérations d’accueil (groupes/ séminaires/ événementiel) - Contrôler les réservations du jour et affecter les ressources matérielles - Contrôler la qualité des prestations proposées (propreté/ regard client) - Fidélisation de la clientèle - Réalisation de propositions commerciales (création de devis pour les demandes de groupes et séminaires) - Opérations comptables: facturation, encaissement, contrôle des comptes débiteurs, remises en banque, clôture des fins de mois (rapprochement bancaire, analyse des écarts). Show less



Suite Novotel

• Germany
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• Service petit déjeuner

  • Aug 2016 - Mar 2017

  Mise en place du buffet, contrôle des DLC, accueil client. Mise en place du buffet, contrôle des DLC, accueil client.



Restaurant Traiteur L'Escale

• Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France

• Serveur en salle

  • Nov 2015 - Jul 2016

  - Prise des commandes - Gestion de la caisse et du service - Prise des commandes - Gestion de la caisse et du service



Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa

• Luxembourg
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Réceptionniste hôtellerie

  • Apr 2014 - Jul 2014

  Accueil client, découverte du logiciel Opéra, gestion des appels, gestion des arrivées et des départs clients Gouvernante d’étage : Gestion du planning femmes de chambres ainsi que des feuilles de travail, contrôle des chambres, gestion des stocks de produits. Accueil client, découverte du logiciel Opéra, gestion des appels, gestion des arrivées et des départs clients Gouvernante d’étage : Gestion du planning femmes de chambres ainsi que des feuilles de travail, contrôle des chambres, gestion des stocks de produits.



Novotel Saint Petersburg Centre

• Saint-Pétersbourg et périphérie

• Réceptionniste polyvalente

  • Nov 2013 - Dec 2013

  Affectation à plusieurs postes. Réception, étage, restauration, assistante responsable C&B (café et banquet). Affectation à plusieurs postes. Réception, étage, restauration, assistante responsable C&B (café et banquet).



Hôtel du Golf Barrière

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Commis de chef de rang, room service

  • Mar 2013 - Dec 2013

  Poste de commis petit déjeuner, commis de chef de rang, room service. Poste de commis petit déjeuner, commis de chef de rang, room service.