Paid Media en Prima Lab

• Jun 2022 - Present

Area Account Manager

• Nov 2019 - Mar 2021

Cargo: Account Manager Google ads Responsabilidades: - Comunicación directa con clientes de la marca. - Gestionar claves de cuentas de las empresas. - Mantener relaciones a largo plazo entre cliente y la organización de manera efectiva. - Análisis de la competencia. - Manejo presupuesto de inversión para campaña. - Análisis de palabras claves para creación de campañas. - Creación y configuración de campañas digitales. - Optimización de campañas digitales. - Creación y redacción contenido de valor para campañas digitales. - Reporte mensual de estadísticas. - Colaborar con otros departamentos de la empresa. Show less

Subjefe de Operaciones y Venta

• Mar 2017 - Aug 2018

Responsabilidades: - Planificar y coordinar la capacitación continua de los ejecutivos y captadores de Retail financiero, tanto en lo referente a productos como a técnicas de ventas (a cargo más de 15 personas). - Proponer, monitorear e implementar todos los pilotos y proyectos que se aprueben para impulsar las ventas de intangible. - Propiciar el levantamiento de buenas prácticas en las tiendas y replica a nivel nacional, manteniendo presencia constante en las tiendas para poder levantar las posibles oportunidades de mejora del negocio. - Atención a clientes en gestión de ventas de productos y retención de clientes. - Liderar equipo de ejecutivos de atención al cliente. - Verificar oferta de los productos en las diversas tiendas. - Gestionar indicadores de cumplimiento Espacio Financiero. - Velar por entregar una buena calidad de servicio a los clientes, eficiencia de los tiempos de atención y prolijidad en la ejecución. - Generar informes gestión. - Interacción con Gerente de Retail Financiero y Gerentes de tienda. Show less

Emprendedor

• Apr 2015 - Feb 2017

Responsable de las diferentes áreas de la empresa y capacidad para crear, gestionar y agregar valor a ésta. − Encargado de gestionar y seleccionar equipo de trabajo idóneo para el desempeño de las diversas funciones dentro de la empresa. − Responsable de la organización, planificación, dirección y control de los procesos productivos. − Encargado del clima laboral de la empresa, generando lineamientos en la mejora de las condiciones y relaciones interpersonales. − Coordinar los distintos medios de difusión y las estrategias de marketing. − Se logra nuevos e innovadores productos valorados en el mercado por su exclusividad y calidad. La capacidad de iniciativa y creatividad en los procesos productivos fomenta el desarrollo de estrategias versátiles y flexibles a la hora de la toma de decisiones. Show less

Consultor Soluciones de Apple

• Jul 2013 - Mar 2015

Cargo: Consultor de Mac Soluciones – Flex Responsabilidades - Negociar y velar por las operaciones en puntos de venta dentro de un territorio asignado (Falabella y Paris), manteniendo la relación entre las tiendas e influir en ellas para conectar a los clientes con los productos. - Responsable de la ejecución de los programas de marketing e incentivos. - Entrenar al equipo extendido y demostraciones en punto de venta. - Responsable de capacitar a los vendedores por tienda (Falabella y Paris). - Contribuir que los clientes seleccionen un producto Apple que se ajuste a sus necesidades. - Coordinar reuniones con jefe de departamento, gerente de piso y gerente general, revisando resultados de ventas, stock de inventario y acordando los objetivos esperados. - Reportar acciones relevantes del punto de venta a su Gerente Regional. Logro en el desempeño: Aportar en la consolidación de marca líder por el porcentaje de participación por tienda en relación a las otras marcas, aumentando o triplicando las ventas esperadas. Esto se logró gracias al clima laboral logrado, liderazgo, credibilidad y trabajo en equipo con los vendedores de cada tienda. Show less