Danilo Silva
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Bio
Maria Carneiro
O Danilo é um colaborador muito visionário e colaborativo, me desafiou por diversas vezes em como seria a melhor maneira de gerir seus pontos altos mais forte, por ser expressivo e provocativo sempre visando o melhor para o cliente, e esse posicionamento ajuda o líder a buscar novas alternativas e criar planos de ação em tempo hábil para mitigar possíveis problemas que podem impactar negativamente em toda uma operação e ter um colaborador proativo é que trás voz do cliente para dentro da empresa é incrível . Sem falar na sede de aprender e se desenvolver e sempre buscar melhorar, ser um bom ouvidor nos feedbacks e usar de forma qualitativa e de enriquecimento para a melhora contínua individual, sempre me surpreendeu positivamente. Ter o Danilo como funcionário é maravilhoso e indico com muito orgulho.
Maria Carneiro
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Maria Carneiro
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Maria Carneiro
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Credentials
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Serviço de atendimento ao cliente
UdemyJul, 2021- Oct, 2024 -
Customer Success
SebraeOct, 2020- Oct, 2024 -
Introdução ao Customer Success
RD UniversityOct, 2020- Oct, 2024 -
Técnicas de abordagem
SebraeAug, 2020- Oct, 2024 -
Octadesk
Octadesk -
Zendesk
Zendesk
Experience
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GRAN
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Brazil
-
Higher Education
-
700 & Above Employee
-
Consultor de vendas - Renovação
-
Sep 2023 - Present
-
-
Customer Success - Retenção
-
Apr 2022 - Present
-
-
Ouvidoria
-
Sep 2021 - Present
-
-
-
Família do Sítio
-
Brazil
-
Food & Beverages
-
100 - 200 Employee
-
Logística
-
Jan 2021 - Aug 2021
-
-
-
Vamos Parcelar
-
Brazil
-
Financial Services
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1 - 100 Employee
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Ouvidor
-
Jul 2019 - Nov 2020
-
-
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Web max Telecomunicações
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Brasília, Distrito Federal, Brasil
-
Consultor de vendas
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Jun 2018 - Apr 2019
-
-
Education
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Unyleya
Graduação Sanduíche, Gestão Comercial -
Gran Cursos Online
Tecnólogo, Gestão Pública