Directrice, Ressources Humaines / Human Resources Director

• Mar 2021 - Present

Superviseure, Gestion des Talents et Engagement/ Supervisor, Talent Management & Engagement

• Apr 2019 - Mar 2021

Conseillère, Gestion des Talents et Culture/ Advisor, Talent Management and Culture

• Jan 2018 - Apr 2019

Conseillère Formation et développement / Advisor, Training & Development

• Apr 2017 - Dec 2017

Conseillère, Acquisition de Talents / Talent Acquisiton Advisor

• Jul 2016 - Jun 2017

Recrutement : - Processus de dotation complet (Description de poste, affichage, pré-sélection téléphonique, entrevue, références, embauche, suivi, etc.) Gestion d'équipe et du personnel: - Gestion des KPI de l'équipe - Planification journalière des opérations - Animation des rencontres d'équipe - Gestion de personnel: (Paie , absentéisme, CSST, congédiements, etc.) Développement des Affaires: - Maintenir les relations d'affaires avec les clients actuels - Développer les clients prospects - Établir de nouvelles relations d'affaires

Conseillère, Ressources Humaines & Administration

• May 2014 - Oct 2015

Ressources humaines : - Conseiller et assister les gestionnaires dans le prosessus de dotation (Description de postes, affichage, sélection de CV, entrevues, contrats de travail) - Améliorer et mettre en place des outils et procédures en gestion des ressources humaines - Gérer les dossiers des employés (Embauche, fin d’emploi, maladies, vacances) - Effectuer le traitement de la paie des employés - Intervenir auprès des employés problématiques (résolution de conflits, licenciement et administration des procédures disciplinaires) Comptabilité : - Analyser les opérations commerciales, les coûts, les engagements financiers ainsi que les dépenses futures afin de fournir des conseils - Effectuer le cycle complet des comptes payables et recevables - Développer, maintenir et analyser les budgets - Produire différents rapports de rentabilité des projets Marketing et ventes: • Supporter l’équipe de vente dans ses divers mandats • Produire divers outils marketing (Pamphlets, présentation client, affiches, etc.)

Groupe de travail consultatif

• Jan 2012 - Jun 2014

• Prévoir les besoins pour l’embauche • Régler les problématiques générales• Déterminer les besoins et les modalités de formation• Échanger sur la santé et la sécurité dans les succursales • Analyser les plaintes et suggestions• Assurer la diffusion d’informations aux employés• Agir à titre conseil dans l'interprétation de la convention collective

Conseillère de vente

• Jun 2009 - Jun 2014

• Assurer un service à la clientèle de haute qualité• Conseiller les clients selon leurs besoins • Être à l’affût des nouveaux produits et de leurs spécifications - Coordonnatrice des opérations en succursales (remplacement)• Ouverture et fermeture de la succursale• Gestion des problématiques et des plaintes• Gestion du personnel (Tâches, plan journalier, pauses, problématiques etc.)

Conseillère en Ressources Humaines -Stagiaire

• Jan 2014 - Mar 2014

Assister la conseillère en ressources humaines dans ses divers mandats; • Assister la conseillère en ressources humaines dans ses divers mandats • Conseiller les gestionnaires dans leurs différents besoins • Interprétation et application des conventions collectives • Supporter le processus de recrutement • Soutenir les gestionnaires ayant des employés problématiques • Coordonner la réintégration des employés en situation de réadaptation • Gérer les dossiers complexes d’absence pour cause de maladie et d’accidents du travail • Créer des formations pour les gestionnaires

Cliente mystère

• Jan 2008 - Aug 2012

• Évaluer les divers éléments de performance d'une entreprise d'un point de vue client • Évaluer les employés au niveau du service offert ainsi qu'au niveau des politiques de l'organisation • Évaluer les divers éléments de performance d'une entreprise d'un point de vue client • Évaluer les employés au niveau du service offert ainsi qu'au niveau des politiques de l'organisation